論如何構(gòu)建和諧的員工關(guān)系畢業(yè)論文

1、XXXXXXXXXXXX學院學院題目題目:論如何構(gòu)建和諧的員工關(guān)系論如何構(gòu)建和諧的員工關(guān)系院（系）:管理學院專業(yè):市場營銷（專）學生姓名:XXXX學號:XXXXXXXXXXX指導老師:XXXX二○一三年六月一、員工關(guān)系的概念和內(nèi)涵（一）員工關(guān)系的概念（一）員工關(guān)系的概念“員工關(guān)系”一詞起源于西方人力資源管理體系。員工關(guān)系又稱雇員關(guān)系，與勞動關(guān)系、勞資關(guān)系意思相近，即勞動者與勞動力使用者在實現(xiàn)勞動過程中結(jié)成的社會經(jīng)濟關(guān)系，是由企業(yè)和員工雙

2、方利益引起的，表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權(quán)力關(guān)系的總和，并受到一定社會中經(jīng)濟、技術(shù)、政策、法律制度和社會文化背景的影響。（二）員工關(guān)系的內(nèi)涵（二）員工關(guān)系的內(nèi)涵表面上看，員工關(guān)系是資本雇傭勞動，是一種雇傭關(guān)系，也是一種契約關(guān)系或合同關(guān)系。勞資雙方一經(jīng)確定了雇傭關(guān)系，雙方的行為就要受到法律的約束；從本質(zhì)上看，員工關(guān)系體現(xiàn)了一種社會關(guān)系，包含心理關(guān)系。員工與組織之間的契約，除了法律層面的勞動契約，還有心理層面的契約，即心理契約。能否從心理層面

3、維持和鞏固好這層關(guān)系，對組織和員工個人的發(fā)展更為關(guān)鍵。因此，雖然員工關(guān)系和勞動關(guān)系的含義接近，但是員工關(guān)系更強調(diào)以員工為主體和出發(fā)點的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，注重個體層面上的關(guān)系和交流，是從人力資源管理角度提出的一個取代勞資關(guān)系的概念。注重和諧與合作是這一概念所蘊涵的精神。因此，從人力資源部門的管理職能看，員工關(guān)系管理主要包括勞動關(guān)系管理、員工人際關(guān)系管理、溝通管理、員工情況管理、組織文化建設(shè)等內(nèi)容，這是比較狹義的。如果將員工關(guān)系放大到整個組織的