物業(yè)管理中數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用.pdf

1、在社會(huì)信息化進(jìn)程日益發(fā)展的今天,人們對(duì)住宅的關(guān)注已不再僅僅局限于居室面積、周邊環(huán)境等方面,而是把更多的注意力放在與外界溝通、信息服務(wù)、安全防范、物業(yè)管理等方面,正是為了適應(yīng)這種社會(huì)需求,住宅小區(qū)智能管理系統(tǒng)便應(yīng)運(yùn)而生。根據(jù)當(dāng)前國(guó)內(nèi)智能住宅小區(qū)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),開(kāi)發(fā)適合我國(guó)國(guó)情的小區(qū)智能化管理系統(tǒng),是大力發(fā)展智能小區(qū)的有力保障。這種智能管理系統(tǒng)應(yīng)充分考慮智能小區(qū)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),以滿足小區(qū)管理的靈活性、安全性和經(jīng)濟(jì)性。在物業(yè)管理中,物業(yè)管

2、理系統(tǒng)將面臨大量的來(lái)自于用戶的數(shù)據(jù)和信息,這些數(shù)據(jù)是大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的,但同時(shí)又是非常有用的。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以將這些數(shù)據(jù)有效的分析、整理,從而給數(shù)據(jù)使用者提供有效、及時(shí)的信息。
　　 本文簡(jiǎn)單論述了物業(yè)管理系統(tǒng)總的框架,著重討論了在智能小區(qū)物業(yè)管理中將數(shù)據(jù)挖掘中的聚類分析方法應(yīng)用于物業(yè)管理中惡意欠費(fèi)用戶的預(yù)測(cè)過(guò)程。在理論研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步給出了數(shù)據(jù)挖掘在物業(yè)管理行業(yè)惡意欠費(fèi)用戶預(yù)測(cè)分析中的應(yīng)用實(shí)例。應(yīng)用