管理溝通——應聘

1、管理溝通 —— 應聘,求職擇業(yè)的幾個誤區(qū)多干幾種不同類型的工作，可以證明我工作適應性廣，能力強，因此利于找到更好的工作我通過不斷地調(diào)換公司，來獲得較快的薪水增加哪家公司的待遇好，我就去哪里哪家公司能送我出國培訓，我就去哪家公司工作,管理溝通 —— 應聘,有能力卻找不到好工作，WHY？環(huán)境影響招聘信息不充分求職信和個人簡歷撰寫不當不了解面試技巧,管理溝通 —— 應聘,簡歷與求職簡歷列示自己的特長，工作經(jīng)歷等列示自己喜

2、歡做的事情，個人目標與期望準備工作（資料、服飾、心情等）跨文化工作的經(jīng)驗積累簡歷書寫原則針對不同的工作擬定個人簡歷不必列示所有的內(nèi)容,管理溝通 —— 應聘,簡歷與求職好的簡歷的特征整潔簡單明了用詞準確誠實,管理溝通 —— 應聘,簡歷與求職美孚公司選人的標準勇于接受挑戰(zhàn)經(jīng)驗樂于學習，不斷進步個人目標靈活、適應環(huán)境，愿意嘗試新體驗愿望與溝通能力,管理溝通 —— 應聘,簡歷內(nèi)容工作經(jīng)歷及業(yè)績申請職位，目標

3、教育背景社會活動個人資料（興趣，愛好，專長等）相關(guān)技能（計算機，語言等）,管理溝通 —— 應聘,簡歷與求職求職信寫作原則AIDA法則不要強調(diào)自我，而應強調(diào)對方的利益不要過多重復在簡歷中提到的項目開頭可以是自己的強項、推薦人的姓名、或招聘信息的來源以及個人興趣等激發(fā)對方的興趣。如自己的教育、能力、經(jīng)歷以及為貴公司帶來的價值結(jié)尾。希望給予面試的機會、通訊方式、表示感謝等,管理溝通 —— 應聘,面試準備階段查找信息

4、了解面試者的情況敏感（常規(guī)）問題的回答著裝材料（公文包、簡歷和求職信、有關(guān)證書等）時間、地點一般提前10分鐘到達地點,管理溝通 —— 應聘,面試開始階段目光接觸，保持鎮(zhèn)靜狀態(tài)對方請坐時再坐下恰當?shù)臅r候的微笑、傾聽、示意適當?shù)墓P記機智地回答問題薪水問題結(jié)束階段何時能得到確切的答復能否有一個考慮的時間，通過何種方式聯(lián)系表示感激,管理溝通 —— 應聘,應聘訓練每人寫一份求職信（應聘公司及職位任選）每人寫一份

5、個人簡歷,管理溝通 —— 會談,定義分析發(fā)生在兩個或兩個個體之間目的性強預定的正式事件多數(shù)情況下是面對面類型選拔會見：面試信息收集反饋與咨詢,管理溝通 —— 會談,如何進行有效的會談解決的問題會見雙方人選的確定會見的目標的確定會見是時間的選擇會見地點的選擇預見中的意外情況的控制,管理溝通 —— 會談,如何進行有效的會談可能出現(xiàn)的問題準備工作不充分外部環(huán)境的影響會談過程中主談者與受談者的不足主談者：

6、缺乏洞察力、提問不當、壓力過大、未能很好地控制局面等受談者：回答問題過于緊張，答非所問、不注重細節(jié)問題、過分主動、缺乏靈活性等結(jié)束會談時的時間和話題掌握不好,管理溝通 —— 會談,有效進行會談的技巧環(huán)境營造空間布置色彩調(diào)節(jié)相互尊重消除偏見注意節(jié)奏運用技巧學會傾聽學會提問融洽關(guān)系,管理溝通 —— 會談,會談訓練分小組準備面試（場地、環(huán)境、程序、提問等）模擬面試并進行評價,管理溝通 —— 會議組織,成功的會議對整

7、個組織的生產(chǎn)力十分重要。隨著公司結(jié)構(gòu)不斷重組和競爭壓力的日趨增大，商界人士越來越需要交流重要觀念、計劃和對組織的態(tài)度。這種活動的形式就是會議。但要想使會議富有成效，必須進行合理計劃和恰當指導 —— 和公司其它活動一樣 3M會議管理研究所經(jīng)理弗吉尼亞 · 約翰遜,管理溝通 —— 會議組織,美國公司典型會議特征上午11：00召開要花費2個小時來召集（例會除外）平均有9個

8、人參加（2名經(jīng)理，4名助手，2名下屬和1名外部人士）44%的會議是員工會議；23%的會議是任務小組會議；20%的會議是以信息共享為目的的會議,管理溝通 —— 會議組織,會議滿意度的影響因素工作滿意度會議主持者參與人日程表和會議涉及的內(nèi)容會議結(jié)果的確定會議中個人參與程度準備程度報告的有效性討論無關(guān)話題的時間,管理溝通 —— 會議組織,是否應組織會議？當組織作為整體能更好地分享信息或探討問題時，應當安排一次會議若只需

9、通過簡報、備忘錄或電子信息就能分享信息時，應當對其中的特定問題進行強調(diào)，或要求個人給予關(guān)注，而不需要開會若未對會議做好準備（材料，與會者信息或情緒等）時，一般不要開會若以會議方式安排培訓，效果較好,管理溝通 —— 會議組織,會前通知目標日程基本規(guī)定調(diào)研,管理溝通 —— 會議組織,會間組織時間表介紹反應參與交流提問和回答結(jié)束,管理溝通 —— 會議組織,會后會議紀要會議決議的執(zhí)行和監(jiān)督等評價會議目標達到了

10、嗎？我們是否遵守了時間表？我們是否完成了所有的日程安排？與會者是否參與進來？有沒有明確制定出來工作計劃或任務會議是否富有成效？與會者會后的反應如何？為了效果更好，下一次會議中應注意哪些問題？,管理溝通 —— 會議組織,會議組織訓練分組制定銷售會議計劃選一人主持，分組召開銷售會議,管理溝通綜合訓練,分組：3-4人/組形式：仿《實話實說》或《中國報道》推舉一位主持人，2-3位嘉賓，其余者為觀眾話題：自選程序：小組