探索精益生產(chǎn)核心原則－價(jià)值與成本

1、探索精益生產(chǎn)核心原則－價(jià)值與成本探索精益生產(chǎn)核心原則－價(jià)值與成本上周為蘇州一家汽車配件企業(yè)進(jìn)行精益生產(chǎn)現(xiàn)狀評(píng)估，期間與客戶對(duì)于“價(jià)值”的概念進(jìn)行了廣泛的探討，這是一次非常有意思的交流，讓我對(duì)“價(jià)值”有了更深刻的體驗(yàn)。這家企業(yè)的產(chǎn)品是郵箱浮子之類的橡膠件，產(chǎn)品屬于價(jià)值低、量大的那種類型，而且品種非常多。期初我就覺得非常奇怪，對(duì)于汽車用戶來說，這類產(chǎn)品是看不見的。為什么需要這么多不同的型號(hào)呢。因?yàn)樾吞?hào)規(guī)格多，很多規(guī)格用量很少，而真是這些品種

2、造成大量庫(kù)存積壓，產(chǎn)生高額庫(kù)存成本。浪費(fèi)的概念在精益生產(chǎn)領(lǐng)域里已經(jīng)耳熟能詳，其實(shí)比浪費(fèi)更關(guān)鍵的概念是“價(jià)值”，精益五原則中第一個(gè)原則就是價(jià)值。價(jià)值定義：價(jià)值是產(chǎn)品（或）服務(wù)滿足客戶需求的某種特性。五原則之一價(jià)值是指站在客戶的較多理解產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值所在。我們和客戶團(tuán)隊(duì)分別從客戶對(duì)功能、外觀、方便使用、質(zhì)量、數(shù)量等角度進(jìn)行了探索。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，客戶對(duì)其功能的要求非常簡(jiǎn)單和明確，而外觀根本就不重要(不是外觀件），很多對(duì)產(chǎn)品外觀的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)也不影響

3、客戶的使用。因此對(duì)最終的汽車用戶來說，型號(hào)與規(guī)格沒有什么意義。而這些卻是企業(yè)成本的重要組成部分，比如質(zhì)量成本、模具成本、切換成本、庫(kù)存成本等。但這家企業(yè)不是面對(duì)最終客戶，他們面對(duì)的是整車企業(yè)的二級(jí)、三級(jí)供應(yīng)商，直接面對(duì)的是這些供應(yīng)商的研發(fā)、采購(gòu)、質(zhì)量員工，他們只清楚自己的工作職責(zé)，不了解客戶需求，因此根據(jù)他們對(duì)工作的理解設(shè)計(jì)了產(chǎn)品、設(shè)定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、制定了采購(gòu)策略。消除浪費(fèi)對(duì)縮短周期有很大的貢獻(xiàn)，理解價(jià)值對(duì)降低成本更直接有效。然而影響客戶

4、不是件容易的事情，正如朋友所說的，我們不是汽車巨頭，我們只能根據(jù)他們的要求來做，價(jià)值的概念是很好，但我們改變不了大環(huán)境。沒錯(cuò)，個(gè)體要改變大環(huán)境是極其困難的，但是，任何的大環(huán)境都是由小環(huán)境逐漸演變出來的。對(duì)于“理解價(jià)值”的大環(huán)境，需要由小環(huán)境開始，就看哪些人、哪些企業(yè)是“先知先覺”。這個(gè)案例的啟示是：雖然個(gè)性化是市場(chǎng)需求的主體，但很多企業(yè)所提供的個(gè)性化產(chǎn)品，或者是產(chǎn)品某些部分的個(gè)性化對(duì)客戶是毫無意義的，也就是沒有價(jià)值的。與此對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)

