淺談企業(yè)管理中的人本管理

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理IQIYEJINGYINGYUGUANL淺談企業(yè)管理中的人本管理郭文海／遼河油田油氣集輸公司【摘要】在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，以人為本的企業(yè)管理，不僅能夠建立全員統(tǒng)一的價(jià)值觀。同時(shí)還可利用各種激勵(lì)手段來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性。有效促進(jìn)了企業(yè)的生存與發(fā)展。本文就企業(yè)人本管理中存在的主要問(wèn)題和髦進(jìn)企業(yè)^、本管理的對(duì)策進(jìn)行分析、研究?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)管理：人本管理思想：激勵(lì)機(jī)制一、我國(guó)企業(yè)人本管理中存在的主要問(wèn)題“人本管理”作為現(xiàn)代

2、管理的重要理念在企業(yè)中已得到廣泛運(yùn)用，其在應(yīng)用過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的成果已經(jīng)初見(jiàn)端倪，但同時(shí)也存在著一些問(wèn)題，下面我們具體來(lái)看我國(guó)企業(yè)人本管理中存在的問(wèn)題，只有分析問(wèn)題，才能對(duì)癥下藥，找出企業(yè)人本管理的正確對(duì)策，企業(yè)人本管理中存在的問(wèn)題，筆者總結(jié)如下：(一)部分企業(yè)根本沒(méi)有確立人本管理的理念據(jù)調(diào)查顯示，我國(guó)部分企業(yè)在實(shí)施企業(yè)管理過(guò)程中根本沒(méi)有實(shí)施人本管理，部分企業(yè)在實(shí)施企業(yè)管理中，通過(guò)行政手段來(lái)統(tǒng)一指揮生產(chǎn)，這樣的確在一定程度上有利于企業(yè)的經(jīng)

3、營(yíng)管理，但是通過(guò)行政手段來(lái)統(tǒng)一強(qiáng)制管理，不利于調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，員工只是按照上級(jí)的行政指令來(lái)工作，企業(yè)對(duì)員工的管理缺乏“人本理念”，使得員工喪失了主人翁責(zé)任感，但是企業(yè)作為動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，“人”是所有資源中最活躍的因素，是企業(yè)活動(dòng)的主要承擔(dān)者，因此，企業(yè)應(yīng)樹(shù)立“人本管理”理念，從分挖掘員工的智慧和潛能。(二)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制長(zhǎng)久以來(lái)，受多種因素的影響，員工正常的需求得不到滿足，企業(yè)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，員工的積極性受挫

4、，忽視“人”在企業(yè)管理中的重要性，從而使得企業(yè)的正常發(fā)展也受到一定的影響。有些企業(yè)即便有一定的激勵(lì)機(jī)制，但是他們?cè)谡{(diào)動(dòng)員工工作的積極性上往往通過(guò)金錢來(lái)實(shí)現(xiàn)，譬如，他們大多通過(guò)提高員工的工資、獎(jiǎng)金、福利等手段來(lái)吸引員工，卻忽視員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等更高層次的要求?，F(xiàn)代社會(huì)雖然是一個(gè)物欲橫流的社會(huì)，但人除了金錢以外還有尊嚴(yán)，他們的激勵(lì)機(jī)制過(guò)于單一、傳統(tǒng)，忽視對(duì)員工組織教育培訓(xùn)，從而使得好多員工對(duì)待工作只是應(yīng)付了事。(三)人力資源培訓(xùn)欠缺人力資源

5、培訓(xùn)欠佳是我國(guó)企業(yè)人本管理中的一個(gè)突出問(wèn)題。有些企業(yè)根本不組織公司員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在他們看來(lái)，培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間和精力，根本沒(méi)有必要實(shí)施這些；而有些企業(yè)即便組織企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，但培訓(xùn)只是草草了事，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)目標(biāo)，起不到培訓(xùn)應(yīng)起的作用。據(jù)調(diào)查顯示，許多企業(yè)有近一半的技術(shù)人員、管理人員或者設(shè)計(jì)人員根本沒(méi)有機(jī)會(huì)參加教育培訓(xùn)。(四)缺少人本管理的個(gè)性目前有些企業(yè)在實(shí)施人本管理的過(guò)程中，缺乏人本管理的個(gè)性，許多企業(yè)人云亦云，雖然制定出了一些有

