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文檔簡介
1、優(yōu)秀的企業(yè)文化必須滿足四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來源:中人網(wǎng)什么才是優(yōu)秀的企業(yè)文化?任何優(yōu)秀的企業(yè)文化必須滿足四個(gè)標(biāo)準(zhǔn):基于個(gè)性、基于戰(zhàn)略、基于最根本的商業(yè)準(zhǔn)則、基于人性。首先,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于個(gè)性的,個(gè)性是企業(yè)文化的生命。這里所說的個(gè)性包括兩個(gè)層面的含義:一個(gè)是企業(yè)家精神個(gè)性,即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的追求、思想和理念;另一個(gè)是企業(yè)組織個(gè)性,即企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營理念、制度和行為方式等,這兩種個(gè)性就構(gòu)成了企業(yè)文化的整體個(gè)性。通常,企業(yè)家的精神個(gè)性與企業(yè)的組織個(gè)性
2、是有機(jī)融合的,企業(yè)家的精神個(gè)性,往往是指創(chuàng)業(yè)者的精神個(gè)性,例如,萬科與王石、海爾與張瑞敏、惠普與休利特等。個(gè)性是企業(yè)文化的生命,就猶如人之于個(gè)性一樣。如果一個(gè)企業(yè)的文化不能充分體現(xiàn)這兩種個(gè)性,那么,這種文化就很難說是優(yōu)秀的。優(yōu)秀的企業(yè)文化,在個(gè)性上有四個(gè)共同點(diǎn):第一:領(lǐng)導(dǎo)者的精神個(gè)性,實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)和思考,更重要的是,只有當(dāng)企業(yè)文化充分體現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的精神個(gè)性時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才可做到身體力行和不遺余力地宣講;第
3、二:企業(yè)的組織個(gè)性,體現(xiàn)了企業(yè)在經(jīng)營管理過程中一些成功的精神特質(zhì)和做法,這些精神特質(zhì)和做法,尤其是精神特質(zhì),對(duì)企業(yè)未來的成功具有極大價(jià)值;第三:品牌個(gè)性往往根植于企業(yè)的文化個(gè)性,換言之,沒有文化個(gè)性就沒有品牌個(gè)性,而沒有個(gè)性的品牌,就不可能成為一個(gè)卓越品牌;第四:文化個(gè)性作為企業(yè)的靈魂,是競爭對(duì)手所無法模仿的,是企業(yè)核心能力的基本要素之一。因此,企業(yè)文化首先必須是基于企業(yè)家精神個(gè)性和企業(yè)組織個(gè)性的,才有可能成為優(yōu)秀。但也并不等于個(gè)性的企
4、業(yè)文化必定是優(yōu)秀的企業(yè)文化。其次,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于企業(yè)戰(zhàn)略的。更準(zhǔn)確一點(diǎn)說,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略的全面支持功能。顯而易見,一個(gè)企業(yè)的文化只有充分體現(xiàn)對(duì)其戰(zhàn)略的全面支持功能,才能確保企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績效的提升功能。但是,人們通常認(rèn)為,優(yōu)秀的企業(yè)文化必定能有效地提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。但事實(shí)上,這只是優(yōu)秀企業(yè)文化的結(jié)果而非原因。因此,我們在構(gòu)建企業(yè)文化過程中,只能設(shè)法讓企業(yè)文化充分體現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略的全面支持功能,以達(dá)到提升經(jīng)營業(yè)績的
5、目的。理解企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略的全面支持功能的重要性并不難,問題的關(guān)鍵在于,如何在企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略之間建立有效的對(duì)接點(diǎn),讓企業(yè)文化充分體現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略的全面支持功能。第三,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于商業(yè)準(zhǔn)則的。進(jìn)一步說,它必須遵守基本的商業(yè)準(zhǔn)則。基本商業(yè)準(zhǔn)則,是指企業(yè)在市場競爭中的基本游戲規(guī)則,例如誠信、公平競爭、雙贏或多贏、職業(yè)化等。企業(yè)一旦違背這些游戲規(guī)則,就會(huì)受到市場的拋棄。我們很難想象,一個(gè)不講誠信的企業(yè)或沒有職業(yè)化精神的企業(yè),怎么能獲得顧
6、客的忠誠、投資者和供應(yīng)商的信任、社會(huì)公眾的認(rèn)同和尊敬,而這樣的企業(yè)又怎能成功和持續(xù)發(fā)展?這些基本的商業(yè)準(zhǔn)則,是企業(yè)必須遵守的底線之一。許多企業(yè),包括全球性的跨國公司,正是由于沒有遵守這些基本商業(yè)底線而在瞬間崩潰和消亡。如美國能源巨頭安然公司的垮臺(tái)和目前的德隆危機(jī),就是源于其信任危機(jī)。而企業(yè)家必須看到一點(diǎn),更具深層次的意義是,一個(gè)企業(yè)只有遵守這些底線,才能保證企業(yè)外部的適應(yīng)性。第四,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于人性的。換言之,優(yōu)秀的企業(yè)文化必
7、須尊重人性。一個(gè)企業(yè)的文化只有基于人性本原,才具有無限的包容性、并獲得終極性的認(rèn)同和尊重,進(jìn)而才會(huì)具有凝聚人心的作用。任何一個(gè)企業(yè)的文化如果背離了人性,那么,這種文化就是一種扭曲的文化,一種缺乏包容性的文化,一種不可能被員工、被消費(fèi)者、被社會(huì)公眾所認(rèn)同的文化。我們可以從惠普、IBM和摩托羅拉等企業(yè)的文化中發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn),這些企業(yè)之所以能有今天的成就和地位,與它們以人為本(尊重人性)的企業(yè)文化是分不開的??梢哉f,尊重人性是所有優(yōu)秀企業(yè)文化的核
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