研發(fā)質量管理實戰(zhàn)班

1、博傳培訓中心提供專業(yè)企業(yè)培訓服務第1頁共7頁研發(fā)質量管理實戰(zhàn)班研發(fā)質量管理實戰(zhàn)班保證產品質量的保證產品質量的6個根基個根基日期：2017年12月2526日北京；12月2829日上海；12月2122深圳講師：Don董老師學費：￥3200元人（含授課費、指定教材、會務等）優(yōu)惠措施：￥4980元2人（不再打折，單獨一人收費3200元）本課程有名額限制，額滿順延到下期，欲報名從速?！静﹤髋嘤?；咨詢熱線18918073770（微信號）；企業(yè)QQ：

2、4000296482】【培訓方式】案例分享、實務分析、互動討論、項目模擬、培訓游戲【參加對象】企業(yè)CEO總經理、研發(fā)總經理副總、公司總工技術總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、研發(fā)總經理副總、質量部經理、QA經理、PMO（項目管理辦公室）主任、測試經理等【課程背景】通過產品質量問題的根源分析，發(fā)現54％的質量問題源自研發(fā)階段，客戶對產品的質量要求越來越高，質量成為產品在市場競爭中脫穎而出的重要武器：1.如何培養(yǎng)整個公司的質量意識？2.如何把質量管理

3、活動變成具體開發(fā)的人員的自覺行為？3.如何避免質量管理體系和實際執(zhí)行“兩張皮”？4.如何把設計中構建產品質量的理念落實到具體的產品開發(fā)活動中去？5.如何通過全流程的質量管理活動獲得產品全生命周期成本的競爭優(yōu)勢？6.如何構建能很好支撐公司核心業(yè)務運作的研發(fā)質量管理體系？7.質量管理的職能部門如何設置？如何考評？與業(yè)務部門如何協同？8.什么樣的人比較從事研發(fā)質量管理，同時這部分人員的出路在哪里？9.質量管理如何從一個支撐輔助角色，轉變?yōu)楣?/p>

4、研發(fā)決策的關鍵支撐？這些問題是業(yè)界研發(fā)管理人員普遍感到困惑的核心問題。本課程通過業(yè)界最佳實踐的分享、具體的案例研討等方式，詳細介紹研發(fā)質量管理六根基，具體涉及：1.研發(fā)質量管理的組織體系2.結構化的產品開發(fā)流程體系與指標體系3.產品質量策略和質量計劃的制定方法4.產品開發(fā)過程中的技術評審體系（產品級模塊級）5.產品開發(fā)的量化管理方法（業(yè)務度量、質量度量）6.質量管理人員的工作職責、方法、職業(yè)發(fā)展7.如何避免研發(fā)質量管理體系優(yōu)化虎頭蛇尾【

5、培訓收益】1.了解業(yè)界產品研發(fā)質量管理的最佳模式與實踐2.了解業(yè)務導向的研發(fā)管理體系在公司管理體系中的位置3.掌握研發(fā)質量管理組織的架構、職責定位4.掌握結構化的產品開發(fā)流程體系、層次間的接口關系5.掌握產品質量策劃和質量計劃的制定方法6.掌握產品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法博傳培訓中心提供專業(yè)企業(yè)培訓服務第3頁共7頁3.研發(fā)質量管理中常見的誤區(qū)（責任主體錯位、缺少全流程概念、……）4.業(yè)界常用研發(fā)管理模式介紹1)NPD（PD

6、MA）8大要素介紹（結構化流程、管道管理、……）實施實例講解2)CMMCMMI（SEI）模型級別過程域具體實踐實施實例講解3)兩者對比分析（優(yōu)點、改進點、相互配合）5.研發(fā)質量管理體系1)質量管理新老七工具（關聯圖、系統圖、直方圖、控制圖、……）2)研發(fā)過程資產庫（PAL）（作用、內容、……）6.實戰(zhàn)演練與問題討論三、六根基之一：研發(fā)流程與指標體系1.研發(fā)流程體系定義方法論：Designflow1)基于角色、關注客戶、鎖定開始與結束2)

7、角色、活動、鏈接、分支、結束、多線頭、返回點、終端與連接2.研發(fā)流程管理體系：1)L0：公司整體流程體系定義方法論波特價值鏈分析模型2)L1：產品開發(fā)流程概覽3)L2：產品開發(fā)階段流程4)L3：產品開發(fā)子流程（軟件開發(fā)流程、硬件開發(fā)流程、測試流程、……）5)L4：活動定義與角色說明6)L5：模板、指導書、樣例、檢查表7)實例講解：某案例公司產品開發(fā)流程體系介紹8)使能流程體系定義舉例：缺陷反饋流程、技術評審流程、問題跟蹤流程、審計流程3

8、.度量的基本概念（定義、作用和目的、度量與測量、駕駛窗、度量模型、……）1)過程質量指標、交付件質量指標2)度量模型、度量流程3)實例講解：某業(yè)界最佳的某公司研發(fā)過程能力基線（PCB）4.質量指標的定義1)質量目標的分解（邏輯分解、物理分解）2)實例講解：某案例公司級質量指標定義3)實例講解：某案例公司產品級質量指標定義4)實例講解：某案例公司項目級質量指標定義四、六根基之二：研發(fā)質量的組織保障1.如何設置研發(fā)質量管理組織1)研發(fā)質量管