6、關(guān)企業(yè)“人本管理”的方法、方案或措施，但缺乏一定的可操作性，在具體的實(shí)施過(guò)程中收效甚微，沒(méi)有達(dá)到提高企業(yè)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。(五)缺乏企業(yè)丈化的構(gòu)建企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，從目前情況來(lái)看，有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)人員對(duì)本企業(yè)的文化缺乏一定的了解，有些根本就不知道，企業(yè)文化沒(méi)有引起他們足夠的重視，所以，他們很少主動(dòng)的去對(duì)本企業(yè)的文化進(jìn)行建設(shè)，甚至有一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，他們只注重于本企業(yè)的物質(zhì)文化和制度文化建設(shè)，而忽視企業(yè)精神文化

7、的建設(shè)，忽視了把正確的價(jià)值觀融人到企業(yè)人本管理工作中，導(dǎo)致企業(yè)員工缺乏活力和動(dòng)力。二、促進(jìn)企業(yè)人本管理的對(duì)策(一)建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理機(jī)制企業(yè)實(shí)現(xiàn)人本管理，要建立如下的管理機(jī)制。第一，要建立員工技能培訓(xùn)機(jī)制。在“科學(xué)就是生產(chǎn)力”的今天，人的素質(zhì)越來(lái)越成為企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素，人力資源成為最重要的資本?，F(xiàn)代企業(yè)為了產(chǎn)生更大的效益，必須對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行各種技能的培訓(xùn)，一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，提高員工的素質(zhì)，也就提高

8、了企業(yè)的生命力。第二，要建立企業(yè)民主管理機(jī)制。民主管理是指讓員工參與企業(yè)管理與決策，使員工不再被動(dòng)接受管理，而是自覺(jué)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)員工潛能的一種管理機(jī)制。民主管理使員工產(chǎn)生信任感、價(jià)值感和責(zé)任感，員工主動(dòng)參與管理，會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。第三，要建立激勵(lì)機(jī)制。現(xiàn)代企業(yè)人本管理主要方式是激勵(lì)，激勵(lì)包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)二種，把這二種激勵(lì)有效地結(jié)合起來(lái)是一種更有效的人本管理方法。(二)為員工成長(zhǎng)營(yíng)造良好的工作氛圍在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種

9、家庭式的氣氛，營(yíng)造一種員工成長(zhǎng)的工作氛圍，相互尊重，相互關(guān)心，才能調(diào)動(dòng)每個(gè)人的才能，發(fā)揮他們最好的潛能[3】。為員工成長(zhǎng)營(yíng)造良好的工作氛圍應(yīng)做到以下三個(gè)方面：首先要學(xué)會(huì)欣賞員工，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處，企業(yè)管理者要懂得欣賞他們的長(zhǎng)處，改正他們的短處，并充分發(fā)揮他們的長(zhǎng)處。學(xué)會(huì)欣賞和尊重員工，是企業(yè)走向“以人為本”柔性管理的第一步。其次要鼓勵(lì)員工參與企業(yè)管理，使每位員工都能為企業(yè)管理出謀劃策，為企業(yè)發(fā)展盡力。最后要關(guān)心員工的成長(zhǎng)，企業(yè)

10、的管理者要幫助員工從實(shí)際出發(fā)，制定培養(yǎng)、造就員工成長(zhǎng)的、分階段發(fā)展的目標(biāo)，并采取激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工沿著既定目標(biāo)堅(jiān)持下去，取得最后的成功。(三)提高管理者的綜合素質(zhì)企業(yè)實(shí)行人本管理，主要的實(shí)施者是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，管理者的決策水平直接影響企業(yè)人本管理的實(shí)施效果，管理者的綜合素質(zhì)決定著企業(yè)人本管理的結(jié)果。管理者的綜合素質(zhì)包括：智慧(智商)、人格(品質(zhì))、情感(情商)等因素。首先，企業(yè)管理者必須是有智慧的人。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高學(xué)歷、高智商成為企業(yè)管

