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文檔簡(jiǎn)介
1、生產(chǎn)性指標(biāo)管理,引言 1.生產(chǎn)性 2.以人為中心的管理 3.設(shè)備為中心的管理 4.附件名詞解釋 5.考試,生產(chǎn)性指標(biāo)管理,企業(yè)在其成長(zhǎng)過程中,常常會(huì)經(jīng)歷各種不同的階段和遇到不同層面的許多問題點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)來說,發(fā)展戰(zhàn)略是成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),但是企業(yè)往往失敗在戰(zhàn)術(shù)方面。所謂的戰(zhàn)術(shù)失敗,指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問題點(diǎn)沒能得到及時(shí)、有效的解決,從而也相應(yīng)的使問題層出不窮。 這種戰(zhàn)術(shù)上的失敗極有可能導(dǎo)致戰(zhàn)
2、略上的失敗。因此,分析企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所常遇見的各類問題,以及研究企業(yè)對(duì)問題處理過程中所通常貫用的方式,是很有現(xiàn)實(shí)意義的。,生產(chǎn)性指標(biāo)管理,本課程的目的,,Z.Lee,LGETA Consulting,,1)了解生產(chǎn)性指標(biāo)管理的概念2)知道影響生產(chǎn)性的Loss3)能做生產(chǎn)情報(bào)的(Loss)分析4)知道改善方法,并且做有目的的改善,學(xué)習(xí)本課程的目的,,生產(chǎn)性,,Z.Lee,LGETA Consulting,1)生產(chǎn)性:
3、,通過生產(chǎn)活動(dòng)的產(chǎn)出量和為此而投入的投入量的關(guān)系比率,是表示生產(chǎn)各要素的有效利用度,提高生產(chǎn)性 客戶滿意度的增加 附加價(jià)值與服務(wù)的提升 出錯(cuò)機(jī)率減少 庫存減少 重復(fù)返工的減少 成本降低,,生產(chǎn)性,Z.Lee,LGETA Consulting,3)生產(chǎn)活動(dòng)的中浪費(fèi)是什么?,,,,生產(chǎn)性,,Z.Lee,LGETA Consulting,,,設(shè)備中心的LOSS改善,,,,,提高時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)率 :
4、 QDC, TPM,,提高性能運(yùn)轉(zhuǎn)率 : TPM活動(dòng)等,不良率減少 : 100PPM活動(dòng)等,,,,,提高運(yùn)轉(zhuǎn)率: 減少無作業(yè)時(shí)間等,提高編成效率: 提高L/B效率,減少Pitch Time, 工程再編程等,提高Performance(能率): 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書, 教育等,人為中心的LOSS改善,,,方法LOSS改善 :作業(yè)JIG改善,動(dòng)作分析,作業(yè)分析等,省人化: 自 働 化,,生產(chǎn)SYSTEM LOSS改善,,,,,,LAY-OUT改
5、善: 路徑分析, 流水分析等,流水線生產(chǎn),LINE結(jié)構(gòu)變更: LINE形態(tài), 縮短LINE長(zhǎng)度等,,,,,,4)生產(chǎn)LOSS改善,大家思考:能做改善的方法這么多,我們用什么?從哪里開始做改善?,,生產(chǎn)性指標(biāo)管理以人為中心的管理,生產(chǎn)性指標(biāo)管理,,Z.Lee,LGETA Consulting,為了生產(chǎn)性提高,管理現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督者是怎樣的角色?,監(jiān)督者真正的價(jià)值不在于參與生產(chǎn),而在于是否能夠在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題的時(shí)候,及時(shí)有效的使問題得到根本
