防損部工作手冊(cè)2019年版

1、..防損部工作手冊(cè)防損部工作手冊(cè)對(duì)于每個(gè)零售商來說，建立防損措施來保護(hù)商場、員工、顧客的利益是非常重要的。本手冊(cè)的制定是為了指導(dǎo)防損部的工作，建立和健全東方家園的防損系統(tǒng)，在商店的損耗控制中發(fā)揮有效作用。第一章概述一、防損的概念防損就是防范損失，這是從西方零售業(yè)誕生的一個(gè)概念，工作內(nèi)容是防止耗材浪費(fèi)、防止偷竊、防止設(shè)備及工具的非正常損失、防止設(shè)備違章操作、防止員工及顧客意外受傷、防止商品的不合理碼放、保障庫存準(zhǔn)確、發(fā)現(xiàn)并完善各部門的工作

2、流程、防止公司財(cái)產(chǎn)損失等。二、導(dǎo)致?lián)p耗的因素１商品訂價(jià)錯(cuò)誤：價(jià)簽與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)的價(jià)格不一致、采購訂價(jià)錯(cuò)誤２收銀錯(cuò)誤：錯(cuò)誤錄入商品的ＳＫＵ、把不同的商品當(dāng)作相同的商品來錄入、忘記錄入應(yīng)收款的商品、商品部員工填寫裁剪／包裝單錯(cuò)誤（填錯(cuò)ＳＫＵ、銷售..一、員工偷盜的種類１偷盜商品２偷盜錢款３偷盜其他員工財(cái)物４偷盜工作時(shí)間：具體表現(xiàn)為怠工或偷懶５偷盜公司機(jī)密二、針對(duì)偷盜商品的防范措施１商品防范?用防盜標(biāo)簽給商品做防盜?在不影響商品展示的條件下把