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1、理企業(yè)員工培訓(xùn)的風(fēng)險與規(guī)避顧丹潔(蘇州大學(xué)政治與公共管理學(xué)院江蘇蘇州215006)摘要:企業(yè)培訓(xùn)由于觀念、組織、技術(shù)、環(huán)境等諸多因素的影響而存在直接或潛在損失的風(fēng)險。針對培訓(xùn)可能產(chǎn)生的風(fēng)險,企業(yè)需要制定積極的應(yīng)對防范措施,建立有效的員工培訓(xùn)體系,盡力降低其風(fēng)險。關(guān)鍵詞:員工培訓(xùn)風(fēng)險規(guī)避與防范企業(yè)員工培訓(xùn)在為企業(yè)提供更多的收益的同時,由于企業(yè)認(rèn)識及操作上的各種原因也會對企業(yè)發(fā)展形成不良影響,如果處理不當(dāng)甚至?xí)斐珊艽蟮膿p失,如何建立適應(yīng)企
2、業(yè)改革發(fā)展需要的職工培訓(xùn)機(jī)制,降低培訓(xùn)風(fēng)險是值得研究和探討的。一、企業(yè)培訓(xùn)的重要性與必要性企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的需要,為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識,技能及政治理論,規(guī)章制度,法律法規(guī)常識等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動,從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度,工作行為,價值觀念等有所改變,使他們在現(xiàn)在或未來工作崗位上的工作表現(xiàn)達(dá)到組織的要求,并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效。企業(yè)培訓(xùn)對企業(yè)和員工的發(fā)展具有十分重要的作用。二
3、、企業(yè)員工培訓(xùn)的風(fēng)險分析培訓(xùn)風(fēng)險是指企業(yè)培訓(xùn)過程及其結(jié)果,由于觀念,組織,技術(shù),環(huán)境等諸負(fù)面影響而對企業(yè)造成直接或潛在損失的可能性。從其成因來看,培訓(xùn)風(fēng)險可分為培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險和外在風(fēng)險。(一)員工培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險所謂培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險,是指由于企業(yè)沒有對培訓(xùn)進(jìn)行合理規(guī)劃和有效的管理導(dǎo)致培訓(xùn)的質(zhì)量不高,使得培訓(xùn)目的難以達(dá)成,培訓(xùn)技資效益低下。(1)培訓(xùn)觀念的風(fēng)險觀念風(fēng)險指的是由于高層領(lǐng)導(dǎo)或者受訓(xùn)員工對培訓(xùn)沒有一個正確的認(rèn)識和定位而可能對企業(yè)造成
4、的不良影響。企業(yè)管理高層一些人認(rèn)為培訓(xùn)只是培訓(xùn)部的事,還有一些高層認(rèn)為“培訓(xùn)會增加企業(yè)成本”,“培訓(xùn)會使更多的員工跳槽,造成大量人才流失”等等,造成高層對培訓(xùn)不重視,中層對培訓(xùn)不支持,基層對培訓(xùn)不理解,使受訓(xùn)者認(rèn)為培訓(xùn)是搞形式主義,因此不能正確對待培訓(xùn),導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。(2)培訓(xùn)技術(shù)的風(fēng)險培訓(xùn)的技術(shù)風(fēng)險指在培訓(xùn)需求分析,制定培訓(xùn)計(jì)劃,風(fēng)險評價及培訓(xùn)實(shí)施過程中,因沒有建立科學(xué)的培訓(xùn)需求分析,沒有深入培訓(xùn)需求調(diào)查,使得培訓(xùn)工作帶有很大的盲
5、目性和隨意性,同時也就沒有針對性。(3)人才流失的風(fēng)險的既定目標(biāo)、提高組織和個人工作績效方面具有十分重要的作用。中小型民營紡織企業(yè)在招聘了人才之后的用人方面,機(jī)制比較靈活,他們也真正發(fā)揮了應(yīng)有的作用。一方面對于高層次的管理人員公司給予了相當(dāng)優(yōu)厚的薪酬待遇,當(dāng)然他們也有相應(yīng)的權(quán)利和相應(yīng)的責(zé)任,這些人對企業(yè)盡心盡力;另一方面對于一線工作的員工,從產(chǎn)品的質(zhì)量到數(shù)量給予一定的指標(biāo),獎勵標(biāo)準(zhǔn)與營銷后的利潤掛鉤,這部分人對工作兢兢業(yè)業(yè)。3、讓企業(yè)精