6、性的解決。,,,存在誤區(qū)的解決方式,生產(chǎn)性指標(biāo)管理,,Z.Lee,LGETA Consulting,,大家都意識(shí)到了,提高生產(chǎn)性我們先要從浪費(fèi)開始改善。那么,我們從哪里開始做才是正確的、有效的改善呢?,,無作業(yè),社外品絕,社外品質(zhì),工程不良,再作業(yè),慢作業(yè),感到都是問題 無從下手,,,,只是估計(jì)和憑經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候…,根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)判斷的時(shí)候…,很容易知道最需要改善的內(nèi)容,,生產(chǎn)性指標(biāo)管理,,Z.Lee,LGETA Cons
7、ulting,在您的工廠里,生產(chǎn)部門對(duì)哪些指標(biāo)做管理?,生產(chǎn)性,生產(chǎn)實(shí)際對(duì)計(jì)劃達(dá)成率,工時(shí)管理,不良率,每小時(shí)生產(chǎn)量、達(dá)成率,無作業(yè)率,,生產(chǎn)性指標(biāo)管理,工時(shí):工人工作的時(shí)間,是生產(chǎn)要素 (Man-hour:M Hr),直接工時(shí):直接用于生產(chǎn)勞動(dòng)的工時(shí),無作業(yè)工時(shí),再作業(yè)工時(shí),實(shí)動(dòng)工時(shí):除去工人等待作業(yè)(停線)的時(shí)間的生產(chǎn)時(shí)間,純作業(yè)工時(shí):一次生產(chǎn)所使用的工作時(shí)間,回收工時(shí):用在制造完成品上的工時(shí),間接工時(shí),S.T — Standar
8、d Time : 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間,1個(gè)人制造1個(gè)完成品所需要的時(shí)間T.T — Tact Time : 顧客訂單要求的時(shí)間L/B — Line Balance : 生產(chǎn)線平衡率(編程效率)N.T — Neck Time : 生產(chǎn)線上的瓶頸時(shí)間,,Z.Lee,LGETA Consulting,班長(zhǎng),進(jìn)度記錄,尺工具管理,搬運(yùn),部品供應(yīng),人員等,停線時(shí)間,各種原因?qū)е掠绊懮a(chǎn)進(jìn)度的停線Loss。區(qū)分為:
9、可控制、不可控制因素,-設(shè)計(jì),式樣變更-技術(shù)指導(dǎo)-外注部品,-Line不良、修理-瞬間停止-編程效率 -其他,其他工時(shí),,,,,名詞解釋,,,Z.Lee,LGETA Consulting,生產(chǎn)性指標(biāo)管理:以人為中心的管理,再次看看他們之間的關(guān)系,,生產(chǎn)性指標(biāo)管理,,Z.Lee,LGETA Consulting,想一想,工時(shí)如何管理好?,重視現(xiàn)場(chǎng)??!現(xiàn)場(chǎng)能告訴你一切答案!,生產(chǎn)速度,不良數(shù)量,品質(zhì)情報(bào),人員情況,生產(chǎn)實(shí)績(jī),無作業(yè)
10、,達(dá)成率,生產(chǎn)進(jìn)度,,能率,回收率,效率,生產(chǎn)性指標(biāo)管理-生產(chǎn)記錄表,,Z.Lee,LGETA Consulting,,,,Z.Lee,LGETA Consulting,生產(chǎn)性指標(biāo)管理-回收率管理分析表,總出勤工時(shí) (A),直接工時(shí) (B),實(shí)動(dòng)工時(shí)(C),純作業(yè)工時(shí)(D),回收工時(shí)(E),,間接工時(shí),,無作業(yè)工時(shí),,再作業(yè),其他工時(shí),,能率: (E/D),效率: (E/B),生產(chǎn)實(shí)際:,回收率: (E/A),回收率管理分析表,,,,,
11、分析日期: -年-月-日~-月-日,單位:(M.hr),,,,,,,,,回收率,效率,總出勤數(shù): 37462 M.Hr,直接工時(shí): 36664 M.Hr,能率,間接工時(shí),無作業(yè)工時(shí),再作業(yè)工時(shí),其他浪費(fèi),純作業(yè)工時(shí):34126 M.Hr,回收工時(shí): 31859 M.Hr,,,,,,,,區(qū) 分,,管理者責(zé)任,監(jiān)督者責(zé)任,作業(yè)者,LOSS率
