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1、將勝任力引入醫(yī)院人才引進(jìn)機(jī)制之中將勝任力引入醫(yī)院人才引進(jìn)機(jī)制之中關(guān)鍵詞:醫(yī)院;人才引進(jìn);勝任力;步驟;招聘一、醫(yī)院人才需要具有的勝任力相對(duì)較高的工作人員的綜合素質(zhì)要求,是醫(yī)院這個(gè)特殊的、知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)單位所決定的,所以,與一般企業(yè)相比,醫(yī)院的工作人員的綜合素質(zhì)通常要求較高。所以,對(duì)醫(yī)院勝任力的特殊性進(jìn)行充分地認(rèn)識(shí)是構(gòu)建醫(yī)院勝任力模型的必要條件。所謂醫(yī)院人才的勝任力,指的是知識(shí)、技能、能力、動(dòng)機(jī)的組合,從而保證醫(yī)院專業(yè)人才能夠出色的完成
2、所在崗位的工作,然而在構(gòu)建勝任力模型時(shí)必須與醫(yī)院戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、文化價(jià)值觀、服務(wù)理念相結(jié)合起來(lái),從而找出與醫(yī)院相適應(yīng)的勝任力特征,這主要是醫(yī)院的勝任力內(nèi)涵隨著醫(yī)院的不同而不同。通常,醫(yī)院人才勝任力主要有以下幾方面:第一、由事業(yè)心、注重性、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等方面組成的成就特征;第二、由人際洞察力、服務(wù)意識(shí)、自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神等方面組成的服務(wù)特征;第三、由個(gè)人影響力、人際交往能力等方面組成的影響特征;第四、由技術(shù)專長(zhǎng)、綜合分析能力、判斷推理能力、
3、信息技術(shù)等方面組成的認(rèn)識(shí)特征;第五、由自信、自我控制、靈活性等方面組成的個(gè)人特征。與選拔標(biāo)準(zhǔn),一般采取工作分析法和專家小組討論法。工作分析是指根據(jù)工作的內(nèi)容,分析其執(zhí)行時(shí)所需要的知識(shí)技能、經(jīng)驗(yàn)及其所負(fù)責(zé)任的程度進(jìn)而確定工作所需要的資格條件的系統(tǒng)過(guò)程。第四、訪談樣本、獲取勝任力模型數(shù)據(jù)根據(jù)制訂的招聘和選拔標(biāo)準(zhǔn),在全院范圍內(nèi)針對(duì)不同崗位,抽選相同數(shù)目的優(yōu)秀績(jī)效樣本員工和普通績(jī)效樣本員工,采取行為事件訪談法(BEI)、問(wèn)卷調(diào)查法、全方位評(píng)價(jià)法
4、和專家小組討論法進(jìn)行訪談和調(diào)查,通過(guò)分析和比較得出各個(gè)崗位勝任力要素的初步描述。第五、勝任力模型數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)分析,提煉勝任力要素首先,將行為事件面談的資料整理成行為事件訪談報(bào)告,然后對(duì)訪談報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行分析,并對(duì)訪談主題進(jìn)行編碼,記錄各種勝任特征在報(bào)告中出現(xiàn)的頻次;編碼后將得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,對(duì)優(yōu)秀組和普通組在勝任力出現(xiàn)的頻次和等級(jí)差別,運(yùn)用SPSS或統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)和T檢驗(yàn),找出兩組的共性與差異性特征;最后將差異顯著的勝任力因子
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