團(tuán)隊效能管理與提升提綱(凱洛格)

1、20、《團(tuán)隊效能管理與提升》課程時間：6小時課程對象：中層管理人員培洲形式：理論講授60%、實(shí)戰(zhàn)演練15%.案例討論、游戲15%、經(jīng)驗分享、答疑10%課程大綱：一、對高績效團(tuán)隊的期待1、團(tuán)隊：高績效組織的基石2、團(tuán)隊的定義3、團(tuán)隊的五個構(gòu)成要素4、群體和團(tuán)隊的區(qū)別二、團(tuán)隊為什么如此流行1、組建團(tuán)隊所遇到的阻力2、來自組織機(jī)構(gòu)的阻力3、來自管理層的阻力4、來自個人的阻力5、團(tuán)隊所帶來的積極影響6、團(tuán)隊壓力7、從眾壓力8、團(tuán)隊所帶來的積極影

2、響三、彈性的統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊1、識別團(tuán)隊的兩個尺度2、四種不同的團(tuán)隊3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷4、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為5、四種不同的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)方式及風(fēng)格6、確認(rèn)下屬的成熟度7、量下屬發(fā)展層次的兩把尺子8、診斷下屬發(fā)展的四個層次9、下屬的分類10、如何對待附加值不同的下屬四、診斷團(tuán)隊的角色1、團(tuán)隊成員的五種角色2、團(tuán)隊角色分析3、團(tuán)隊競爭力游戲五、制定共同的團(tuán)隊目標(biāo)1、團(tuán)隊目標(biāo)的作用2、團(tuán)隊目標(biāo)從那里來？3、制定目標(biāo)的SMART原則4、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)5、避免

3、目標(biāo)陷阱6、確立目標(biāo)的程序六、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)自我認(rèn)知1、理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)2、企業(yè)發(fā)展的兩大作用力3、中層管理者應(yīng)具備的十項技能4、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別5、領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)6、領(lǐng)導(dǎo)的3力7、四種不同領(lǐng)導(dǎo)者七、有效的團(tuán)隊溝通1、團(tuán)隊溝通的定義2、團(tuán)隊溝通的兩種形式3、影響溝通的三大因素4、團(tuán)隊溝通的技巧訓(xùn)練5、與上司的溝通技巧6、平緩的溝通技巧7、團(tuán)隊溝通八、激勵技術(shù)：提升下屬的工作意愿1、激勵的信號：員工怎么了？2、關(guān)注下屬的工作動力3、錢在激