管理之道

1、管理之道管理之道麥當勞是一家現(xiàn)代化、銳意進取的漢堡公司，致力于成為顧客最喜愛的用餐場所及用餐方式。品質(zhì)、服務(wù)、清潔和物超所值是麥當勞始終堅持的經(jīng)營方式。而他們的“三板凳”經(jīng)營理念：被特許人雇員供應(yīng)商，就體現(xiàn)出對雇員的重視。吃過麥當勞快餐的人都知道，在任何一個麥當勞店，你所得到的漢堡都是一樣的。這就是麥當勞的連鎖標準化管理。麥當勞的人力資源管理也同樣有一套標準化管理模式，包括如何面試，如何挖掘一個人的潛力，等等。麥當勞不用天才，天才是留不

2、住的。麥當勞請最適合的人才，愿意給你一個承諾，努力去工作的人。麥當勞的員工不是只來自一個方面，而是從不同渠道請人。麥當勞的人才組合是家庭式的。去麥當勞可以看到有年紀大的人，也有年紀輕的人，年紀大的可以把經(jīng)驗告訴年紀輕的人，同時又被年輕人的活力所帶動。因此，我們請人不一定都是大學(xué)生，而是什么人都有。一個企業(yè)在發(fā)展中，一定要維護社會地位。發(fā)展員工時，不要總提錢。沒有錢萬萬不能，錢也非萬能。所以給員工以發(fā)展最重要。培訓(xùn)就是讓員工得到盡快發(fā)展。

3、很多企業(yè)就像金字塔，越上去越小麥當勞的人才體系像棵圣誕樹，你能力足夠大，就會讓你升一層，成為一個分枝，再上去又成一個分枝，你永遠有升遷的機會，因為麥當勞是連鎖經(jīng)營。一般企業(yè)試工要三個月，有的六個月，麥當勞三天就夠了。當然我們也不能百分之百地做到?jīng)]問題，但通?？催@個人適合做什么工作，他有哪些優(yōu)點，可以來幫助我們的企業(yè)。我們沒有試用期，但有長期的考核目標?？己耍皇且欢ㄒ屇阕鍪裁?，而是希望發(fā)展你。麥當勞有一個叫360的評估，就是讓你周圍的

4、人都來評估你：你的同事對你的感受怎么樣你的上司對你的感受怎么樣在麥當勞里取得成功的人，都有一個共同的特點，即從零開始，腳踏實地。炸土豆條，做漢堡包，是在公司走向成功的必經(jīng)之路。當然，這對于那些年輕的、取得了各式文憑、躊躇滿志想要大展宏圖的人來說，往往是不能接受的。但是，他們必須懂得，腳踏實地從頭做起才是在這一行業(yè)中成功的必要條件。如果你沒有經(jīng)歷過各個階段的嘗試，沒有在各個工作崗位上親自實踐過，那么你又如何以管理者的身份對他們進行監(jiān)督和指