11、理者的必備素質(zhì)。其次，企業(yè)管理者需有人格魅力。在這里人格包含有高尚的品格和情操。擁有智慧和人格魅力的企業(yè)管理者善于情感管理，這種管理凸顯管理者的情商和人本主義理念，最終會(huì)贏得員工的愛(ài)戴和擁護(hù)。(四)構(gòu)建“以人為本”的企業(yè)文化企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的精神和物質(zhì)財(cái)富，包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)制度等。以企業(yè)精神為核心的企業(yè)文化建設(shè)。屬于企業(yè)人本管理體系中的最新管理模式。企業(yè)文

12、化建設(shè)要建立一種為企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)倫理觀和經(jīng)營(yíng)管理理念，使企業(yè)文化不僅吸引員工，而且受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和推崇。我們?cè)趧?chuàng)造企業(yè)文化時(shí)既要繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，又要吸收先進(jìn)的現(xiàn)代管理理論，杜絕簡(jiǎn)單、盲目地克隆，必須構(gòu)建具有中國(guó)企業(yè)特色的以企業(yè)精神為核心的現(xiàn)代企業(yè)文化?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】[1]趙繼新入本管理IMI經(jīng)濟(jì)管理出版社2008[2]張立陽(yáng)從認(rèn)識(shí)“人以為本”到實(shí)現(xiàn)”以人為本”[J]經(jīng)剜阡分壇2006(4)【3]路玉

13、祥堅(jiān)持人本管理構(gòu)建和諧企業(yè)[J]發(fā)展2008。(02)4I汪頌平淺談覡代企業(yè)的人本管理|J|湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)2006。(08)一84—萬(wàn)方數(shù)據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理IQIYEJINGYINGYUGUANLI淺談企業(yè)管理中的人本管理郭文海遼河油田油氣集輸公司[捕要]在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，以入g.:i弘的企業(yè)管理，不僅施第建立會(huì)員統(tǒng)一的價(jià)也硯，用時(shí)還穹剝用各種我扇子或未調(diào)動(dòng)員Z的積極也飛創(chuàng)造饒、主動(dòng)鏡，手r~:l足丑1:7企業(yè)的生存與.~。本文就企且也入本

14、營(yíng)理中存在的主要jo司題和1足主運(yùn)鹽1比A$i管理的JJt3lt進(jìn)行當(dāng)薩布、與日究。[關(guān)鍵詞企此管理入本管理思想我翩機(jī)制一、我國(guó)企業(yè)人本管理中存在的主要問(wèn)題“人本管理“作為現(xiàn)代管理的重要理念在企業(yè)中已得到廣泛運(yùn)用，其在應(yīng)用過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的成果已經(jīng)初見(jiàn)端倪，但同時(shí)也存在著一些問(wèn)題，下面我們具體來(lái)看我國(guó)企業(yè)人本管理中存在的問(wèn)題，只有分析問(wèn)題，才能對(duì)癥下藥，找出企業(yè)人本管理的正確對(duì)策，企業(yè)人本管理中存在的問(wèn)題，筆者總結(jié)如下:(一)部分企業(yè)根本

15、沒(méi)有確立人本管理的理念據(jù)調(diào)查顯示，我國(guó)部分企業(yè)在實(shí)施企業(yè)管理過(guò)程中根本沒(méi)有實(shí)施人本管理，部分企業(yè)在實(shí)施企業(yè)管理中，通過(guò)行政手段來(lái)統(tǒng)一指揮生產(chǎn)，這樣的確在一定程度上有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，但是通過(guò)行政手段來(lái)統(tǒng)一強(qiáng)制管理，不利于調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，員工只是按照上級(jí)的行政指令來(lái)工作，企業(yè)對(duì)員工的管理缺乏“人本理念使得員工喪失了主人翁責(zé)任感，但是企業(yè)作為動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，“人“是所有資源中最活躍的因素，是企業(yè)活動(dòng)的主要承擔(dān)者，因此，