6、神成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。對于中小型民營紡織企業(yè)來說,他們對企業(yè)精神的理解就象他們的人格一樣:勤勞、樸實(shí)、善良、智慧。①愛國:愛崗敬業(yè),產(chǎn)業(yè)報國,通過持續(xù)有效的生產(chǎn)經(jīng)營和資本經(jīng)營,依法向國家繳納稅費(fèi)。教育職工愛崗敬業(yè),奮發(fā)有為,勤勉自勵,為提高企業(yè)業(yè)績多作貢獻(xiàn),這是愛國主義最直接最充分的體現(xiàn)。②色4業(yè):以企業(yè)實(shí)際出發(fā)艱苦奮斗,銳意進(jìn)取。中小型民營紡織企業(yè)在激烈的市場競爭中能占有一席之地,是他們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,頑強(qiáng)拼搏,自強(qiáng)不息,知難而進(jìn),
7、勤儉節(jié)約的結(jié)果。他們本著立足現(xiàn)實(shí)、決策未來的精神,積極拓寬發(fā)展思路,創(chuàng)造發(fā)展條件,開辟新的增長領(lǐng)域,謀求企業(yè)更大的發(fā)展。求實(shí):講求科學(xué),實(shí)事求是,不斷提高管理水平。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),力戒形式主義。努力形成重實(shí)干、講實(shí)效、看實(shí)績的良好風(fēng)氣。按照。當(dāng)老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事”的要求,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。奉獻(xiàn):員工奉獻(xiàn)企業(yè),企業(yè)回報社會。積極引導(dǎo)廣大職工,牢固樹立人才興企的觀念,努力形成廣納群賢、人盡其才、物盡其用的機(jī)制。企業(yè)通過人才
8、的合理利用是使得員工技能充分發(fā)揮。企業(yè)發(fā)展使得企業(yè)更有能力回報社會,如:交納稅金、做公益事業(yè)等等。當(dāng)我們在討論或說研究中小型企業(yè)人力資源存在的問題時,我們也應(yīng)清楚看到周圍的許多大的紡織企業(yè)因經(jīng)營不善而紛紛倒閉,而有許多中小型民營紡織企業(yè)卻搞的紅紅火火,難道不可以說他們對人力資源的管理更靈活、更實(shí)際嗎參考文獻(xiàn):[1]中小企業(yè)人力資源組織與管理拓維文化中國紡織出版社[2]管理心理學(xué)田偉明聞蛛清大連理工大學(xué)出版社[3]紡織企業(yè)現(xiàn)場管理陸君偉中
9、國紡織出版社[4]企業(yè)人力資源開發(fā)與管理李長祿尚久悅大連理工大學(xué)出版社【5]紡織企業(yè)現(xiàn)代管理林子務(wù)中國紡織出版社[6]民營企業(yè)管理錦囊68劉金星西苑出版社(注:本論文得到山東省高等學(xué)校優(yōu)秀青年教師國內(nèi)訪問學(xué)者項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)資助)口68現(xiàn)代企業(yè)教育MODERNENTERPRISEEDUCATION萬方數(shù)據(jù)=段昌雷理企業(yè)員工培訓(xùn)的風(fēng)險與規(guī)避顧丹清蘇州大學(xué)政治與公共管理學(xué)院江蘇蘇州215伽)摘整:企業(yè)培訓(xùn)由于觀念、組織、技術(shù)、環(huán)境等諸多因余的影響而
10、存在直接或潛在損失的風(fēng)險。針對培訓(xùn)|可能產(chǎn)生的風(fēng)險,企業(yè)需妥制定積極的應(yīng)對防范措施,建立有效的員工培訓(xùn)|體系,盡力降低Jt.風(fēng)險。關(guān)鍵詞:員工培訓(xùn)風(fēng)險規(guī)遇與防疤企業(yè)員工培訓(xùn)在為企業(yè)提供更多的收益的問時,由于企業(yè)認(rèn)識及操作上的各種原因也會對企業(yè)發(fā)展形成不良影響,如果處理不當(dāng)甚烹會造成很大的損失,如何建立適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展儒臻的職工培訓(xùn)機(jī)制,降低培訓(xùn)風(fēng)險是值得研究和探討的?!⑵髽I(yè)培訓(xùn)的震耍性與必要性企業(yè)結(jié)訓(xùn)是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營營利發(fā)展的
