2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、1有效激勵有效激勵翁才升一、探討一、探討共軍PK國軍?共軍PK美軍?北京的治安PK紐約的治安?二、典型案例二、典型案例1、海豚的游戲;2、羅森塔爾效應。三、激勵定義三、激勵定義激勵是指對人的行為具有激發(fā)、加強和推動作用,并且能夠引導行為和精神狀態(tài)指向目標的一種作用力。領導者激勵下屬,使下屬的動力和欲望得到滿足,從而使下屬產(chǎn)生領導者所希望和要求的行為。四、動力四、動力1、人為了個人的理由愿意在某些方面付出生理和心理上的精力。2、動力是來自

2、個人本身,管理者不可能為他們提供動力。3、一個人的動力是受到工作環(huán)境、家庭以及周邊環(huán)境的影響的。4、動力往往不是單一的、不變的,而是復雜的、變化的。五、馬斯洛的需求層次理論五、馬斯洛的需求層次理論生存——安全——社交——尊重——自我實現(xiàn)六、人的十種基本動機六、人的十種基本動機1、自我保護的愿望;2、愛的情緒;3、性的情緒;4、恐懼的情緒;5、死后生活的愿望;6、謀求身心自由的愿望;7、憤怒的情緒;8、憎恨的情緒;9、謀求認識和自我表現(xiàn)的

3、愿望;10、獲得物質財富的愿望。七、團隊士氣低落的原因七、團隊士氣低落的原因1、控制過嚴;2、工作標準不合理;3、管理水平低;4、工作評價不到位;5、缺乏溝通;6、沒有工作地位;7、非公平對待;8、缺乏對管理者的信任;9、缺乏工作上的被認可;10、薪金制度的不合理;211、才與用的不匹配;12、無安全感;13、提升政策不清;14、干好干壞一個樣。八、什么樣的事情能夠激勵員工八、什么樣的事情能夠激勵員工1、高層主管的致謝;2、公開贊揚;3

4、、做好的差事的機會;4、擴大職權和選擇的機會;5、代理更大職權的機會;6、作為優(yōu)秀者和專家和他人分享的機會;7、與高層管理者共同商議事情的機會;8、在重大決策上,被上司咨詢及意見被采納;9、提升的機會;10、在可允許的范圍內(nèi)有試錯的機會;11、上司的私人約請。九、激勵的要點九、激勵的要點(一)了解你的員工的愛好和能力水平(一)了解你的員工的愛好和能力水平1、人的愛好和能力是不同的;2、人的動力可以隨能力的提高和環(huán)境的變化而變化;3、只要

5、工作合適、授能得當,人的能力是可以提升的;4、人不會因為有興趣做,就對難以做到的事情產(chǎn)生去做的欲望;5、人會因為能力的提升而對做某件困難的事情產(chǎn)生信心。(二)了解影響員工動力的(二)了解影響員工動力的主要因素主要因素1、工作內(nèi)容;2、管理風格和上級的行為;3、金錢是重要的動力因素,但經(jīng)常不是最重要的因素。(三)讓員工產(chǎn)生熱情的管理(三)讓員工產(chǎn)生熱情的管理方法方法1、了解員工的愛好和能力水平先于指揮員工;2、員工能夠因你的輔導而得到能力

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