16、企業(yè)應(yīng)樹(shù)立“人本管理“理念，從分挖掘員工的智慧和潛能。(二)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制長(zhǎng)久以來(lái)，受多種因素的影響，員工正常的需求得不到滿足，企業(yè)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，員工的積極性受挫，忽視“人“在企業(yè)管理中的重要性，從而使得企業(yè)的正常發(fā)展也受到一定的影響。有些企業(yè)即便有一定的激勵(lì)機(jī)制，但是他們?cè)谡{(diào)動(dòng)員工工作的積極性上往往通過(guò)金錢來(lái)實(shí)現(xiàn)，譬如，他們大多通過(guò)提高員工的工資、獎(jiǎng)金、福利等手段來(lái)吸引員工，卻忽視員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等更高層次的要求?，F(xiàn)代社會(huì)雖

17、然是一個(gè)物欲橫流的社會(huì)，但人除了金錢以外還有尊嚴(yán)，他們的激勵(lì)機(jī)制過(guò)于單一、傳統(tǒng)，忽視對(duì)員工組織教育培訓(xùn)，從而使得好多員工對(duì)待工作只是應(yīng)付了事。(三)人力資源培訓(xùn)欠缺人力資源培訓(xùn)欠佳是我國(guó)企業(yè)人本管理中的一個(gè)突出問(wèn)題。有些企業(yè)根本不組織公司員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在他們看來(lái)，培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間和精力，根本沒(méi)有必要實(shí)施這些而有些企業(yè)即便組織企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，但培訓(xùn)只是草草了事，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)目標(biāo)，起不到培訓(xùn)應(yīng)起的作用。據(jù)調(diào)查顯示，許多企業(yè)有近→半的技

18、術(shù)人員、管理人員或者設(shè)計(jì)人員根本沒(méi)有機(jī)會(huì)參加教育培訓(xùn)。(四)缺少人本管理的個(gè)性目前有些企業(yè)在實(shí)施人本管理的過(guò)程中，缺乏人本管理的個(gè)性，許多企業(yè)人云亦云，雖然制定出了一些有關(guān)企業(yè)“人本管理“的方法、方案或措施，但缺乏一定的可操作性，在具體的實(shí)施過(guò)程中收效甚微，沒(méi)有達(dá)到提高企業(yè)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。(五)缺乏企業(yè)丈化的構(gòu)建企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，從目前情況來(lái)看，有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)人員對(duì)本企業(yè)的文化缺乏一定的了解，有些根本就不

19、知道，企業(yè)文化沒(méi)有引起他們足夠的重視，所以，他們很少主動(dòng)的去對(duì)本企業(yè)的文化進(jìn)行建設(shè)，甚至有→部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，他們只注重于本企業(yè)的物質(zhì)文化和制度文化建設(shè)，而忽視企業(yè)精神文化的建設(shè)，忽視了把正確的價(jià)值觀融入到企業(yè)人本管理工作中，導(dǎo)致企業(yè)員工缺乏活力和動(dòng)力。二、促進(jìn)企業(yè)人本管理的對(duì)策(→)建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理機(jī)制企業(yè)實(shí)現(xiàn)人本管理，要建立如下的管理機(jī)制。第一，要建立員工技一84一能培訓(xùn)機(jī)制。在“科學(xué)就是生產(chǎn)力“的今天，人的素質(zhì)越來(lái)越成為企業(yè)生存