11、需要,為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識,技能及政治理論,規(guī)章在制度,法律法規(guī)常識等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動,從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度,工作行為,價值觀念等有所改變,使他們在現(xiàn)在或未來工作崗位上的工作表現(xiàn)達(dá)到組織的要求,并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效。企業(yè)培訓(xùn)對企業(yè)和員工的發(fā)展具有十分熏耍的作用。二、企業(yè)員工培訓(xùn)的風(fēng)險分析培訓(xùn)風(fēng)險是指企業(yè)培訓(xùn)過程及其結(jié)果,由于觀念,組織,技術(shù),環(huán)境等諸負(fù)面影響而對企業(yè)造成直接或潛在損失的可能
12、性。從其成因來看,培訓(xùn)風(fēng)險可分為培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險和外在風(fēng)險。的既定目標(biāo)、提高組織和個人工作績效方面具有十分囊耍的作用。中小型民營紡織企業(yè)在招聘了人才之后的用人方面,機(jī)制比較員活,他們也真正發(fā)揮了應(yīng)有的作用。一方面對于高層次的管理人員公詞給予了相當(dāng)優(yōu)厚的薪酬待遇,當(dāng)然他們也有相應(yīng)的權(quán)利和相應(yīng)的責(zé)任,這些人對企業(yè)盡心盡力另…方面對于…線工作的員工,從產(chǎn)品的質(zhì)最到數(shù)量給予一定的指標(biāo),獎勵標(biāo)準(zhǔn)與曹營銷后的利潤掛鉤,這部分人對工作兢兢業(yè)業(yè)。3、讓企
13、業(yè)精神成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。對于中小組民膏紡織企業(yè)來說,他們對企業(yè)精神的理解就象他們的人格…樣:勤勞、樸實(shí)、善良、智慧。①愛國:~是崗敬業(yè),產(chǎn)業(yè)報國,通過持續(xù)有效的生產(chǎn)經(jīng)營和資本經(jīng)營,依法向國家繳納稅費(fèi)。教育職工愛崗敬業(yè),奮發(fā)有為,勤勉自勵,為提高企業(yè)業(yè)績多作貢獻(xiàn),這是愛國主義最直接最充分的體現(xiàn)。②創(chuàng)業(yè):以企業(yè)實(shí)際出發(fā)艱苦奮斗,銳意進(jìn)取。中小型民營紡織企業(yè)在激烈的市場競爭中能占有一席之地,是他們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,頑強(qiáng)拚搏,自強(qiáng)不息,知難而
14、進(jìn),勤儉節(jié)約的結(jié)果。他們本著立足現(xiàn)實(shí)、決策未來的精神,積極拓寬發(fā)展思路,創(chuàng)造發(fā)展條件,開辟新的增長領(lǐng)域,謀求企業(yè)更大的皮展。求實(shí):講求科學(xué),實(shí)事求是,不斷提高管理水平。班持求真務(wù)實(shí),力戒形式主義。努力形成重實(shí)子、講實(shí)效、著實(shí)績的良好風(fēng)氣。按照“當(dāng)老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事“的要求,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的職(一)員工培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險所謂培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險,是指出于企業(yè)沒有對培訓(xùn)進(jìn)行合理規(guī)劃和有效的管理導(dǎo)致培訓(xùn)的質(zhì)量不高,使得培訓(xùn)目的難以達(dá)成,培訓(xùn)
