企業(yè)實(shí)戰(zhàn)質(zhì)量管理

1、1,企業(yè)實(shí)戰(zhàn)質(zhì)量管理,課 程 背 景,一、質(zhì)量管理的基本知識 1、質(zhì)量的概念及特性 2、廣義質(zhì)量與狹義質(zhì)量的對比 3、質(zhì)量管理體系相關(guān)術(shù)語 4、全面質(zhì)量管理 5、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化 6、質(zhì)量管理人員的基本要求 7、質(zhì)量檢驗的相關(guān)術(shù)語 8、質(zhì)量檢驗的基本要點(diǎn) 9、質(zhì)量檢驗的主要功能 10、質(zhì)量檢驗的分類 11、質(zhì)量檢驗的步驟 12、不合格嚴(yán)重性的

2、分級 13、不合格品的控制二、質(zhì)量管理的理念 1、質(zhì)量管理管理理念精要 2、對待品質(zhì)的政策 3、如何防止不良的發(fā)生三、計量管理知識 1、計量的含義 2、計量的特點(diǎn)及基本單位 3、測量結(jié)果的確定四、質(zhì)量改善工具 1、質(zhì)量改善工具 ※ 案例：如何利用質(zhì)量改善工具進(jìn)行質(zhì)量改善,本 講 題 綱,質(zhì)量管理人員必須要熟悉質(zhì)量管理的相關(guān)知識、理念。同時具備專業(yè)的分析知識，掌握質(zhì)