20、和發(fā)展的決定性因素，人力資源成為最重要的資本?，F(xiàn)代企業(yè)為了產(chǎn)生更大的效益，必須對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行各種技能的培訓(xùn)，一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，提高員工的素質(zhì)，也就提高了企業(yè)的生命力。第二，要建立企業(yè)民主管理機(jī)制。民主管理是指讓員工參與企業(yè)管理與決策，使員工不再被動(dòng)接受管理，而是自覺(jué)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)員工潛能的一種管理機(jī)制。民主管理使員工產(chǎn)生信任感、價(jià)值感和責(zé)任感，員工主動(dòng)參與管理，會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。第三，要建立激

21、勵(lì)機(jī)制?，F(xiàn)代企業(yè)人本管理主要方式是激勵(lì)，激勵(lì)包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)二種，把這二種激勵(lì)有效地結(jié)合起來(lái)是一種更有效的人本管理方法。(二)為員工成長(zhǎng)營(yíng)造良好的工作氛圍在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種家庭式的氣氛，營(yíng)造一種員工成長(zhǎng)的工作氛圍，相互尊重，相互關(guān)心，才能調(diào)動(dòng)每個(gè)人的才能，發(fā)揮他們最好的潛能[勻。為員工成長(zhǎng)營(yíng)造良好的工作氛圍應(yīng)做到以F三個(gè)方面:首先要學(xué)會(huì)欣賞員工，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處，企業(yè)管理者要懂得欣賞他們的長(zhǎng)處，改正他們的短處，并充分發(fā)揮

22、他們的長(zhǎng)處。學(xué)會(huì)欣賞和尊重員工，是企業(yè)走向“以人為本“柔性管理的第一步。其次要鼓勵(lì)員工參與企業(yè)管理，使每位員工都能為企業(yè)管理出謀劃策，為企業(yè)發(fā)展盡力。最后要關(guān)心員工的成長(zhǎng)，企業(yè)的管理者要幫助員工從實(shí)際出發(fā)，制定培養(yǎng)、造就員工成長(zhǎng)的、分階段發(fā)展的目標(biāo)，并采取激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工沿著既定目標(biāo)堅(jiān)持下去，取得最后的成功。(三)提高管理者的綜合素質(zhì)企業(yè)實(shí)行人本管理，主要的實(shí)施者是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，管理者的決策水平直接影響企業(yè)人本管理的實(shí)施效果，管理者的綜

23、合素質(zhì)決定著企業(yè)人本管理的結(jié)果。管理者的綜合素質(zhì)包括:智慧(智商)、人格(品質(zhì))、情感(情商)等因素。首先，企業(yè)管理者必須是有智慧的人。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高學(xué)歷、高智商成為企業(yè)管理者的必備素質(zhì)。其次，企業(yè)管理者需有人格魅力。在這里人格包含有高尚的品格和情操。擁有智慧和人格魅力的企業(yè)管理者善于情感管理，這種管理凸顯管理者的情商和人本主義理念，最終會(huì)贏得員工的愛(ài)戴和擁護(hù)。(四)構(gòu)建“以人為本“的企業(yè)文化企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下，企業(yè)在生

24、產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的精神和物質(zhì)財(cái)富，包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)制度等。以企業(yè)精神為核心的企業(yè)文化建設(shè)，屬于企業(yè)人本管理體系中的最新管理模式。企業(yè)文化建設(shè)要建立一種為企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)倫理觀和經(jīng)營(yíng)管理理念，使企業(yè)文化不僅吸引員工，而且受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和推崇。我們?cè)趧?chuàng)造企業(yè)文化時(shí)既要繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，又要吸收先進(jìn)的現(xiàn)代管理理論，杜絕簡(jiǎn)單、盲目地克隆，必須構(gòu)建具有中國(guó)企業(yè)特色的以

25、企業(yè)精神為核心的現(xiàn)代企業(yè)文化。[參考末就][1]起跑新.人本管理[M].金辛棄管理由此反社.，2008.[2]張立陽(yáng)從認(rèn)識(shí)“人隊(duì)均本“到縣輯“以入均本“[.J].~濟(jì)斗倉(cāng)線民2006(4).[3]踏足祥.且章人本管理相建和諧企業(yè)[.J].式展.，2008，(02).[4]也領(lǐng)平.緝?cè)湰F(xiàn)憂企血的人本管理[.J]湖南科執(zhí)學(xué)院學(xué)報(bào).2006(08).企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理IQIYEJINGYINGYUGUANL淺談企業(yè)管理中的人本管理郭文海／遼河油田