15、投資效放低下。(1)培訓(xùn)觀念的風(fēng)險觀念風(fēng)險指的是由于高層領(lǐng)導(dǎo)或者受訓(xùn)員工對培訓(xùn)沒有一個正確的認(rèn)識和定位而可能對企業(yè)造成的不良影響。企業(yè)管理高層一些人認(rèn)為培訓(xùn)11只是培訓(xùn)部的事,還有一些商展認(rèn)為“培訓(xùn)|會增加企業(yè)成本“,“培訓(xùn)11會使更多的員工跳槽,造成大量人才流失“等等,造成高層對培訓(xùn)不1重視,中層對培訓(xùn)不支持,慕愿對培訓(xùn)不理解,使受訓(xùn)者認(rèn)為緒訓(xùn)是摘形式主義,因此不能正確對待培訓(xùn),導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。(2)培訓(xùn)技術(shù)的風(fēng)險培訓(xùn)的技術(shù)風(fēng)險指在
16、培訓(xùn)需求分析,制定培訓(xùn)11計(jì)劃,風(fēng)險評價及培訓(xùn)實(shí)施過程中,因沒有建立科學(xué)的培訓(xùn)需求分析,沒有深入培訓(xùn)需求調(diào)查,使得培訓(xùn)工作帶有很大的商目性和隨意性,同時也就沒有針對性。(3)人才流失的風(fēng)險工隊(duì)伍。奉獻(xiàn):員工奉獻(xiàn)企業(yè),企業(yè)回報社會o飄極引導(dǎo)廣大職工,牢固樹立人才興企的觀念,努力形成廣納群賢、人盡其才、物盡其用的機(jī)制。企業(yè)通過人才的合理利用是使得員工技能充分發(fā)揮。企業(yè)皮底使得企業(yè)更有能力回報社會,如:交納稅金、做公益事業(yè)等等。當(dāng)我們在討論或
17、說研究中小到企業(yè)人力資源存在的問題時,我們也應(yīng)清楚看到周圍的許多大的紡織企業(yè)因經(jīng)蕾不善而紛紛倒閉,而有許多中小型民蕾紡織企業(yè)卻摘的紅紅火火,難道不可以說他們對人力資源的管理更靈活、更實(shí)際嗎,考文撇:[1]中小企業(yè)人為資源組織與管忽拓維文化中閡紡織出版社[2)管理心理學(xué)回偉明闖妹清大連理工大學(xué)出版社[3J紡織企兌現(xiàn)場管級陸續(xù)偉中閥紡織出版社版社[4)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理李長祿尚久悅大連理工大學(xué)出[5]紡織企業(yè)現(xiàn)代管理林子務(wù)中國紡織出版社
18、[6]氏管企業(yè)管潑錦余68劉會泉涌苑出版社(注:本論義得到山東省高等學(xué)校優(yōu)秀青年教師商內(nèi)訪問學(xué)者項(xiàng)筒經(jīng)費(fèi)資助)口68現(xiàn)代企業(yè)教育MODERNENTERPRISE巨D(zhuǎn)UCATION.至QQ壘生:羔Q縣:王塑人才的高流動率使高層面臨這樣一種困境:很多人力,物力,財(cái)力花費(fèi)在培訓(xùn)上,增加了企業(yè)人力資本存量,但是卻留不住人才,最后為別人做了嫁衣。這樣的流失,使得投入的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和時問沒有回報。這些現(xiàn)象使得企業(yè)對員工的培訓(xùn)心有余悸,不敢輕易組織培訓(xùn),
19、真是“賠了夫人又折兵”。(二)員工培訓(xùn)的外在風(fēng)險培訓(xùn)的外在風(fēng)險是指雖然培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)成了預(yù)定目標(biāo),但由于各種外在因素導(dǎo)致企業(yè)遭受各種直接或間接損失。(1)培養(yǎng)競爭對手的風(fēng)險培訓(xùn)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。如果人才流失,他們所去的企業(yè)大部分可能是本企業(yè)的競爭對手,由于他們經(jīng)過培訓(xùn)掌握了本企業(yè)的“情報”和能熟練運(yùn)用新的知識技能,這無疑給企業(yè)增加了潛在的威脅。另外一方面,如果“跳槽”人員的待遇高于本企業(yè)已接受培訓(xùn)人員的待遇,那么這勢必會降低本企業(yè)員工的積
20、極性,導(dǎo)致更多的人才流失。(2)培訓(xùn)收益的風(fēng)險員工接受培訓(xùn)后,需要經(jīng)過一段時間才會體現(xiàn)培訓(xùn)效益。然而當(dāng)企業(yè)處于戰(zhàn)略調(diào)整時期,培訓(xùn)效果無法反映出來;當(dāng)企業(yè)處于技術(shù)更新或新產(chǎn)品開發(fā)階段,培訓(xùn)收益甚低。(3)培訓(xùn)師和培訓(xùn)課程選擇的風(fēng)險企業(yè)一般要選擇培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師來進(jìn)行培訓(xùn),然而現(xiàn)實(shí)中,員工經(jīng)常抱怨參加的培訓(xùn)課程理論性太強(qiáng),很難將理論與自己企業(yè)實(shí)際發(fā)生問題的聯(lián)系,學(xué)到的知識技術(shù)無法運(yùn)用到實(shí)際的生產(chǎn)中,或者說是培訓(xùn)的內(nèi)容非常實(shí)用,但是針對性不強(qiáng)
