維權(quán)部績效考核表

1、公司部門月度考核表單位部門維權(quán)部部門負責(zé)人KPIKPI指標序號常規(guī)KPIKPI指標類別數(shù)據(jù)來源衡量標準本月目標值1銷售收入財務(wù)指標財務(wù)部銷售收入公司目標2銷售利潤財務(wù)指標財務(wù)部銷售利潤公司目標3目標費用財務(wù)指標財務(wù)部預(yù)算費用控制情況公司規(guī)定4巡查次數(shù)過程指標維權(quán)部符合規(guī)定的巡視次數(shù)部門規(guī)定5舉報線索落實率過程指標維權(quán)部落實的舉報線索舉報線索記錄總數(shù)100%7現(xiàn)金上交及時率過程指標財務(wù)部超過規(guī)定時間的次數(shù)累計100%8信息傳遞及時性過程指

2、標維權(quán)部每月提交一份維權(quán)報告100%9清欠計劃完成率過程指標維權(quán)部（清回實物或和現(xiàn)金總額）計劃清欠總額100%序號改進KPIKPI指標類別數(shù)據(jù)來源指標說明本月目標值管理要項序號管理要項工作內(nèi)容與衡量方法1清欠信息傳遞及時有效5、信息傳遞全面、及時、到位4、信息傳遞準確、及時、到位3、信息傳遞基本到位2、信息傳遞不及時1、不傳遞信息2厲行節(jié)約，降低費用5、全面、充分厲行節(jié)約，降低費用4、充分厲行節(jié)約，降低費用3、基本能做到降低費用2、不太

3、注意降低費用1、不降低費用，鋪張浪費考評得分合計等級KPIKPI完成情況：分管理改進：分加減分項：分A：優(yōu)秀BB：良好CC、合格DD：需要改進EE、不合格考評期權(quán)重本月達成情況實際完成值實際完成比率權(quán)重本月達成情況實際完成值實際完成比率權(quán)重分管領(lǐng)導(dǎo)意見部門經(jīng)理:總經(jīng)理：公司部門月度考核表KPIKPI指標管理要項工作內(nèi)容與衡量方法5、信息傳遞全面、及時、到位4、信息傳遞準確、及時、到位3、信息傳遞基本到位2、信息傳遞不及時1、不傳遞信息5