26、油氣集輸公司【摘要】在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，以人為本的企業(yè)管理，不僅能夠建立全員統(tǒng)一的價(jià)值觀。同時(shí)還可利用各種激勵(lì)手段來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性。有效促進(jìn)了企業(yè)的生存與發(fā)展。本文就企業(yè)人本管理中存在的主要問(wèn)題和髦進(jìn)企業(yè)^、本管理的對(duì)策進(jìn)行分析、研究。【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理：人本管理思想：激勵(lì)機(jī)制一、我國(guó)企業(yè)人本管理中存在的主要問(wèn)題“人本管理”作為現(xiàn)代管理的重要理念在企業(yè)中已得到廣泛運(yùn)用，其在應(yīng)用過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的成果已經(jīng)初見(jiàn)端倪，但同時(shí)也存在著

27、一些問(wèn)題，下面我們具體來(lái)看我國(guó)企業(yè)人本管理中存在的問(wèn)題，只有分析問(wèn)題，才能對(duì)癥下藥，找出企業(yè)人本管理的正確對(duì)策，企業(yè)人本管理中存在的問(wèn)題，筆者總結(jié)如下：(一)部分企業(yè)根本沒(méi)有確立人本管理的理念據(jù)調(diào)查顯示，我國(guó)部分企業(yè)在實(shí)施企業(yè)管理過(guò)程中根本沒(méi)有實(shí)施人本管理，部分企業(yè)在實(shí)施企業(yè)管理中，通過(guò)行政手段來(lái)統(tǒng)一指揮生產(chǎn)，這樣的確在一定程度上有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，但是通過(guò)行政手段來(lái)統(tǒng)一強(qiáng)制管理，不利于調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，員工只是按照上級(jí)的

28、行政指令來(lái)工作，企業(yè)對(duì)員工的管理缺乏“人本理念”，使得員工喪失了主人翁責(zé)任感，但是企業(yè)作為動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，“人”是所有資源中最活躍的因素，是企業(yè)活動(dòng)的主要承擔(dān)者，因此，企業(yè)應(yīng)樹(shù)立“人本管理”理念，從分挖掘員工的智慧和潛能。(二)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制長(zhǎng)久以來(lái)，受多種因素的影響，員工正常的需求得不到滿足，企業(yè)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，員工的積極性受挫，忽視“人”在企業(yè)管理中的重要性，從而使得企業(yè)的正常發(fā)展也受到一定的影響。有些企業(yè)即便有一定的

29、激勵(lì)機(jī)制，但是他們?cè)谡{(diào)動(dòng)員工工作的積極性上往往通過(guò)金錢來(lái)實(shí)現(xiàn)，譬如，他們大多通過(guò)提高員工的工資、獎(jiǎng)金、福利等手段來(lái)吸引員工，卻忽視員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等更高層次的要求。現(xiàn)代社會(huì)雖然是一個(gè)物欲橫流的社會(huì)，但人除了金錢以外還有尊嚴(yán)，他們的激勵(lì)機(jī)制過(guò)于單一、傳統(tǒng)，忽視對(duì)員工組織教育培訓(xùn)，從而使得好多員工對(duì)待工作只是應(yīng)付了事。(三)人力資源培訓(xùn)欠缺人力資源培訓(xùn)欠佳是我國(guó)企業(yè)人本管理中的一個(gè)突出問(wèn)題。有些企業(yè)根本不組織公司員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在他們看

