團隊效能管理與提升提綱(凱洛格)

1、20、《團隊效能管理與提升》課程時間：6小時課程對象：中層管理人員培洲形式：理論講授60%、實戰(zhàn)演練15%.案例討論、游戲15%、經驗分享、答疑10%課程大綱：一、對高績效團隊的期待1、團隊：高績效組織的基石2、團隊的定義3、團隊的五個構成要素4、群體和團隊的區(qū)別二、團隊為什么如此流行1、組建團隊所遇到的阻力2、來自組織機構的阻力3、來自管理層的阻力4、來自個人的阻力5、團隊所帶來的積極影響6、團隊壓力7、從眾壓力8、團隊所帶來的積極影

2、響三、彈性的統(tǒng)領團隊1、識別團隊的兩個尺度2、四種不同的團隊3、領導風格的診斷4、團隊領導的兩種行為5、四種不同的團隊領導方式及風格6、確認下屬的成熟度7、量下屬發(fā)展層次的兩把尺子8、診斷下屬發(fā)展的四個層次9、下屬的分類10、如何對待附加值不同的下屬四、診斷團隊的角色1、團隊成員的五種角色2、團隊角色分析3、團隊競爭力游戲五、制定共同的團隊目標1、團隊目標的作用2、團隊目標從那里來？3、制定目標的SMART原則4、目標的衡量標準5、避免

3、目標陷阱6、確立目標的程序六、團隊領導自我認知1、理想領導者的特質2、企業(yè)發(fā)展的兩大作用力3、中層管理者應具備的十項技能4、管理者和領導者的區(qū)別5、領導者的6P特質6、領導的3力7、四種不同領導者七、有效的團隊溝通1、團隊溝通的定義2、團隊溝通的兩種形式3、影響溝通的三大因素4、團隊溝通的技巧訓練5、與上司的溝通技巧6、平緩的溝通技巧7、團隊溝通八、激勵技術：提升下屬的工作意愿1、激勵的信號：員工怎么了？2、關注下屬的工作動力3、錢在激