企業(yè)戰(zhàn)略與運營的轉化過程及方法研究——KN公司戰(zhàn)略轉化實踐與方案設計.pdf

1、企業(yè)的績效取決于戰(zhàn)略的制定與戰(zhàn)略的實施兩個方面。國內(nèi)外大量實踐表明，企業(yè)內(nèi)各項精心制定的戰(zhàn)略得以有效實施的程度較低，并且很少能在預算及計劃的時間內(nèi)得以有效實現(xiàn)。本文探究其中的原因在于，戰(zhàn)略溝通缺乏、管理工具使用不到位、預算脫離戰(zhàn)略目標等導致的戰(zhàn)略與運營脫節(jié)。因此，解決戰(zhàn)略與運營脫節(jié)的問題成為企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)秀績效的關鍵，也是本研究的出發(fā)點。
　　 本文堅持問題導向，借鑒解決方案驅動型研究方法的思想，結合文獻研究法、調(diào)查法、規(guī)范分析法、

2、以及典型案例分析等研究方法展開研究。本研究將戰(zhàn)略實施細分為戰(zhàn)略轉化和戰(zhàn)略執(zhí)行兩個階段，將“戰(zhàn)略轉化”這一概念引入戰(zhàn)略實施旨在解決戰(zhàn)略與運營之間的脫節(jié)問題。首先深入分析戰(zhàn)略與運營的區(qū)別與聯(lián)系，回顧并評價相關戰(zhàn)略轉化工具。然后通過總結文獻資料，對軌道交通行業(yè)KN公司戰(zhàn)略轉化現(xiàn)狀進行分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略與運營之間的脫節(jié)源自組織、資源、信息三方面的障礙。因此，為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與運營的有效連接，為戰(zhàn)略轉化提供組織、資源、信息三方面的保障成為必要。

3、r>　　 本文一方面從規(guī)避戰(zhàn)略實施中企業(yè)普遍存在的問題出發(fā)，另一方面以解決案例公司戰(zhàn)略轉化顯著問題，提出了“ORI”三元保障系統(tǒng)和戰(zhàn)略轉化的基本流程，即首先進行組織調(diào)整、其次是戰(zhàn)略目標分解與溝通，關鍵成功因素識別與KPI設定，建立全面預算管理體系以及進行戰(zhàn)略績效監(jiān)控，通過以上一系列流程以消除戰(zhàn)略與運營間來自組織、資源、信息三方面的障礙。最后，以KN公司為案例，應用“ORI”三元保障系統(tǒng)的框架，借鑒目標管理、平衡計分卡等管理思想，借助戰(zhàn)