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文檔簡介
1、銷售環(huán)節(jié)客戶開發(fā)(資料的收集)跟進客戶(客戶管理)拿回結(jié)果售后服務,開發(fā)客戶:按照區(qū)域陌生拜訪?包摩的?包車(行業(yè)開發(fā)的源頭)電話開發(fā)客戶60%行業(yè)開發(fā)客戶10%（重點）陌生拜訪10%客戶轉(zhuǎn)介紹和售后轉(zhuǎn)介紹等其他渠道20% （重點）自主的開發(fā)新客戶12個/周（一切都是為自己做的，達不到一定的量，哪來新客戶，我們只關心的是結(jié)果）,跟進客戶,論壇和網(wǎng)商大會利用促銷利用廣告資源的稀缺性(如何做?)利用同行
2、業(yè)的刺激（理順同行之間的關系,成功故事）,拿回結(jié)果,每次跟進牢記兩字:談透（一次能解決的問題不要兩次去解決）問自己三個問題:1,客戶跟我合作的理由2,客戶不跟我合作的理由3,客戶現(xiàn)在跟我合作的理由,售后服務,開發(fā)行業(yè)客戶轉(zhuǎn)介紹(重點,轉(zhuǎn)介紹要做到極致)增加自己的銷售說辭,銷售習慣做好每個銷售環(huán)節(jié)分階段設立最低目標,,,分階段1,某個半天的工作安排2,電話的拜訪3,銷售工作的回頭4,兩個半天和客戶開
3、發(fā)的分階段(一周 三個半天),,一,客戶管理的意義二,客戶管理的形式: 1,紙(日清日畢) 2,電腦文檔(重點提示) 3,手機(姓名,短信) 4,名片夾(分類管理) 5,EXCEL,計劃和執(zhí)行貫穿于每個銷售環(huán)節(jié) 做好今天,計劃好明天 做好本周,計劃好下周 做好本月,計劃好下月 (悍馬標準),執(zhí)行讓計劃更完美!!! 阿里巴巴
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