2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、人力資源測評,,人事行政四環(huán)節(jié),取才,用才,育才,留才,工作分析,人力資源規(guī)劃,,,,,,,,,,人力資源開發(fā)與管理的5P模型,,5批,,,,,,PERSERVATION,留人,選人,PICK,識人,PERCEPTION,PROFESSIONAL,PLACEMENT,育人,用人,初步審核,招聘手段的結(jié)果會產(chǎn)生幾十個到幾千個應(yīng)聘者,初步審核的目標(biāo)要篩選下去80%的應(yīng)聘者。申請表格傳記資料清單,申請表格,確定候選人是否符合工作所需的最低

2、資格要求;申請表幫助雇主判斷求職者具有(或不具有)某些與工作有關(guān)的屬性申請表中所包含的資料揭示求職者的潛在問題,傳記資料清單,傳記資料清單:是讓申請者回答一些關(guān)于自身情況的問題的問卷。審核者為每個問題賦予一定的權(quán)重,統(tǒng)計出一定分值。1、大學(xué)中參加過多少個社團(tuán)組織?2、在過去5年里有過多少份工作? 17%的應(yīng)用率,案例,哈林斯( H a r l i n ' s )百貨商店在美國各地有3 6個銷售點(diǎn)。人力資源職能由

3、9個人組成的人力資源班子來行使,這個人力資源班子負(fù)責(zé)每個店的經(jīng)理的雇傭。當(dāng)一個新的店鋪開張時,一位人力資源職員出差到店鋪所在地為其雇傭一名經(jīng)理。然后這位新店鋪的經(jīng)理才被賦予為該店鋪雇傭必要人員的責(zé)任。 一位人力資源專業(yè)人員邁克·巴克最近為一家在佐治亞州邁肯市新開業(yè)的店鋪挑選了盧·約翰孫作為經(jīng)理。在開始經(jīng)營的頭6個月,店鋪中人員流動率達(dá)1 2 0 %。助理經(jīng)理的職位已經(jīng)換了3茬,一般的銷售人員平

4、均只呆兩個月。邁克被派往邁肯市調(diào)查這個問題。,案例,邁克詢問并讓盧描述他在挑選人員時所用的雇用實(shí)踐,盧做了以下答復(fù): “我做出的挑選是依靠我個人對每個求職者的面試。我向所有的求職者提問某些基礎(chǔ)問題,如他們是否樂意在周末工作并且是否樂意加班。除此之外,我并不是按事前確定的問題順序去發(fā)問。在面試之前,我反復(fù)閱讀了求職者的簡歷與申請表格以便熟悉他們的背景與過去的經(jīng)歷。通過這方面信息,我確定他們是否符合工作的最低資格,然后我

5、才開始對那些至少滿足最低資格的人進(jìn)行面試。在面試過程中,我試著確定該求職者是否是個喜歡與別人一道工作的性格外向的人。當(dāng)面試助理經(jīng)理時,我也尋找他有無領(lǐng)導(dǎo)技能。” 然后邁克問盧,他是如何確定哪一位求職者可以被雇傭的,盧做了如下陳述: “求職者給我的第一印象是相當(dāng)重要的。一個人如何介紹自己、如何開口談?wù)撘约八姆椂己苤匾?并且確實(shí)對我的最后決策有一些影響。然而,可能最具影響因素的是與求職者目光的接觸,當(dāng)與

6、某個人目光接觸時,那就是他在聆聽并且是誠懇的信號。微笑、一次堅定有力的握手、兩腳平放地面的筆直的坐姿也都是我做出決策的重要因素,最終,如果一個求職者得到雇傭,他必須對為哈林斯工作感興趣。我的第一個問題是:‘你為什么想要為哈林斯工作?’,我對那些已知道很多哈林斯事情的求職者印象很深?!?案例,邁克現(xiàn)在必須對盧的雇傭?qū)嵺`做出評價以確定它們是否是影響流動問題的關(guān)鍵因素。討論:1. 假如你是邁克,對盧的雇傭?qū)嵺`的健全性你會得出什么結(jié)論?2

7、. 關(guān)于如何能改善其挑選程序,你會向盧提出什么建議?,測評的歷史,腦袋大的人比腦袋小的人聰明?面相的好壞?比奈(法):比奈西蒙量表斯特朗(美):斯特朗職業(yè)興趣量表,為什么要進(jìn)行人事測評 ?,假設(shè)一:個體的行為表現(xiàn),都是個體的心理素質(zhì)在特定環(huán)境下的特定表征 假設(shè)二:個人的素質(zhì)是相對穩(wěn)定(不是絕對)的,各個個體不盡相同,它可以綜合不同環(huán)境下的刺激,使個體在不同的刺激下作出一致的反應(yīng),什么是素質(zhì)測評,測評≠測量你的智力得了7分,基

