2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、電銷團隊管理方法1,組建團隊,首先要選擇合適的人,打電話的時候一定要放得開。(普通話流利,性格開朗,溝通能力強,可塑性強,隨機應變的能力,對電話營銷的熱情)2,了解自己團隊的每一個成員,了解他的性格,擅長的技巧,定位在團隊中起到的作用,要讓大家明白一個團隊不是靠一個人,而是靠大家一起努力。3,學會溝通,要實時了解每個組員的心理,善于傾聽,電話銷售本身是個枯燥的工作,每天重復同樣的事情,要多去給大家鼓氣。4,部門會議,一般分為早會和晚會,

2、早會一般是調動工作情緒,確定當天的工作目標,在早會上不要打擊組員,也不要訓話,主要就是提升士氣。晚會主要是總結和分享當天的工作經驗,在一天工作中遇到了什么不能解決的問題拿出來一起討論,不斷完善話術,詳細安排第二天的工作。早晚會一般時間不宜過長。5,確定業(yè)績目標,一般在團隊定業(yè)績的時候,要和部門人員做好溝通,最好是在公司給的業(yè)績上加20%,以確保完成目標。6,作為一個團隊的管理者,首先要做到本身過硬,以身作則,自己的業(yè)務水平一定要高,在平

3、時的工作中組員遇到什么不能解決的問題你要會解決。7,一定要組員自己學會找資源,只有自己找的資源才會珍惜,當然,公司提供的資料一樣重要,在一般情況下,自己找的資源要比公司提供的資源成交量要多。8,制定一套在自己職權范圍內的獎懲規(guī)定,具體細節(jié)根據實際情況制定,獎罰要分明,要說到做到。9,制定有效的激勵策略和原則,但一定要把握一個度,太容易得手的東西,每個人都不會珍惜。10,不要把個人情緒帶到工作中去,以免影響團隊士氣。11,做好團隊培訓,主

4、要培訓專業(yè)知識、銷售技巧等,要注意授人以魚不如授人以漁。電銷團隊管理方法1,組建團隊,首先要選擇合適的人,打電話的時候一定要放得開。(普通話流利,性格開朗,溝通能力強,可塑性強,隨機應變的能力,對電話營銷的熱情)2,了解自己團隊的每一個成員,了解他的性格,擅長的技巧,定位在團隊中起到的作用,要讓大家明白一個團隊不是靠一個人,而是靠大家一起努力。3,學會溝通,要實時了解每個組員的心理,善于傾聽,電話銷售本身是個枯燥的工作,每天重復同樣的事

5、情,要多去給大家鼓氣。4,部門會議,一般分為早會和晚會,早會一般是調動工作情緒,確定當天的工作目標,在早會上不要打擊組員,也不要訓話,主要就是提升士氣。晚會主要是總結和分享當天的工作經驗,在一天工作中遇到了什么不能解決的問題拿出來一起討論,不斷完善話術,詳細安排第二天的工作。早晚會一般時間不宜過長。5,確定業(yè)績目標,一般在團隊定業(yè)績的時候,要和部門人員做好溝通,最好是在公司給的業(yè)績上加20%,以確保完成目標。6,作為一個團隊的管理者,首

6、先要做到本身過硬,以身作則,自己的業(yè)務水平一定要高,在平時的工作中組員遇到什么不能解決的問題你要會解決。7,一定要組員自己學會找資源,只有自己找的資源才會珍惜,當然,公司提供的資料一樣重要,在一般情況下,自己找的資源要比公司提供的資源成交量要多。8,制定一套在自己職權范圍內的獎懲規(guī)定,具體細節(jié)根據實際情況制定,獎罰要分明,要說到做到。9,制定有效的激勵策略和原則,但一定要把握一個度,太容易得手的東西,每個人都不會珍惜。10,不要把個人情

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