5、于企業(yè)、客戶、對(duì)于社會(huì)來說都非常重要，正好也吻合節(jié)約型社會(huì)的追求。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的追求，個(gè)別的企業(yè)確實(shí)是勢(shì)單力薄。比企業(yè)更有能量的可能是那些行業(yè)協(xié)會(huì)，也許將來，標(biāo)準(zhǔn)化將成為行業(yè)協(xié)會(huì)的重要使命，這里的標(biāo)準(zhǔn)化是指產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品零部件的標(biāo)準(zhǔn)化或者是模塊化。標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)在開始在很多大型跨國(guó)企業(yè)的研發(fā)領(lǐng)域里推廣，如果中國(guó)的行業(yè)協(xié)會(huì)有這種“先知先覺”，或許是中國(guó)企業(yè)領(lǐng)先世界的又一次時(shí)機(jī)。探索精益生產(chǎn)核心原則－價(jià)值與成本探索精益生產(chǎn)核心原則－價(jià)值與成本

6、上周為蘇州一家汽車配件企業(yè)進(jìn)行精益生產(chǎn)現(xiàn)狀評(píng)估，期間與客戶對(duì)于“價(jià)值”的概念進(jìn)行了廣泛的探討，這是一次非常有意思的交流，讓我對(duì)“價(jià)值”有了更深刻的體驗(yàn)。這家企業(yè)的產(chǎn)品是郵箱浮子之類的橡膠件，產(chǎn)品屬于價(jià)值低、量大的那種類型，而且品種非常多。期初我就覺得非常奇怪，對(duì)于汽車用戶來說，這類產(chǎn)品是看不見的。為什么需要這么多不同的型號(hào)呢。因?yàn)樾吞?hào)規(guī)格多，很多規(guī)格用量很少，而真是這些品種造成大量庫(kù)存積壓，產(chǎn)生高額庫(kù)存成本。浪費(fèi)的概念在精益生產(chǎn)領(lǐng)域里已

7、經(jīng)耳熟能詳，其實(shí)比浪費(fèi)更關(guān)鍵的概念是“價(jià)值”，精益五原則中第一個(gè)原則就是價(jià)值。價(jià)值定義：價(jià)值是產(chǎn)品（或）服務(wù)滿足客戶需求的某種特性。五原則之一價(jià)值是指站在客戶的較多理解產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值所在。我們和客戶團(tuán)隊(duì)分別從客戶對(duì)功能、外觀、方便使用、質(zhì)量、數(shù)量等角度進(jìn)行了探索。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，客戶對(duì)其功能的要求非常簡(jiǎn)單和明確，而外觀根本就不重要(不是外觀件），很多對(duì)產(chǎn)品外觀的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)也不影響客戶的使用。因此對(duì)最終的汽車用戶來說，型號(hào)與規(guī)格沒有什么意義。而

8、這些卻是企業(yè)成本的重要組成部分，比如質(zhì)量成本、模具成本、切換成本、庫(kù)存成本等。但這家企業(yè)不是面對(duì)最終客戶，他們面對(duì)的是整車企業(yè)的二級(jí)、三級(jí)供應(yīng)商，直接面對(duì)的是這些供應(yīng)商的研發(fā)、采購(gòu)、質(zhì)量員工，他們只清楚自己的工作職責(zé)，不了解客戶需求，因此根據(jù)他們對(duì)工作的理解設(shè)計(jì)了產(chǎn)品、設(shè)定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、制定了采購(gòu)策略。消除浪費(fèi)對(duì)縮短周期有很大的貢獻(xiàn)，理解價(jià)值對(duì)降低成本更直接有效。然而影響客戶不是件容易的事情，正如朋友所說的，我們不是汽車巨頭，我們只能根據(jù)

9、他們的要求來做，價(jià)值的概念是很好，但我們改變不了大環(huán)境。沒錯(cuò)，個(gè)體要改變大環(huán)境是極其困難的，但是，任何的大環(huán)境都是由小環(huán)境逐漸演變出來的。對(duì)于“理解價(jià)值”的大環(huán)境，需要由小環(huán)境開始，就看哪些人、哪些企業(yè)是“先知先覺”。這個(gè)案例的啟示是：雖然個(gè)性化是市場(chǎng)需求的主體，但很多企業(yè)所提供的個(gè)性化產(chǎn)品，或者是產(chǎn)品某些部分的個(gè)性化對(duì)客戶是毫無意義的，也就是沒有價(jià)值的。與此對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于企業(yè)、客戶、對(duì)于社會(huì)來說都非常重要，正好也吻合節(jié)約型社會(huì)的追求