21、,并不是培訓(xùn)對象所需要的,那么這樣的培訓(xùn)就會伴隨有一定的風(fēng)險性。三、企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險的原因分析造成企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險的原因是多方面的,主要有以下幾個方面:(一)培訓(xùn)的目標(biāo)不明確企業(yè)無論為員工提供何種培訓(xùn),其目的都是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo),然而在實(shí)際培訓(xùn)過程中,往往容易出現(xiàn)內(nèi)容、方式、課程與企業(yè)總目標(biāo)聯(lián)系不緊密的情況,僅僅將培訓(xùn)流于形式化,為了培訓(xùn)而培訓(xùn),而沒有意識到培訓(xùn)對于企業(yè)發(fā)展的重要性。(二)培訓(xùn)投入不足企業(yè)盡管組織了培訓(xùn),但是為了節(jié)約
22、成本,投入的培訓(xùn)費(fèi)用不是很多。這也是一個在企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題。而且很多企業(yè)缺乏對員工的崗后和中長期培訓(xùn)的投入計(jì)劃。(三)缺乏有效的評估機(jī)制培訓(xùn)評估是培訓(xùn)活動長期有效開展的重要保證,然而大部分企業(yè)培訓(xùn)評估僅僅對培訓(xùn)課程中所授予的知識和技能進(jìn)行考核,沒有深入到員工的工作行為,態(tài)度改變,績效改善,能力提高和為企業(yè)帶來的效益上,評估工作只是在最初級層次上。企業(yè)對培訓(xùn)活動的評估缺乏系統(tǒng)的記錄,沒有建立培訓(xùn)信息系統(tǒng)。四、企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險的規(guī)避培訓(xùn)
23、雖然存在諸多風(fēng)險,但是我們不能放棄培訓(xùn)。企業(yè)要在看到員工培訓(xùn)帶來的巨大收益的同時,應(yīng)做好有效防范和規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險的準(zhǔn)備,采取一系列積極主動的防范措施,盡量減少風(fēng)險事故發(fā)生的概率。(一)建立完善的培訓(xùn)體系完善的培訓(xùn)體系應(yīng)該能確保培訓(xùn)工作有效地運(yùn)行。培訓(xùn)體系是開展培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)條件,也是培訓(xùn)工作的支撐框架。員工培訓(xùn)沒學(xué)術(shù)理論現(xiàn)代衾等一有培訓(xùn)體系的有效支撐,很難取得令人滿意的效果。建立完善的培訓(xùn)體系要滿足以下三個基本條件:一是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)必須
24、親力親為,直線經(jīng)理積極承擔(dān)人力資源管理和開發(fā)的責(zé)任;二是培訓(xùn)的職能在組織內(nèi)部有明確的界定和分T“;三是專業(yè)培訓(xùn)部門有清晰的責(zé)任和職能,并具備課程開發(fā)與實(shí)施的專業(yè)技能。培訓(xùn)體系是否有效的判斷標(biāo)準(zhǔn)是該培訓(xùn)體系是否能夠增加企業(yè)的競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。目前在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中成就比較突出的幾個企業(yè),如江淮汽車、海爾集團(tuán)等都滿足了以上條件。(二)做好培訓(xùn)的評估工作培訓(xùn)評估,是指對培訓(xùn)效能發(fā)揮程度或教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,進(jìn)行科學(xué)分析,比較,