30、來(lái)，培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間和精力，根本沒(méi)有必要實(shí)施這些；而有些企業(yè)即便組織企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，但培訓(xùn)只是草草了事，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)目標(biāo)，起不到培訓(xùn)應(yīng)起的作用。據(jù)調(diào)查顯示，許多企業(yè)有近一半的技術(shù)人員、管理人員或者設(shè)計(jì)人員根本沒(méi)有機(jī)會(huì)參加教育培訓(xùn)。(四)缺少人本管理的個(gè)性目前有些企業(yè)在實(shí)施人本管理的過(guò)程中，缺乏人本管理的個(gè)性，許多企業(yè)人云亦云，雖然制定出了一些有關(guān)企業(yè)“人本管理”的方法、方案或措施，但缺乏一定的可操作性，在具體的實(shí)施過(guò)程中收效甚微，沒(méi)有達(dá)

31、到提高企業(yè)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。(五)缺乏企業(yè)丈化的構(gòu)建企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，從目前情況來(lái)看，有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)人員對(duì)本企業(yè)的文化缺乏一定的了解，有些根本就不知道，企業(yè)文化沒(méi)有引起他們足夠的重視，所以，他們很少主動(dòng)的去對(duì)本企業(yè)的文化進(jìn)行建設(shè)，甚至有一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，他們只注重于本企業(yè)的物質(zhì)文化和制度文化建設(shè)，而忽視企業(yè)精神文化的建設(shè)，忽視了把正確的價(jià)值觀融人到企業(yè)人本管理工作中，導(dǎo)致企業(yè)員工缺乏活力和動(dòng)力。二、促進(jìn)企業(yè)

32、人本管理的對(duì)策(一)建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理機(jī)制企業(yè)實(shí)現(xiàn)人本管理，要建立如下的管理機(jī)制。第一，要建立員工技能培訓(xùn)機(jī)制。在“科學(xué)就是生產(chǎn)力”的今天，人的素質(zhì)越來(lái)越成為企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素，人力資源成為最重要的資本?，F(xiàn)代企業(yè)為了產(chǎn)生更大的效益，必須對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行各種技能的培訓(xùn)，一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，提高員工的素質(zhì)，也就提高了企業(yè)的生命力。第二，要建立企業(yè)民主管理機(jī)制。民主管理是指讓員工參與企業(yè)管理與決策，使員工不再

33、被動(dòng)接受管理，而是自覺(jué)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)員工潛能的一種管理機(jī)制。民主管理使員工產(chǎn)生信任感、價(jià)值感和責(zé)任感，員工主動(dòng)參與管理，會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。第三，要建立激勵(lì)機(jī)制?，F(xiàn)代企業(yè)人本管理主要方式是激勵(lì)，激勵(lì)包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)二種，把這二種激勵(lì)有效地結(jié)合起來(lái)是一種更有效的人本管理方法。(二)為員工成長(zhǎng)營(yíng)造良好的工作氛圍在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種家庭式的氣氛，營(yíng)造一種員工成長(zhǎng)的工作氛圍，相互尊重，相互關(guān)心，才能調(diào)動(dòng)每個(gè)人的才能，發(fā)揮他們最

34、好的潛能[3】。為員工成長(zhǎng)營(yíng)造良好的工作氛圍應(yīng)做到以下三個(gè)方面：首先要學(xué)會(huì)欣賞員工，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處，企業(yè)管理者要懂得欣賞他們的長(zhǎng)處，改正他們的短處，并充分發(fā)揮他們的長(zhǎng)處。學(xué)會(huì)欣賞和尊重員工，是企業(yè)走向“以人為本”柔性管理的第一步。其次要鼓勵(lì)員工參與企業(yè)管理，使每位員工都能為企業(yè)管理出謀劃策，為企業(yè)發(fā)展盡力。最后要關(guān)心員工的成長(zhǎng)，企業(yè)的管理者要幫助員工從實(shí)際出發(fā)，制定培養(yǎng)、造就員工成長(zhǎng)的、分階段發(fā)展的目標(biāo)，并采取激勵(lì)措施，鼓勵(lì)