8、本達(dá)到任職要求; 你的智力得了7分,排名第3,素質(zhì)測評是測評者用一些科學(xué)的手段與方法在較短時間內(nèi)快捷了解與評價人員素質(zhì)的活動。例如通過讓被測評者回答一些問題,了解其知識、技能水平的測試或面試,通過讓被測評者參與某種討論,了解其溝通與思維能力等的活動等。,對申請人進(jìn)行的測評形式,,測評方法,1、心理能力測試2、人格與興趣測試3、品德測評,心理能力測試,一般能力傾向測驗(yàn)智力測驗(yàn)數(shù)字、推理、判斷、分析、理解能力特殊職業(yè)能力測驗(yàn)

9、視力、音樂、藝術(shù)、飛行能力測驗(yàn)心理運(yùn)動機(jī)能測驗(yàn)機(jī)械、空間、運(yùn)動、體能,智商測評,測量個人的智力水平與正常人的差距,這種測評對成年人不適用智力測評主要是抽象智力,即了解文字、應(yīng)用文字與數(shù)學(xué)符號的能力 智力水平高的人比低的人學(xué)的快,男女散步問題,在路上有一對男女并排走過去。初看時,他們正好都用右腳同時起步。而后則因男的跨步大,女的3步才能跟上男的2步。試問,從都用右腳起步開始到二人都用左腳踏出為止時,女的應(yīng)走出多少步?,公

10、務(wù)員考試中的能力測評,1、數(shù)量關(guān)系2、判斷推理3、常識判斷4、言語理解與表達(dá)5、資料分析,1、數(shù)量關(guān)系,數(shù)量關(guān)系主要考察應(yīng)考者解決四則運(yùn)算問題的能力。在這種題型中,每道試題中呈現(xiàn)一道算術(shù)式子,或者是表述數(shù)字關(guān)系的一段文字,要求應(yīng)考者迅速、準(zhǔn)確地計算出答案。例題:22×32×42×52的值為A.1440 B.5640 C.14400 D.16200,2、判斷推理,判斷推理是考察應(yīng)考者邏輯推理判斷

11、能力的一種測驗(yàn)形式。圖形推理演繹推理定義判斷,判斷推理——圖形推理,要求考生從四個備選答案中選擇最符合規(guī)律的一個,替代題干中的問號,使圖形呈現(xiàn)出一定的規(guī)律性。 A B C D,,,判斷推理——演繹推理,考察考生的邏輯推理能力。在每道題中給出一段陳述,這段陳述被假設(shè)是正確的,不容置疑的。要求考生根據(jù)這段陳述,選擇一個備選答案。例題: 彭平是一個計算機(jī)編程專家,

12、姚欣是一位數(shù)學(xué)家。其實(shí),所有的計算編程專家都是數(shù)學(xué)家。我們知道,今天國內(nèi)大多數(shù)綜合性大學(xué)都在培養(yǎng)著計算機(jī)編程專家。據(jù)此,我們可以認(rèn)為: A.彭平由綜合性大學(xué)所培養(yǎng)的B.大多數(shù)計算機(jī)編程專家是由綜合性大學(xué)所培養(yǎng)的C.姚欣并不是畢業(yè)于綜合性大學(xué)D.有些數(shù)學(xué)家是計算機(jī)編程專家,判斷推理——定義判斷,在每一個問題中,先給考生一個概念的定義,然后再給一組事物或行為的例子,要求考生從中選出最為符合或最不符合該定義的典型事物或行為。這里假設(shè)這

13、個概念的定義是正確的,不容置疑的。,定義判斷例題,健康:指一個人智力正常,行為合乎情理,能夠適應(yīng)正常工作、社會交往或者學(xué)習(xí),能夠抵御一般疾病。根據(jù)健康的定義,下列屬于健康的是: A.大學(xué)教授老李,雖然五十多歲但工作起來仍然精力充沛,在今年春天患流感 B.張嬸十九歲的兒子肖聰,讀書十一年還是小學(xué)二年級水平,但是從小到大沒生過什么大病,體力活可以干得很好 C.小胡碩士畢業(yè)后,工作表現(xiàn)一直很優(yōu)秀。自一次事故后,當(dāng)工作壓力比