25、綜合,判斷的過程。評估不僅要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行,在培訓(xùn)過程中也要做。經(jīng)常性的評估可以極大的減少無功而勞的危險性。從更積極的意義上來看,假如在培訓(xùn)過程中能進(jìn)行多次檢查,那么就能隨時了解工作進(jìn)展情況,隨時作出必要的調(diào)整,培訓(xùn)工作就能做得好上加好。同時,評估不僅要對學(xué)員的學(xué)習(xí)成效評估,還要對培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行評估。因此,做好培訓(xùn)評估是實(shí)現(xiàn)良好培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)。(三)做好培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化工作企業(yè)實(shí)施培訓(xùn),當(dāng)然希望受訓(xùn)員工能將所學(xué)運(yùn)用到工作中去。但是有許多
26、企業(yè),投入巨額資金來組織培訓(xùn),而效果卻是事倍功半。據(jù)有關(guān)培訓(xùn)的研究表明,一般的培訓(xùn)僅產(chǎn)生1020%的轉(zhuǎn)化率,即80一90%的培訓(xùn)資源成果被浪費(fèi)了,這是任何一個高績效企業(yè)都無法容忍的浪費(fèi)??梢姡骱门嘤?xùn)的轉(zhuǎn)化工作對于提高培訓(xùn)效果置關(guān)重要。為了確保培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化,可以通過過度學(xué)習(xí),將培訓(xùn)內(nèi)容和工作相結(jié)合,讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)課程結(jié)束時制定行動計(jì)劃,使用績效輔助物等方法不斷的改進(jìn)提高員工的素質(zhì)和技能。(四)運(yùn)用法律手段限制不合理的人才流動人才流動的
27、原則,是通過流動使人才找到自已的位置。但是無序和沒有法律規(guī)范的盲目流動,卻會給社會帶來負(fù)面效應(yīng)。在培訓(xùn)員工之前,企業(yè)要與員工簽定“員工培訓(xùn)協(xié)議書”,維護(hù)企業(yè)自己的正當(dāng)培訓(xùn)權(quán)益。對于違反“員工培訓(xùn)協(xié)議書”的員工,企業(yè)可上訴到勞動爭議仲裁委員會,如果員工不履行勞動爭議仲裁委員會的裁決,可向有管轄權(quán)的人民法院申請執(zhí)行。知識經(jīng)濟(jì)時代,專業(yè)技術(shù)類員工在企業(yè)中占比重較以往有了大幅度增加,在職培訓(xùn)成為企業(yè)培養(yǎng)人才,提高企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。但由于企業(yè)
28、員工培訓(xùn)的風(fēng)險與收益并存,企業(yè)在發(fā)展中如何建立適應(yīng)企業(yè)需要的員工培訓(xùn)機(jī)制,如何避免培訓(xùn)風(fēng)險將是一個不斷探索的過程。參考文獻(xiàn):[1]加里德斯勒著‘人力資源管理,中國人民大學(xué)出版社,2002年版[2]李春苗,林澤炎等編著《企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)與管理,廣東經(jīng)湃出版社。2002年版[3]趙曙明著《國際企業(yè):人力資源管理,南京大學(xué)出版社,1999版[4]廖采文主編《人力資源協(xié)調(diào)系統(tǒng),山東人民出版社,2000年版[5]裴勁松人力資本投資方式[J],中國人力
29、資源開發(fā),2(X)l(2)【6]張書串、梁嘉驊,淺談企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險的規(guī)避[J],經(jīng)濟(jì)問題,2005(6)口現(xiàn)代企業(yè)教育MODERNENTERPRISEEDUCATION69萬方數(shù)據(jù)2008年.10月.“f期人才的離流動率使高層面臨這樣一種因編:很多人力,物力,財(cái)力花費(fèi)在培訓(xùn)上,增加了企業(yè)人力資本存囊,但是卻留不住人才,緞后為別人做丁嫁衣。這樣的流失,使得投入的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和時間沒有回報。這些現(xiàn)象使得企業(yè)對員工的培訓(xùn)“心有余悸,不敢輕易組織
