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文檔簡介
1、人力人力資源部如何成源部如何成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略合作略合作伙伴傳統(tǒng)意義上的人事部門主要從事招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪金福利設(shè)計(jì)等方面的工作,隨著現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人力資源部門工作要求和期待的提升,部門角色的轉(zhuǎn)變逐漸具備了綜合性職能,這與人力資源部門本身不滿足于單純的行政管理職能,使得在未來的人力資源部門的角色向企業(yè)管理的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。企業(yè)的經(jīng)營管理對(duì)人力資源部門要求的提升:企業(yè)的經(jīng)營管理說到底是資源的爭奪、重新組織和利用,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的
2、時(shí)代,在企業(yè)的眾多資源中,人做為一種資源的重要性越來越引起重視,任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效配置。如何為企業(yè)尋找合適的人才,留住人才,發(fā)展人才,為組織保持強(qiáng)勁的生命力和競爭力提供有力的人力支持成為人力資源部門面臨的重要課題。在這種背景下,如果人力資源部門的工作仍是僅僅停留在“以人為本”,“人盡其才”這樣傳統(tǒng)的口號(hào)下顯然管理只能是一句空話。如果把大部分時(shí)間都用于日常性事務(wù)的協(xié)調(diào)和處理,而根本沒有時(shí)間來研究和預(yù)測(cè)、分
3、析、制定計(jì)劃來解決企業(yè)的根本問題,這樣的人力資源部門自然是仍無威信可言。人力資源的從業(yè)人員只有對(duì)企業(yè)存在的問題、發(fā)展方向、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇有清醒的認(rèn)識(shí),才有可能為各業(yè)務(wù)職能部門提供有益的幫助。人力資源戰(zhàn)略的制定,應(yīng)以企業(yè)總體的發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),以遠(yuǎn)景規(guī)劃所規(guī)定的目標(biāo)為方向。也就是說,在確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),首先必須清楚企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo),然后再確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展總戰(zhàn)略的重要組成部分,對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的總體
4、戰(zhàn)略起著巨大的支持和推動(dòng)作用。人力資源部門的職能轉(zhuǎn)變:大部分的人力資源經(jīng)理將大部分的精力放在行政事務(wù)上,只是用了相當(dāng)少的時(shí)間從事戰(zhàn)略性人力資源的規(guī)劃上,而用于人力資源咨詢開發(fā)上、人員定期培訓(xùn)教育上的時(shí)間就更少了,這與人力資源的適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)競爭需要有相當(dāng)大的差距。人力資源部門在行政事務(wù)上的過多投入,有著諸多方面的原因,但這種狀況持續(xù)下去的后果就是在企業(yè)的運(yùn)作中處于不重要的地位,影響了人力資源工作在企業(yè)管理中作用的發(fā)揮,無法樹立起其應(yīng)有的權(quán)
5、威。實(shí)際上企業(yè)各種目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都與人力資源的工作息息相關(guān),比如說企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo),在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí),要分解出成本、技術(shù)、效率以及客戶的滿意度等因素,這些都關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,無一例外與員工的知識(shí)、技能、態(tài)度、行為和思想觀念有關(guān),這些都離不開企業(yè)的人力資源部門的工作。如果人力資源部門只是被動(dòng)的執(zhí)行命令,ZeonPDFDriverTrial.twDocuComPDFTrial而在這些方面都提不出建設(shè)性的意見,不能幫助業(yè)務(wù)部門解決實(shí)際的問題,人
6、力資源部門成為企業(yè)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系就無從談起。要真正實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,就需要人力資源部門能從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的背景下來思考和研究問題,要了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、影響業(yè)績的原因,在公司的高層會(huì)議上,能從人力資源的角度提出提高公司業(yè)績的建議,而不單單是被動(dòng)的執(zhí)行公司的命令,只有這樣,才能使人力資源工作成為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要力量。角色轉(zhuǎn)變對(duì)人力資源從業(yè)人員的要求:從傳統(tǒng)的行政支持轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營管理的合作者,要求人力資源部門本身要熟悉企業(yè)整體的
7、運(yùn)作,有豐富的管理理論與實(shí)踐,最好有從事銷售、市場、生產(chǎn)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)日常事件能授權(quán)則授權(quán),而把大部爭精力放在研究、預(yù)測(cè)、分析、溝通并制定計(jì)劃方面。人力資源部門從以往的“行政支持”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安呗缘幕I劃及執(zhí)行者”,為業(yè)務(wù)部門提供增值服務(wù),就需要了解的企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),了解各業(yè)務(wù)部門需求,要多方面了解企業(yè)職能、產(chǎn)品、生產(chǎn)、銷售、企業(yè)使命、價(jià)值觀、企業(yè)文化,并圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的高度來設(shè)計(jì)對(duì)員工的基本技能和知識(shí)、態(tài)度的要求,深入企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)來調(diào)動(dòng)和開
8、發(fā)人的潛能,所以工作是否具有預(yù)見性、有無管理技能及對(duì)管理的操作能力成為衡量人事經(jīng)理是否稱職的重要標(biāo)準(zhǔn)。人力資源工作在企業(yè)管理中的作用“量化”雖然目前還沒有哪一套標(biāo)準(zhǔn)被公推為最有效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),但人力資源工作做的好與壞還是可以通過幾個(gè)指標(biāo)衡量的,這里本人有幾種方法來量化人力資源工作,這些方面也是衡量人力資源部門優(yōu)劣的標(biāo)志。一是員工的滿意率。包括員工對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、薪金業(yè)績的認(rèn)可和管理及文化的滿意率。二是人員配置與儲(chǔ)備是否能夠滿足企業(yè)現(xiàn)在與未來發(fā)
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