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文檔簡介
1、如何打造高績效團(tuán)隊(duì)如何打造高績效團(tuán)隊(duì)內(nèi)容提要第一講什么是團(tuán)隊(duì)1.團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素2.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3.團(tuán)隊(duì)的類型第二講團(tuán)隊(duì)為什么如此流行1.團(tuán)隊(duì)流行的原因2.組建團(tuán)隊(duì)的阻力3.團(tuán)隊(duì)對組織的益處4.團(tuán)隊(duì)對個(gè)體的影響第三講團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段1.團(tuán)隊(duì)的成立期2.團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期3.團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期4.團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期5.團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期第四講彈性的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)1.識別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方式第五講診斷團(tuán)隊(duì)角色(一)1.角色的測試2.
2、實(shí)干者概述3.協(xié)調(diào)者概述4.推進(jìn)者概述第六講診斷團(tuán)隊(duì)角色(二)1.創(chuàng)新者概述2.信息者概述3.監(jiān)督者概述4.凝聚者概述5.完美者概述6.技術(shù)專家概述第七講制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(一)3.各級人員的需求排序4.四種人員的激勵(lì)方式第十六講團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的菜譜1.激勵(lì)菜譜(一)2.激勵(lì)菜譜(二)3.激勵(lì)菜譜(三)第十七講如何召開高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議(上)1.課前討論:會(huì)議失效的原因2.高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議的重要性3.會(huì)議的四個(gè)角色及其職責(zé)4.會(huì)議前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作
3、第十八講如何召開高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議(下)1.課前討論如何控制會(huì)議中的突發(fā)事件2.會(huì)議的開端和擴(kuò)展階段3.回收以及達(dá)成結(jié)論階段4.會(huì)議的結(jié)束和追蹤階段第十九講團(tuán)隊(duì)沖突的處理(上)1.團(tuán)隊(duì)沖突的基本內(nèi)容2.沖突過程的第一階段3.沖突過程的第二階段4.沖突過程的第三階段5.處理沖突的五種策略(上)第二十講團(tuán)隊(duì)沖突的處理(下)1.處理沖突的五種策略(下)2.沖突過程的第四階段3.沖突過程的第五階段第二十一講團(tuán)隊(duì)決策1.團(tuán)隊(duì)決策的好處2.群體與個(gè)人決
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