30、培訓(xùn),真是“賠了夫人又折兵“。(二)員工培訓(xùn)的外在風(fēng)險培訓(xùn)的外在風(fēng)險是指雖然培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)成了預(yù)定目標(biāo),但由于各種外在因素導(dǎo)致企業(yè)遭受各種直接或間接損失。(1)培養(yǎng)竟?fàn)帉κ值娘L(fēng)險培訓(xùn)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。如果人才流失,他們所去的企業(yè)大部分可能是本企業(yè)的競爭對手,由于他們經(jīng)過培訓(xùn)掌握了本企業(yè)的“情報“和能熟練運(yùn)用新的知識技能,遮無疑給企業(yè)增加了潛在的威脅。另外一方面,如果“跳槽“人員的待遇離于本企業(yè)日接受培訓(xùn)人員的待遇,那么這勢必會降低本企業(yè)員
31、工的積極性,導(dǎo)敖更多的人才流失。(2)培訓(xùn)收益的風(fēng)險員工接受培訓(xùn)后,需要經(jīng)過一段時間才會體現(xiàn)培訓(xùn)11效挫。然而當(dāng)企業(yè)處于戰(zhàn)略調(diào)整時期,培訓(xùn)效果無法反映出來當(dāng)企業(yè)處于技術(shù)更新成新產(chǎn)品開發(fā)階段,培訓(xùn)收益甚低。(3)培訓(xùn)師和培訓(xùn)課程選擇的風(fēng)險企業(yè)一般要選擇培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師來進(jìn)行培訓(xùn),然而現(xiàn)實(shí)中,員工經(jīng)常抱怨參加的培訓(xùn)11課程E理論性太強(qiáng),很難將理論與自日企業(yè)實(shí)際發(fā)生問題的聯(lián)系,學(xué)到的知識技術(shù)無法運(yùn)用到實(shí)際的生產(chǎn)中,或者說是培訓(xùn)的內(nèi)容非常實(shí)用,
32、但是針對性不強(qiáng),并不是培訓(xùn)對象所需要4的,那么這樣的培訓(xùn)就會伴隨有一定的風(fēng)險性。三、企業(yè)員工培訓(xùn)鳳險的原因分析造成企業(yè)員工培訓(xùn)11風(fēng)險的原因是多方面的,才己要有以下幾個方面:(一)培訓(xùn)的目標(biāo)不明確企業(yè)無論為員工提供何種培訓(xùn),其目的都是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo),然而在實(shí)際培訓(xùn)過程中,往往容易出現(xiàn)內(nèi)容、方式、課程與企業(yè)總目標(biāo)聯(lián)系不緊密的情況,僅僅將培訓(xùn)11流于形式化,為了培訓(xùn)而培訓(xùn),而沒有意識到培訓(xùn)對于企業(yè)發(fā)展的重要性。(二)培訓(xùn)投入不足企業(yè)盡
33、管組織了絡(luò)訓(xùn),但是為了節(jié)約成本,投入的培訓(xùn)費(fèi)用不是很多。這也是一個在企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題。而且很多企業(yè)缺邊對員工的崗后和中長期培訓(xùn)的投入計(jì)劃。(二)缺乏有效的伴你機(jī)制培訓(xùn)評估是縮訓(xùn)活動長期有效開展的重要保證,然而大部分企業(yè)培訓(xùn)評估僅僅對培訓(xùn)課程中所授予的知識和技能進(jìn)行考核,沒有深入到員工的工作行為,態(tài)度改變,績效改善,能力提高和為企業(yè)帶來的效益上,評估工作只是在最初級層次上。企業(yè)對培訓(xùn)活動的評估缺乏系統(tǒng)的記錄,沒有建立培訓(xùn)借息系統(tǒng)。四、
34、企業(yè)員工培訓(xùn)鳳險的規(guī)避結(jié)訓(xùn)雖然存在諸多風(fēng)險,但是我們不能放棄培訓(xùn)。企業(yè)要在看到員工精訓(xùn)帶來的巨大收益的同時,應(yīng)做好有效防藏和規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險的準(zhǔn)備,采取…系列權(quán)極主動的防施措施,盡最減少風(fēng)險事故發(fā)生的概率。(盧)建立完善的培訓(xùn)體系完善的培訓(xùn)體系應(yīng)該能確保培訓(xùn)工作有效地運(yùn)行。培訓(xùn)體系是開展培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)條件,也是培訓(xùn)工作的支撐框架。筑工培訓(xùn)沒?學(xué)術(shù)理論鈍代鑫守=有培訓(xùn)11體系的有效支撐,很難取得令人滿意的效果。建立完善的培訓(xùn)體系要滿足以下2個
