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文檔簡介
1、高校消費(fèi)心理研究高校消費(fèi)心理研究摘要:隨著經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展,對消費(fèi)者消費(fèi)心理的研究也進(jìn)一步擴(kuò)大并發(fā)展。對消費(fèi)心理和行為的研究能夠幫助企業(yè)的經(jīng)營管理者進(jìn)行經(jīng)營決策,為營銷研究人員提供分析消費(fèi)者的知識基礎(chǔ),幫助法規(guī)制定者制定有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)購買以及銷售的法律規(guī)章等,而且能夠促進(jìn)對外貿(mào)易的發(fā)展。高校消費(fèi)心理研究也是消費(fèi)心理研究的一個重要組成部分。高校學(xué)生的消費(fèi)心理有著名明顯的特點(diǎn),大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀及其原因是什么呢?面對這些我們應(yīng)該采取什么措施,
2、來更好地引導(dǎo)大學(xué)生這個特殊的消費(fèi)群體的正確消費(fèi)呢?關(guān)鍵字:高校大學(xué)生消費(fèi)心理研究研究消費(fèi)心理,對于消費(fèi)者,可提高消費(fèi)效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這項研究更是必要而且重要的。近幾年,隨著高校的增加和擴(kuò)招政策的普及,大學(xué)生越來越多,已成為消費(fèi)群體中一個重要、特殊的部分。而且由于他們的心理特征,這一消費(fèi)群體的消費(fèi)行為呈現(xiàn)不合理的現(xiàn)象,影響了整個社會的消費(fèi)整體。大學(xué)生是大眾文化及消費(fèi)的排頭兵,研究和分析他們的消費(fèi)心理和
3、消費(fèi)行為有助于認(rèn)識青年一代乃至整個社會的消費(fèi)趨勢。一、高校學(xué)生的消費(fèi)心理特征分析消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買行為全過程中發(fā)生的系列心理活動。大學(xué)生屬于青年消費(fèi)群體的一個部分,他們有著與其他消費(fèi)群體不同的心理特點(diǎn)。1、追求時尚與新穎。大學(xué)生此時的心理特征是感覺敏銳,富于幻想,勇于創(chuàng)新。在消費(fèi)行為中對各種新產(chǎn)品具有強(qiáng)烈興趣與購買欲望,熱衷于追趕時代潮流,體現(xiàn)時代特征。他們購買商品時求新、求美動機(jī)較為強(qiáng)烈。當(dāng)市場出現(xiàn)新商品時,他們反應(yīng)靈敏,易于接
4、受。2、強(qiáng)調(diào)個性與自我表現(xiàn)。這階段的人處于成長時期,未成熟心理與成熟心理并存,自我意識迅速增強(qiáng),追求個性獨(dú)立,希望形成完善的個性形象。因此,他們特別喜歡表現(xiàn)自己的特殊性,希望購買和使用能反映個性特征的商品。3、沖動性購買行為較多。大學(xué)生處于少年到成年過度的時期,思想感情、志趣愛好、性格氣質(zhì)還不穩(wěn)定,客觀環(huán)境、社會信息對其行為的作用和影響非常突出。因此,在他們的消費(fèi)行為中,經(jīng)常發(fā)生沖動性的購買行為。他們比較看重商品的外觀、包裝、顏色款式等
5、,而且很容易由此而產(chǎn)生對商品的興趣并迅速作出購買決策。因此,在高校中,大學(xué)生計劃性購買相對較少,沖動性購買較多。4、大學(xué)生的消費(fèi)欲望強(qiáng)烈?,F(xiàn)在很多家庭的經(jīng)濟(jì)條件較好,而且獨(dú)生子女比較多,他們有較多的資金可供消費(fèi),也因此西歐阿飛欲望很強(qiáng)烈。二、高校學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀分析有人對大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)每月消費(fèi)在400元左右的占74.3%,200元左右的占11.2%,600元左右的占10.5%,100元左右的占4%。可見,當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)
