工作設計的新視角工作形塑的研究現(xiàn)狀

1、工作設計的新視角：工作形塑的研究現(xiàn)狀工作設計的新視角：工作形塑的研究現(xiàn)狀工作形塑；工作設計；主動性行為傳統(tǒng)工作設計理論的關注點在于管理者如何為崗位設計工作內(nèi)容和職責屬于一種自上而下(topdown)的過程。其實一個人在某個組織崗位上，可以選擇如何對它進行感知和操作，在工作中不僅被動地接受任務，還會主動地加以調(diào)整和豐富。員工這種主動的工作形塑(jobcrafting)行為越來越為組織所歡迎，也逐漸引起學界的關注和研究。一、工作形塑的概念工

2、作設計屬于組織行為學的重要研究內(nèi)容。所謂工作設計（jobdesign），是指組織進行崗位設計，明確任務、職能要求，然后按照此要求去尋求合適的員工，它是一種自上而下的設計理念。在傳統(tǒng)工作設計中員工的主動性并沒有得到充分發(fā)揮。而隨著工作環(huán)境不確定性及復雜性的增加組織越來越難設計出對多方適用的規(guī)范性工作描述組織也越來越希望員工能夠表現(xiàn)出積極主動的調(diào)整行為。員工也意識到他們可以有規(guī)律地改變工作和組織從而使工作能夠與自己的偏好、價值、動機和能力等

3、相匹配。這就需要改變傳統(tǒng)的工作設計視角員工主動地參與工作再設計的過程逐漸得到組織和研究者的重視。WrzesniewskiDutton(2001)對傳統(tǒng)的自上而下的工作設計理論進行了補充提出了工作形塑(jobcrafting)的概念，即員工在工作中對任務或人際關系做出的操作上和認知上的改變。TimsBakker(2010)根據(jù)工影響。具體來說，任務的復雜性和挑戰(zhàn)性對工作形塑行為有積極預測作用（Berg等，2010）。Wrzesniewsk

4、i和Dutton（2001）認為工作的相互獨立性越高則發(fā)生工作形塑的可能性越大?？傊瑥默F(xiàn)有研究來看，有關工作形塑前因變量的研究較多，但還沒有形成一致的結(jié)論，具體的影響機制問題還有待探討。三、工作形塑的結(jié)果變量研究（一）工作滿意度。工作形塑可能有助于提高員工的工作滿意度。Ghitulescu(2006)發(fā)現(xiàn)工作形塑會提高員工的工作滿意度。在工作形塑過程中員工會產(chǎn)生流暢體驗(flow)隨即會激發(fā)員工的正性情緒(Ko2011)。鄭(2009

5、)也發(fā)現(xiàn)工作形塑對工作滿意度具有正向的預測作用。（二）工作意義感。工作意義指個人所理解的其工作的目的，或者是在工作中實現(xiàn)的自身價值（Brief和Nd1990)。工作形塑主要通過任務形塑或者關系形塑來改變工作意義（Wrzesniewski和Dutton，2001），使得員工在此過程中感受到不同的意義與價值以及工作目的的變化。（三）工作身份。工作身份是工作認知的一部分，指的是個人在組織中如何定義自己。構(gòu)建積極的工作身份包含多個方面：（1）個