35、基本條件:一是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)必須親力親為,直線經(jīng)理積極承擔(dān)人力資源管理和開發(fā)的責(zé)任二是培訓(xùn)的職能在組織內(nèi)部有明確的界定和分工三是專業(yè)培訓(xùn)部門有清晰的責(zé)任和職能,并具備課程開發(fā)與實(shí)施的專業(yè)技能。培訓(xùn)體系是否有效的判斷標(biāo)準(zhǔn)是該培訓(xùn)|體系是否能夠增加企業(yè)的競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。目前在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中成就比較突出的幾個企業(yè),如江淮汽車、海爾集團(tuán)等都滿足了以上條件。(二)做好培訓(xùn)的評估工作培訓(xùn)評估,是指對培訓(xùn)效能發(fā)揮程度或教育目標(biāo)的實(shí)
36、現(xiàn)程度,進(jìn)行科學(xué)分析,比較,綜合,判斷的過程。評估不僅要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行,在培訓(xùn)過程中也要做。經(jīng)常性的評估可以極大的減少元功而勞的危險性。從更積極的意義上來看,假如在培訓(xùn)11過程中能進(jìn)行多次檢資,那么就能隨時了解工作進(jìn)展情況,隨時作出必要的調(diào)整,培訓(xùn)工作就能做得好上加好。間時,評估不僅要對學(xué)員的學(xué)習(xí)成效評估,還要對培訓(xùn)“的結(jié)果進(jìn)行評估。因此,做好培訓(xùn)評估是實(shí)現(xiàn)良好堵訓(xùn)效果的熏要環(huán)節(jié)。(三)做好培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化工作企業(yè)實(shí)施培訓(xùn),當(dāng)然希望受訓(xùn)員工
37、能將所學(xué)運(yùn)用到工作中去。但是有許多企業(yè),投入巨額資金來組織培訓(xùn),而效果卻是事倍功半。據(jù)有關(guān)培訓(xùn)的研究表明,…般的培訓(xùn)僅產(chǎn)生1020%的轉(zhuǎn)化涼,即8090%的培訓(xùn)資源成果被浪費(fèi)了,這是任何一個高績效企業(yè)都元法容忍的浪費(fèi)。可見,作好培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化工作對于提高培訓(xùn)11效果景關(guān)震哥哥。為了確保培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化,可以通過過度學(xué)習(xí),將培訓(xùn)內(nèi)容和工作相結(jié)合,讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)課程結(jié)束時制定行動計(jì)劃,使用績效輔助物等方法不斷的改進(jìn)提高員工的素質(zhì)和技能。(四)運(yùn)用
38、法律手段限制不合理的人才流動人才流動的原則,是通過流動使人才找到自巴的位置。但是無序和沒有法律規(guī)蔽的盲目流動,卻會給社會帶來負(fù)面效應(yīng)。在培訓(xùn)|員工之前,企業(yè)要與員工簽定“筑工培訓(xùn)協(xié)議書維護(hù)企業(yè)自己的正當(dāng)培訓(xùn)權(quán)益。對于違反“員工培訓(xùn)協(xié)議書“的員工,企業(yè)可上訴別勞動爭議仲裁委員會,如果員工不履行勞動爭議仲裁委員會的裁決,可向有管轄權(quán)的人民法院申請執(zhí)行。知識經(jīng)濟(jì)時代,專業(yè)技術(shù)類員工在企業(yè)中占比重較以往有了大幅度增加,在職培訓(xùn)成為企業(yè)培養(yǎng)人才,
39、提高企業(yè)競爭力的重要…環(huán)。但由于企業(yè)員工培訓(xùn)的風(fēng)險與收益并存,企業(yè)在發(fā)展中如何建立適rJSl企業(yè)需要的員工培訓(xùn)機(jī)制,如何避免縮制11風(fēng)險將是…個不斷探索的過程。參考文獻(xiàn):[1]加黑德斯勒籌人力資源管.Jf.),中國人民大學(xué)出版社,2002年版[2]李蒜苗,林海炎等編著《企業(yè)培訓(xùn)|設(shè)計(jì)與管理),廣東經(jīng)濟(jì)出版社,20021f版[3]趙曙明著閣際企.!II:.人力資源管攻),南京大學(xué)出版社,1999版[4]廖泉文主編《人力資源協(xié)調(diào)系統(tǒng)),山東
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