6、有偏于高消費(fèi)。除正常的伙食費(fèi)、書、文具和日用品外,大學(xué)生的其他開支比較大,所占的比例也偏高。如外出旅游、社交活動消費(fèi)(主要用于同學(xué)和朋友之間活動請客和送禮等)、文體活動消費(fèi)(舞會、影視、體育比賽的門票和體育用品等)。另外還有購買服裝、電話費(fèi)、男生的煙、酒,女生的化妝品開銷也比較大。由于這一群體的心理尚未成熟,面對豐富多彩的商品世界、變化多端的流行時尚、外來生活方式的沖擊,有一些不良的消費(fèi)心理和行為在部分大學(xué)生中發(fā)生和蔓延。流行在一定程度
7、上指引了大學(xué)生的消費(fèi)。流行以金錢作為基礎(chǔ),面子更使一些大學(xué)生喪失了管理金錢的能力,幾乎沒有人能逃脫此等命運(yùn)。很多大學(xué)生為了流行不惜犧牲那有限的生活費(fèi)用,市場上的流行商品一出來,他們就急著去購買。在我們的身邊我們經(jīng)??梢钥吹?,有些大學(xué)生看到自己身邊的同學(xué)買了一件流行商品,自己也不甘示弱的去購買,完全不考慮這件東西是否對自己有價值,自己是否需要它。為了與別人攀比,為了面子,他們不惜重金買下那些沒用的東西回來當(dāng)花瓶他們也心甘情愿。我們可以看到
8、當(dāng)今高校學(xué)生還有一些特殊消費(fèi),這些消費(fèi)的費(fèi)用也是驚人的。例如,(1)旅游消費(fèi):有調(diào)查資料表明,有46.5%的大學(xué)生在節(jié)假日時曾和同學(xué)或朋友外出旅游,有12.3%的同學(xué)在寒暑假曾和家人一起旅游過,表明旅游是大學(xué)生比較熱衷的一項活動,旅游被大學(xué)生視為一種有意義的健康的消費(fèi)行為,他們一年的旅游費(fèi)用最高達(dá)1000元以上,最低的在100元左右。(2)電腦消費(fèi):1995年電腦開始步入識,指導(dǎo)他們確立合理的消費(fèi)期望,引導(dǎo)大學(xué)生做有經(jīng)濟(jì)頭腦的消費(fèi)者,教
9、育他們講究消費(fèi)道德。(1)消費(fèi)與市場的基本理論教育,主要為消費(fèi)觀念、消費(fèi)計劃、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式、消費(fèi)心理、消費(fèi)市場和消費(fèi)營銷等知識。(2)消費(fèi)品常識教育,主要為常用的消費(fèi)品的選擇、評價、鑒賞、使用、維修與保護(hù)等。(3)消費(fèi)生態(tài)意識教育,讓大學(xué)生認(rèn)識到自己的消費(fèi)與社會持續(xù)的發(fā)展、生態(tài)平衡、環(huán)境保護(hù)的關(guān)系,深刻認(rèn)識生態(tài)需要的極端重要性,從而關(guān)注社會消費(fèi)問題,提高社會責(zé)任感。(4)消費(fèi)文明教育,包括物質(zhì)文明和精神文明。此外,我們還可以采取其
10、他途徑,如可以組織專門培訓(xùn)或開設(shè)相應(yīng)的消費(fèi)教育課程;建立機(jī)構(gòu)幫助處理大學(xué)生消費(fèi)投訴;充分發(fā)揮大學(xué)各社團(tuán)的作用,開展消費(fèi)問題討論會、消費(fèi)知識競賽或有獎問答、消費(fèi)品鑒別和鑒賞、消費(fèi)投訴等實踐活動;充分利用校內(nèi)大眾傳播工具,如校園網(wǎng)、廣播電視臺、校報、團(tuán)訊、??瘜诘葌鞑ッ浇檫M(jìn)行直觀形象的消費(fèi)教育,引導(dǎo)消費(fèi)輿論。此外家庭教育應(yīng)發(fā)揮對大學(xué)生消費(fèi)教育應(yīng)有的教育職能;同時要改善社會大環(huán)境?!緟⒖嘉墨I(xiàn)】柯洪霞曲振國《消費(fèi)心理學(xué)》對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社
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