12、 項(xiàng) 目 工時(shí) 備注間接 % 間接人員,無作業(yè)浪費(fèi) 能率浪費(fèi),管理者責(zé)任(1984)M.Hr,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,品質(zhì) 社內(nèi),監(jiān)督者責(zé)任 (474)M.Hr,,,,,,,,,8
13、6.9,93.3%,978,6.1,,,換型,社外品質(zhì),364,69,46,85.0,61,5.1%,2.9%,作業(yè)者(880)M.Hr,品質(zhì) 社外,品絕 社內(nèi),品絕 社外,教育,工廠行事,會(huì)議,生產(chǎn)計(jì)劃變更,其它,5S,外出,遲到,早退,原材料供給,設(shè)備(故障,點(diǎn)檢等),換型,自主改善活動(dòng),其他 不可避免事由,瞬間停止,作業(yè)等待,工程不良,其它,Total,169,17,239,
14、2267,合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,同型號(hào)規(guī)類QCD,作業(yè)者培訓(xùn)教育,供貨商品質(zhì)管理改善,6.1%,54,32,24,31,能率浪費(fèi),作業(yè)者加強(qiáng)自檢和順檢能力,設(shè)備故障,設(shè)備維護(hù) TPM推進(jìn),社外品絕,采購管理改善,,,,回收率,12月實(shí)際,,,80.9 %,1月實(shí)際,1月計(jì)劃,90 %,85 %,,差異,5 %,實(shí)動(dòng)工時(shí): 34206 M.Hr,%,%,,Z.Lee,LGETA Consulting,生產(chǎn)性指標(biāo)管理-回收率管理
15、分析表及改善方向,舉例,做回收率管理分析表,,Total,Total,474,1984,2267,浪 費(fèi) 項(xiàng) 目,改 善 方 向,編程效率,,再作業(yè),80,,生產(chǎn)性指標(biāo)-標(biāo)準(zhǔn)化管理,想要細(xì)化管理,就要知道每個(gè)型號(hào)的生產(chǎn)能力。,為了精確的管理,我們要持續(xù)的觀察生產(chǎn)能力的變化。所以要整理出來,周期的對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。,,那么S.T如何測(cè)得,L/B率又如何改善?,,,休息!休息一下~,,Z.Lee,LGETA Consult
16、ing,浪費(fèi)改善,,,那么 監(jiān)督者的責(zé)任是什么?,在現(xiàn)場(chǎng)找出浪費(fèi)的方法?,,Z.Lee,LGETA Consulting,記錄與歸納問題的法寶:,“3不”,觀察“3不”的技巧:通常采用5W1H法對(duì)記錄的內(nèi)容進(jìn)行分析研究。5W1H法是對(duì)每一項(xiàng)作業(yè)都從“目的(Why)、對(duì)象(What)、地點(diǎn)(Where)、時(shí)間(When)、人員(Who)、方法(How)”等六個(gè)方面提出問題并進(jìn)行考查。,浪費(fèi)改善,,,Z.Lee,LGETA Consul
17、ting,浪費(fèi)改善,,,定置定位,,重力墜送,,就近依序,,桌椅適當(dāng),,重力“喂”料,,適當(dāng)照明,,Z.Lee,LGETA Consulting,浪費(fèi)改善,,盡量以足踏、夾具代替手的工作,工具盡可能合并使用,工具、物料、預(yù)放在工作位置,,,,按手指負(fù)荷能力分配工作,手柄接觸面積盡量大,操作桿設(shè)計(jì)盡可能減少身體姿勢(shì)變更,,,,,,工具設(shè)備原則,6,,Z.Lee,LGETA Consulting,,那么S.T如何測(cè)得?,浪費(fèi)改善-Line
18、 Balance改善,S.T — Standard Time : 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間,1個(gè)人制造1個(gè)完成品所需要的時(shí)間T.T — Tact Time : 顧客訂單要求的時(shí)間(也可以理解為,生產(chǎn)線的運(yùn)行速度)N.T — Neck Time : 生產(chǎn)線上的瓶頸時(shí)間L/B — Line Balance : 生產(chǎn)線平衡率(編程效率),概念:,條件:1.熟練工2.身體健康、不疲勞3.不著急,按部就班的
