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文檔簡介
1、某商場合同信用管理工作匯報材料某商場合同信用管理工作匯報材料某商場合同信用管理工作匯報材料某商場合同信用管理工作匯報材料尊敬的區(qū)合同科和工商所各位領(lǐng)導(dǎo)、朝陽區(qū)各位商業(yè)翹楚:你們好!歡迎各位蒞臨某商場指導(dǎo)工作,我受某商場領(lǐng)導(dǎo)班子的委托,為諸位作關(guān)于某商場合同信用管理工作的報告。報告的主題是“守合同重信用是企業(yè)參與市場競爭的生命線”。某商場十五年來一直以信譽爭市場、以質(zhì)量求生存、以效益求發(fā)展,借助多年積累的成功經(jīng)驗和成果,某商場形成了獨特的
2、經(jīng)營制度及行為規(guī)范。作為朝陽區(qū)有形市場合同信用管理試點單位,某商場全力推廣工商部門倡導(dǎo)的合同信用管理條例,努力提高某商場整體信用管理水平,營造讓顧客滿意的消費環(huán)境。一、建立合同信用管理機構(gòu),明確職責(zé),確保合同信用管理工作逐步實施為貫徹落實有形市場合同信用管理試點工作,提升企業(yè)市場核心競爭力,營造真正讓消費者滿意放心的消費環(huán)境,某商場成立了合同信用管理辦公室,委派一名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作,并抽調(diào)精干人員進(jìn)行專職管理工作,以提升合同信用管理
3、水平為核心,整合市場現(xiàn)有各項規(guī)章制度,落實合同信用管理各項措施。合同信用管理辦公室的成立是某商場誠信經(jīng)營的重要組織保證。從創(chuàng)業(yè)初期,某商場就非常重視服務(wù)管理機構(gòu)的建設(shè),綜合利用有效資源,形成了由財務(wù)部、售后服務(wù)部、業(yè)務(wù)部、廣告部多管二是對商戶證照、及相關(guān)資料的管理辦法進(jìn)行了修訂,設(shè)置直屬部門,采用專人負(fù)責(zé)制,通過計算機建立合同信用管理平臺,并根據(jù)相關(guān)記錄,逐日填寫管理臺帳。這不僅能使公司及時完成商戶租賃合同的簽訂工作,更能規(guī)范商戶的銷售
4、行為,減少銷售糾紛,將公司合同信用管理工作及銷售服務(wù)水平提升到新的高度。3、認(rèn)真排查、督促商戶使用規(guī)范合同在賣場顯著位置明示“使用標(biāo)準(zhǔn)合同文本”的相關(guān)信息,認(rèn)真排查商戶銷售合同,督促商家必須使用國家統(tǒng)一規(guī)定的合同版本,不允許出現(xiàn)霸王條款,站在公正、公開、透明的立場,約束商戶的經(jīng)營行為,維護(hù)消費者的利益。堅持“事前預(yù)防、事中控制為主、事后調(diào)處為輔”的合同信用管理制度原則,利用媒體宣傳、廣播告知及導(dǎo)引提示等手段,擴大消費者與商戶對新買賣合同
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