14、較大的時候就會精神失常 D.小劉身體很好,工作非常努力,孝敬父母,但是很多同事說他古怪,不愿與其交往,3、常識判斷,常識判斷部分涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、法律、管理、人文、科技等方面,考察應(yīng)考者在這些方面應(yīng)知應(yīng)會的最基本知識以及運(yùn)用基本知識分析判斷的基本能力。例題: 盡管我們關(guān)于太陽能的研究和議論已經(jīng)相當(dāng)多,但今天對太陽能的利用還是非常有限的。其主要原因是: A.難以將陽光有效地聚焦 B.尚未開發(fā)出有效的收集和儲存太陽能的

15、系統(tǒng) C.核能仍然更為有效 D.太陽能系統(tǒng)尚不安全,4、言語理解與表達(dá) ——聽力理解,主要考查應(yīng)考者在工作、學(xué)習(xí)、生活和社會交往中的聽力理解能力。具體包括:捕捉聽力材料中的主要信息、重要細(xì)節(jié);理解聽力材料的基本大意;概括歸納聽力材料的中心、主旨;分析聽力材料中的具體因果關(guān)系,根據(jù)聽力材料進(jìn)行合理推斷,根據(jù)聽力材料判斷說話人的真實(shí)態(tài)度、意圖、傾向、目的等。 聽力理解考試采用錄音機(jī)播放的形式進(jìn)行。共播放若干段錄音材料,考生聽

16、完每段錄音材料后,還將聽到若干個問題,每個問題后都有一段答題時間,考生應(yīng)從試題本上的備選答案中選出最恰當(dāng)?shù)拇鸢浮?言語理解與表達(dá)——閱讀理解,這種題型著重考察考生對語言文字的綜合分析能力。所給的文字材料較長,主要是對詞和句子一般意思和特定意義的理解;對比較復(fù)雜的概念和觀點(diǎn)的準(zhǔn)確理解;對語句隱含信息的合理推斷;在干擾因素較多的情況下,能比較準(zhǔn)確地辨明句義,篩選信息。,例題:閱讀下文,回答題后的問題。,板塊的邊界并不就是海陸的邊界,大部分板

17、塊既有陸地又有海洋。作為板塊邊界的活動構(gòu)造帶,有裂谷、俯沖帶、碰撞帶這三種類型。大洋中綿延數(shù)萬千米的大洋中脊,中間就是裂谷。地幔物質(zhì)從這里流出,形成新的洋底巖石,并把兩邊的板塊不斷推向兩側(cè),裂谷是洋底的誕生地。某些陸上裂谷(如東非裂谷)可能會產(chǎn)生了新的海洋。與裂谷相反,位于大洋邊緣的海溝是海洋板塊的消亡帶。洋底巖石圈在這里俯沖到大陸巖石圈之下,并潛入軟流圈而消失。另外,如果邊界兩邊都是陸地,這就成為碰撞帶。隨著碰撞角度的不同,這里或因擠

18、壓而隆起高山,或因剪切而形成斷層,或者兼而有之。 板塊構(gòu)造說是大陸漂移說和海底擴(kuò)張說的合理引申。大陸的漂移是板塊移動的表現(xiàn)之一。板塊運(yùn)動是地震、火山等事件及島弧、陸緣山、海溝等地形特征的形成原因。,問題:,①大陸漂移是板塊移動的表現(xiàn)之一,從全文看,這句話是說: A.板塊移動是大陸漂移的動力 B.板塊移動表現(xiàn)為大陸漂移 C.板塊移動和大陸漂移的本質(zhì)是相同的 D.板塊移動造成了大陸漂移②下列判斷與文意相符合的一項是

19、: A.板塊運(yùn)動的形式有三種:碰撞、俯沖和裂谷 B.板塊邊界的碰撞或俯沖,和裂谷的情形相反 C.裂谷位于海洋中或海洋與陸地的交接處 D.碰撞帶和俯沖帶位于大洋邊緣或陸地之上解答:題①的答案是D; 題②的答案是B。,5、資料分析,試題著重考察考生對文字、圖形、表格三種形式的數(shù)據(jù)性、統(tǒng)計性資料進(jìn)行綜合分析推理與加工的能力。針對一段資料一般有1~5個問題,考生需要根據(jù)資料所提供的信息進(jìn)行分析、比較、計算,才能從問題后面的四個

20、備選答案中選出符合題意的答案。,例題:根據(jù)下表,回答①--②題,博物館四個入口處自動計數(shù)器的讀數(shù)自動計數(shù)器在不同時間的讀數(shù)(人數(shù)) ① 從早上7:00到11:00通過入口1進(jìn)入博物館的參觀人數(shù)是: A.580 B.94 C.1374 D.1594② 在早上7:00到8:00之間,通過人數(shù)最多的入口是: A.1 B.2 C.3 D.4,不同職業(yè)能力素質(zhì)要求參考,,人事測評方法,確立測評指