19、操作4.提供標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)環(huán)境總之,一切正常的情況下才能科學(xué)的計(jì)算數(shù)據(jù)。,方法:1.用秒表2.用記錄本3.每個(gè)操作使用的時(shí)間進(jìn)行錄, 測(cè)5次,去掉一個(gè)最高分,去掉一 個(gè)最低分,然后取平均值4.將每個(gè)動(dòng)作的平均值求和所得到的結(jié)果就是這個(gè)型號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間,我很熟練,我不累,不著急,例:組裝L/B率分析表,,Z.Lee,LGETA Consulting,時(shí)間單位:秒,Neck Time,A線,型號(hào):NT
20、-1,作業(yè)人數(shù):11人,負(fù)責(zé)人:大衛(wèi)·左慈菲爾,日期:2010`05`24,,浪費(fèi)改善-Line Balance改善,L/B率又如何改善?,,Z.Lee,LGETA Consulting,,浪費(fèi)改善-Line Balance改善,作業(yè)動(dòng)作“三不”政策,身,頭,搖,不,轉(zhuǎn),不,秧,插,不,搖頭、轉(zhuǎn)身、插秧,三種動(dòng)作都延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間、增加勞動(dòng)強(qiáng)度,從而降低作業(yè)質(zhì)量。 改善作業(yè)環(huán)境的布置方式,可以消除搖頭、轉(zhuǎn)身和插秧的
21、動(dòng)作,如:在操作者正前方供料,設(shè)計(jì)夾具固定工件使雙手能同時(shí)工作。,,Z.Lee,LGETA Consulting,,人手動(dòng)作五等級(jí)——盡可能以最低級(jí)動(dòng)作工作,☆ 以指節(jié)為運(yùn)動(dòng)軸,手指為運(yùn)動(dòng)部位, 動(dòng)作范圍為手指長(zhǎng)度 ☆ 以手腕為運(yùn)動(dòng)軸,整個(gè)手掌為運(yùn)動(dòng)部位, 動(dòng)作范圍為手掌長(zhǎng)度 ☆ 以手肘為運(yùn)動(dòng)軸,整個(gè)前臂為運(yùn)動(dòng)部位, 動(dòng)作范圍為前臂長(zhǎng)度
22、☆ 以肩膀?yàn)檫\(yùn)動(dòng)軸,整個(gè)手臂為運(yùn)動(dòng)部位, 動(dòng)作范圍為整只手長(zhǎng)度☆ 以腰部為運(yùn)動(dòng)軸,整個(gè)上身為運(yùn)動(dòng)部位, 動(dòng)作范圍為整只手臂及上身彎腰或轉(zhuǎn)腰長(zhǎng)度,,浪費(fèi)改善-Line Balance改善,,Z.Lee,LGETA Consulting,改善的基本思路——,刪除、合并、重組、簡(jiǎn)化,,浪費(fèi)改善-Line Balance改善,,Z.Lee,LGETA Consulting,改變?nèi)萜?移動(dòng)到下工程,移動(dòng)到前工
23、程,移動(dòng)到下工程,增加自動(dòng)設(shè)備,想想,哪些可以改善?,改善分析中…,浪費(fèi)改善-Line Balance改善,時(shí)間單位:秒,A線,型號(hào):NT-1,作業(yè)人數(shù):11人,負(fù)責(zé)人:大衛(wèi)·左慈菲爾,日期:2010`05`24,,,Z.Lee,LGETA Consulting,改善后的效果,Neck Time,時(shí)間單位:秒,A線,型號(hào):NT-1,作業(yè)人數(shù):11人,負(fù)責(zé)人:大衛(wèi)·左慈菲爾,日期:2010`05`24,浪費(fèi)改善-Lin
24、e Balance改善,,,Z.Lee,LGETA Consulting,改善的基本思路——,刪除、合并、重組、簡(jiǎn)化,S.T:T.T:L/B:生產(chǎn)數(shù)量:生產(chǎn)性:,96.84 M sec/EA11.8 sec.75%305.1 Hr/EA27.7 M Hr/EA,92.64 M sec/EA9.8 sec.86%367.3 Hr/EA33.4 M Hr/E
