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1、研究圖書(shū)館為用戶(hù)群體服務(wù)研究圖書(shū)館為用戶(hù)群體服務(wù)一、概念解析1群體、用戶(hù)群體、群體用戶(hù)群體在《辭?!分械慕忉層兴姆N:一是由多數(shù)動(dòng)物或植物個(gè)體組成。群體動(dòng)物中的個(gè)體統(tǒng)稱(chēng)“個(gè)員”,個(gè)員相互之間有著營(yíng)養(yǎng)、代謝等的聯(lián)系。群體通常由一個(gè)個(gè)體以無(wú)性生殖的方式產(chǎn)生多數(shù)不與母體脫離的子體而形成。二是指種群。三是在自然辯證法中同“個(gè)體”相對(duì),組成一對(duì)范疇。四是指社會(huì)學(xué)術(shù)語(yǔ)。指相對(duì)于個(gè)體的各種社會(huì)成員的聚合。以上對(duì)群體的解釋具有概括性,并沒(méi)有把群體的概念限
2、定到人群。維基百科“群體”解釋中有這樣的論述:在1950年中期,關(guān)于群體就有49種不同的定義,而群體的傳統(tǒng)定義是一群彼此有互動(dòng)且住在共同區(qū)域的人。關(guān)于人類(lèi)群體,社會(huì)學(xué)研究較多?!懂?dāng)代社會(huì)科學(xué)大詞典》將群體定義為:具有共同評(píng)價(jià)與情感持續(xù)地進(jìn)行相互作用與共同活動(dòng)的個(gè)人有機(jī)集合體。由于群體極為復(fù)雜,社會(huì)學(xué)家難以得到公認(rèn)的定義,不同的學(xué)者強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題也不同。但有一點(diǎn)是社會(huì)學(xué)家公認(rèn)的,即必須有兩個(gè)以上的個(gè)人才能構(gòu)成群體。在圖書(shū)館學(xué)科范疇內(nèi),群體用戶(hù)
3、同用戶(hù)群體這一概念有較多相似之處,都可以用來(lái)指代具有相同特征的某一群人。由于研究角度的不同,用戶(hù)群體通常指具體的用戶(hù)人群,如農(nóng)民工群體、弱勢(shì)群體等等,1圖書(shū)館群體服務(wù)的存在依據(jù)11圖書(shū)館的服務(wù)性是群體服務(wù)的前提。圖書(shū)館是一種社會(huì)現(xiàn)象,作為一種保存社會(huì)記憶的機(jī)制,從建立起目的就是為人們服務(wù)。無(wú)論是為個(gè)人,還是為群體無(wú)論是過(guò)去,還是將來(lái),服務(wù)都是圖書(shū)館的應(yīng)有之義。服務(wù)性是圖書(shū)館的基本屬性,同樣也是群體服務(wù)的立足之本。12圖書(shū)館資源的有限性決
4、定了群體服務(wù)的必要性。圖書(shū)館資源是有限的。如同水資源,盡管覆蓋了地球表面的大部分,但是淡水資源卻很少,而其中又有近70%的淡水固定在南極和格陵蘭的冰層中,可被人類(lèi)直接利用的淡水只有不到1%。圖書(shū)館文獻(xiàn)資源也是如此,分布也不均衡,無(wú)法滿(mǎn)足所有人的信息需要。因此,從擁有的資源現(xiàn)狀出發(fā),為了服務(wù)的普及,也應(yīng)以群體的需要為導(dǎo)向,開(kāi)展服務(wù)。13圖書(shū)館用戶(hù)信息需求的客觀性保證了群體服務(wù)的可行性。在一定社會(huì)條件下,用戶(hù)信息需求是客觀的,是可以被推知、
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