21、標(biāo)體系 職位分析得出測評要素根據(jù)測評要素建立測評標(biāo)志與標(biāo)度根據(jù)指標(biāo)體系確立具體項目根據(jù)具體項目確定賦分標(biāo)準(zhǔn)。,能力測評示意,測評要素:邏輯思維能力 測評標(biāo)志1:回答問題層次是否清楚 水平標(biāo)度:清楚、一般、混亂 測評標(biāo)志2:論述問題是否周密 水平標(biāo)度:周密、一般、不周密 測評標(biāo)志3:論點(diǎn)論據(jù)照應(yīng)是否連貫 水平標(biāo)度:連貫、一

22、般、不連貫,創(chuàng)造性思維:,1、在常規(guī)性工作方向上具有不同于別人的新思路(創(chuàng)新思路) 2、在工作方法上能采取新的措施(創(chuàng)新方法) 3、對已完成工作具有新的見解(創(chuàng)新見解),創(chuàng)新思路標(biāo)志——三種情況,①循規(guī)蹈矩,沒有自己的想法;②有自己的想法,但從不說出來;③經(jīng)常有自己的想法,并主動用于實(shí)踐。。,創(chuàng)新思路的問題1,當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)時,你大多數(shù)會怎樣去做? ①按照領(lǐng)導(dǎo)的話去做,讓做什么就做什么; ②領(lǐng)導(dǎo)的意見肯定有不完善的時候,

23、不過既然領(lǐng)導(dǎo)決定了我就去做; ③得到領(lǐng)導(dǎo)的意見,我總會有更妥當(dāng)、完善的辦法,并主動同領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商、甚至爭辯。,創(chuàng)新思路的問題2,當(dāng)就如何開展工作領(lǐng)導(dǎo)征求你的意見時,你總是: ①先看領(lǐng)導(dǎo)是什么意思,然后總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),顧全大局; ②我倒是有一些想法,但是制定工作辦法不是我的責(zé)任,應(yīng)該以領(lǐng)導(dǎo)的意見為主; ③我總會有一套更新穎的辦法,也許領(lǐng)導(dǎo)會覺得淺薄或不成熟,但我總會向他提起。,試驗(yàn),請大家說出學(xué)生會主席應(yīng)該具備的哪些素質(zhì)?(至

24、少10項)請同學(xué)對以上素質(zhì)進(jìn)行分解?(至少3項)對分解的內(nèi)容提出合適的問題?,心理測試的優(yōu)點(diǎn),1、迅速2、比較科學(xué)3、比較公平4、可以比較,心理測試的缺點(diǎn),1、可能被濫用2、可能被曲解智商高的人是否被智商低的人容易成功?,人格與興趣測評,氣質(zhì)測評態(tài)度測評價值觀測評(有的也包括品德),氣質(zhì)測評,氣質(zhì)是個體中與神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征,是個體心理活動和外顯動作中表現(xiàn)的某些關(guān)于強(qiáng)度、靈活性、穩(wěn)定性與敏捷性等方面的心理

25、特征的綜合。巴甫洛夫:人的神經(jīng)活動有興奮與抑制兩種過程,分為三種特征:活動強(qiáng)度、均衡性與靈活性。,希波克拉特氣質(zhì)類型,,氣質(zhì)測評,不同年齡階段的人的氣質(zhì)存在著很大的差異;個體大部分為兩種或更多種氣質(zhì)的混合類型;例子:斯特里勞氣質(zhì)調(diào)查表,價值觀測評——斯普蘭格六類型,,品德測評,卡特爾16因素個性測評生理學(xué)測驗(yàn)方法認(rèn)知測驗(yàn)方法,認(rèn)知測驗(yàn)方法案例,某人犯罪被判勞教10年,服刑1年后逃出了監(jiān)獄,以一個假名字唐信在另一個小鎮(zhèn)上居住。他

26、辛勤工作了8年,漸漸有了積蓄,自己開了一個小店。他對顧客公道,給店里的職員很高的工資和福利,把大部分賺來的錢捐給了社會福利機(jī)構(gòu)。不料,有一天,一個昔日的老鄰居張老太認(rèn)出他就是 8年前越獄的罪犯,公安局現(xiàn)在還在通緝他。 張老太應(yīng)該向公安局報告將他捉拿歸案么?,在背景審核中常用問題,1. 雇傭日期。2. 所擁有的職務(wù)頭銜。3. 薪金等級。4. 出勤。5. 績效評價。6. 懲戒問題。7. 性格特征。8.

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