25、A,21%,項(xiàng) 目,改善前,改善后,改善率,,,,,,對(duì)生產(chǎn)線改善5個(gè)作業(yè)細(xì)節(jié),生產(chǎn)性提高了21%,浪費(fèi)改善-Line Balance改善,,,休息!休息一下~,生產(chǎn)性指標(biāo)管理以設(shè)備為中心的管理,,Z.Lee,LGETA Consulting,設(shè)備綜合效率,,JIT的基本思想是:只在需要的時(shí)候、按需要 的量、生產(chǎn)所需的產(chǎn)品,故又被稱為準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)、適時(shí)生產(chǎn)方式、看板生產(chǎn)方式。 JIT的核心是:零庫存和快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化
26、。 精益生產(chǎn)不斷消除所有不增加產(chǎn)品價(jià)值的工作,所以,精益是一種減少浪費(fèi)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。,Just In Time,,Z.Lee,LGETA Consulting,,設(shè)備綜合效率,計(jì)劃完成率 %單時(shí)生產(chǎn)能力 件/H設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率 %生產(chǎn)有效運(yùn)轉(zhuǎn)率 %設(shè)備故障次數(shù) 次/月設(shè)備
27、總故障時(shí)間 H/月設(shè)備平均故障時(shí)間 min/次設(shè)備平均故障間隔 H,設(shè)備綜合效率,管理的指標(biāo):,時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)率 × 性能運(yùn)轉(zhuǎn)率×良品率×100%,,,Z.Lee,LGETA Consulting,,設(shè)備綜合效率,負(fù)荷時(shí)間(B),運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間(C),,純運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間(D),價(jià)值運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間(E),,,停止損失,,,性能損失,,不良損失,作業(yè)時(shí)間(A),,計(jì)劃歇停、管理損失,,
28、,,,,,良品率,,性能運(yùn)轉(zhuǎn)率,,時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)率,日日設(shè)備駕動(dòng) 管理表,,設(shè)備名:,,日期:,開始時(shí)間:,結(jié)束時(shí)間:,作業(yè)時(shí)間(A),負(fù)荷時(shí)間(B),駕動(dòng)時(shí)間(C),真正駕動(dòng)時(shí)間(D),有價(jià)值時(shí)間(E),,計(jì)劃停機(jī),,停機(jī)Loss,,速度Loss,不良Loss,,時(shí)間駕動(dòng): (C/B),性能駕動(dòng): (D/C),良 品 率: (E/D),綜合效率: (E/B),生產(chǎn)實(shí)際:,設(shè)備的 6大 LOSS,,,,6 大 LOSS,,內(nèi)
29、 容,停止LOSS,1)故障停止LOSS,伴隨突發(fā)性, 慢性發(fā)生的故障引起的故障停止上所消耗的時(shí)間LOSS,,2)作業(yè)準(zhǔn)備, 調(diào)整LOSS,伴隨準(zhǔn)備作業(yè)品種交替的時(shí)間LOSS, 生產(chǎn)停止后能交替下一品種的, 到產(chǎn)出最初良品為止的停止時(shí)間,,速度LOSS,3)空轉(zhuǎn), 瞬間停止LOSS,,一時(shí)的故障引起的停止或空轉(zhuǎn)引起的LOSS, 本應(yīng)屬于停止LOSS, 但因時(shí)間定量化困難的情況較多, 所以包括在此LOSS.,,4)速度低下L
30、OSS,是指理論周期時(shí)間和實(shí)際周期時(shí)間的差異用LOSS來理解,,不良LOSS,5)工程不良,工程中成為不良的物量LOSS,,6)初期收率,初期生產(chǎn)時(shí)所發(fā)生的物量性LOSS(開始作業(yè)時(shí)或作業(yè)準(zhǔn)備, 交替品種等時(shí)所發(fā)生的LOSS),區(qū)分,,Z.Lee,LGETA Consulting,設(shè)備綜合效率,,設(shè)備必出故障→不讓設(shè)備出故障,意識(shí)轉(zhuǎn)變,,設(shè)備綜合效率,,Z.Lee,LGETA Consulting,,設(shè)備管理的誤區(qū),只有修理沒有維護(hù)
