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1、..文件名恭候顧客站姿標(biāo)準(zhǔn)恭候顧客站姿標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼SCFWB01005頁(yè)碼11□恭候顧客的站姿◆恭候顧客的站姿,又稱(chēng)“等人的站姿”或“輕松的站姿”?!舢?dāng)營(yíng)業(yè)員在自己的工作崗位上尚且無(wú)人接待,或者恭迎服務(wù)對(duì)象的來(lái)臨時(shí),大都可以采用這種站立的姿態(tài)?!醪捎霉Ш蝾櫩偷恼咀藭r(shí),需要注意的重點(diǎn)有◆雙腳可以適度地叉開(kāi),兩腳可以相互交替放松,并且可以踮起一只腳的腳尖。即允許在一只腳完全著地的同時(shí),抬起另外一只腳的后跟,而以其腳尖著地?!綦p腿可以分開(kāi)
2、一些?!艏?、臂應(yīng)自然放松,手部不宜隨意擺動(dòng)。◆上身應(yīng)當(dāng)伸直,并且目視前方?!纛^部不要晃動(dòng),下巴須避免向前伸出。采用此種站立姿勢(shì)時(shí),非常重要的一點(diǎn)是:叉開(kāi)的雙腿不要反復(fù)不停地?fù)Q來(lái)?yè)Q去,否則便會(huì)給人以浮躁不安、極不耐煩的印象。□采用此種站姿的特點(diǎn)它的最大特點(diǎn),是可以使站立者感到比較輕松、舒適。不過(guò),當(dāng)服務(wù)對(duì)象已來(lái)到自己面前,尤其是在自己的下半身并無(wú)屏障擋身,或是對(duì)方是自己的重要客人時(shí),最好不要采用此種站姿。..文件名恭候顧客站姿標(biāo)準(zhǔn)恭候顧客
3、站姿標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼SCFWB01005頁(yè)碼11□恭候顧客的站姿◆恭候顧客的站姿,又稱(chēng)“等人的站姿”或“輕松的站姿”?!舢?dāng)營(yíng)業(yè)員在自己的工作崗位上尚且無(wú)人接待,或者恭迎服務(wù)對(duì)象的來(lái)臨時(shí),大都可以采用這種站立的姿態(tài)?!醪捎霉Ш蝾櫩偷恼咀藭r(shí),需要注意的重點(diǎn)有◆雙腳可以適度地叉開(kāi),兩腳可以相互交替放松,并且可以踮起一只腳的腳尖。即允許在一只腳完全著地的同時(shí),抬起另外一只腳的后跟,而以其腳尖著地?!綦p腿可以分開(kāi)一些。◆肩、臂應(yīng)自然放松,手部不宜
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