31、,不區(qū)分運(yùn)轉(zhuǎn)率和可動(dòng)率,沒有“救火”觀念,單兵作戰(zhàn),我使用你修理,迷信設(shè)備,修理:“頭疼醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”。維護(hù):預(yù)防故障。,盲目追求運(yùn)轉(zhuǎn)率,忽視點(diǎn)檢保養(yǎng),造成可動(dòng)率低。,故障出現(xiàn)后,使用的急修理的不急,最后是誰都不急。,我修機(jī)械你修電路,你演戲我看戲。,使用的人不做點(diǎn)檢保養(yǎng),設(shè)備是修理人員的。,只看到高科技設(shè)備的威力,忽視人對(duì)設(shè)備能力發(fā)揮的決定作用。,設(shè)備綜合效率,,Z.Lee,LGETA Consulting,,潛在缺陷
32、83; 垃圾、灰塵、異物 · 磨損、松動(dòng) 泄漏 · 腐蝕、變形、傷、裂紋 · 溫度、震動(dòng)、聲音等異常,● 聽覺:聲音 ● 嗅覺:氣味● 視覺:外觀 ● 觸覺:震動(dòng)、外觀 ● 味覺 ● 直覺,用心感覺發(fā)現(xiàn)潛在缺陷——,,設(shè)備綜合效率,,Z.Lee,LGETA Consulting,,為了消除設(shè)備6大LOSS 應(yīng)該去做 TPM,請(qǐng)關(guān)注我們以后的課程 TPM,附件:名詞解釋,
33、工時(shí):工人工作的時(shí)間,是生產(chǎn)要素 (Man-hour:M Hr),直接工時(shí):直接用于生產(chǎn)勞動(dòng)的工時(shí),無作業(yè)工時(shí):停線時(shí)間,各種原因?qū)е掠绊懮a(chǎn)進(jìn)度的停線Loss。這樣會(huì)產(chǎn)生閑置工時(shí),再作業(yè)工時(shí):不能一次完成的作業(yè),再次進(jìn)作業(yè)而產(chǎn)生的工時(shí),實(shí)動(dòng)工時(shí):除去工人等待作業(yè)(停線)的時(shí)間的生產(chǎn)時(shí)間,純作業(yè)工時(shí):一次生產(chǎn)所使用的工作時(shí)間,回收工時(shí):用在制造完成品上的工時(shí),間接工時(shí):間接生產(chǎn)者。如,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督者、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、調(diào)度,S.T — Stand
34、ard Time : 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間,1個(gè)人制造1個(gè)完成品所需要的時(shí)間T.T — Tact Time : 顧客訂單要求的時(shí)間L/B — Line Balance : 生產(chǎn)線平衡率(編程效率)N.T — Neck Time : 生產(chǎn)線上的瓶頸時(shí)間,,Z.Lee,LGETA Consulting,,附件:名詞解釋 —— 公式,工時(shí)=出勤人數(shù)×出勤時(shí)間,直接工時(shí)=直接人數(shù)×出勤時(shí)間,無
35、作業(yè)工時(shí)=無作業(yè)時(shí)間×直接人數(shù),再作業(yè)工時(shí)=再作業(yè)時(shí)間×直接人數(shù),實(shí)動(dòng)工時(shí)=直接工時(shí) — 無作業(yè)工時(shí),純作業(yè)工時(shí)=實(shí)動(dòng)工時(shí) — 再作業(yè)工時(shí),回收工時(shí)=生產(chǎn)實(shí)際×標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間,其他工時(shí)=純作業(yè)工時(shí)—回收工時(shí),間接工時(shí)=間接人數(shù)×出勤時(shí)間,能率=回收工時(shí)/純作業(yè)工時(shí),回收率=回收工時(shí)/總出勤工時(shí),無作業(yè)率=無作業(yè)工時(shí)/總出勤工時(shí),再作業(yè)率=再作業(yè)工時(shí)/總出勤工時(shí),,Z.Lee,LGETA Consul
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