35、員工沿著既定目標(biāo)堅(jiān)持下去，取得最后的成功。(三)提高管理者的綜合素質(zhì)企業(yè)實(shí)行人本管理，主要的實(shí)施者是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，管理者的決策水平直接影響企業(yè)人本管理的實(shí)施效果，管理者的綜合素質(zhì)決定著企業(yè)人本管理的結(jié)果。管理者的綜合素質(zhì)包括：智慧(智商)、人格(品質(zhì))、情感(情商)等因素。首先，企業(yè)管理者必須是有智慧的人。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高學(xué)歷、高智商成為企業(yè)管理者的必備素質(zhì)。其次，企業(yè)管理者需有人格魅力。在這里人格包含有高尚的品格和情操。擁有智慧和人格

36、魅力的企業(yè)管理者善于情感管理，這種管理凸顯管理者的情商和人本主義理念，最終會(huì)贏得員工的愛(ài)戴和擁護(hù)。(四)構(gòu)建“以人為本”的企業(yè)文化企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的精神和物質(zhì)財(cái)富，包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)制度等。以企業(yè)精神為核心的企業(yè)文化建設(shè)。屬于企業(yè)人本管理體系中的最新管理模式。企業(yè)文化建設(shè)要建立一種為企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)倫理觀和經(jīng)營(yíng)管理理念，使企業(yè)文化

37、不僅吸引員工，而且受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和推崇。我們?cè)趧?chuàng)造企業(yè)文化時(shí)既要繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，又要吸收先進(jìn)的現(xiàn)代管理理論，杜絕簡(jiǎn)單、盲目地克隆，必須構(gòu)建具有中國(guó)企業(yè)特色的以企業(yè)精神為核心的現(xiàn)代企業(yè)文化?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】[1]趙繼新入本管理IMI經(jīng)濟(jì)管理出版社2008[2]張立陽(yáng)從認(rèn)識(shí)“人以為本”到實(shí)現(xiàn)”以人為本”[J]經(jīng)剜阡分壇2006(4)【3]路玉祥堅(jiān)持人本管理構(gòu)建和諧企業(yè)[J]發(fā)展2008。(02)4I汪頌平淺談覡代企業(yè)的人本管理|J|湖

38、南科技學(xué)院學(xué)報(bào)2006。(08)一84—萬(wàn)方數(shù)據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理IQIYEJINGYINGYUGUANLI淺談企業(yè)管理中的人本管理郭文海遼河油田油氣集輸公司[捕要]在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，以入g.:i弘的企業(yè)管理，不僅施第建立會(huì)員統(tǒng)一的價(jià)也硯，用時(shí)還穹剝用各種我扇子或未調(diào)動(dòng)員Z的積極也飛創(chuàng)造饒、主動(dòng)鏡，手r~:l足丑1:7企業(yè)的生存與.~。本文就企且也入本營(yíng)理中存在的主要jo司題和1足主運(yùn)鹽1比A$i管理的JJt3lt進(jìn)行當(dāng)薩布、與日究。[關(guān)鍵詞企

39、此管理入本管理思想我翩機(jī)制一、我國(guó)企業(yè)人本管理中存在的主要問(wèn)題“人本管理“作為現(xiàn)代管理的重要理念在企業(yè)中已得到廣泛運(yùn)用，其在應(yīng)用過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的成果已經(jīng)初見(jiàn)端倪，但同時(shí)也存在著一些問(wèn)題，下面我們具體來(lái)看我國(guó)企業(yè)人本管理中存在的問(wèn)題，只有分析問(wèn)題，才能對(duì)癥下藥，找出企業(yè)人本管理的正確對(duì)策，企業(yè)人本管理中存在的問(wèn)題，筆者總結(jié)如下:(一)部分企業(yè)根本沒(méi)有確立人本管理的理念據(jù)調(diào)查顯示，我國(guó)部分企業(yè)在實(shí)施企業(yè)管理過(guò)程中根本沒(méi)有實(shí)施人本管理，部分企

40、業(yè)在實(shí)施企業(yè)管理中，通過(guò)行政手段來(lái)統(tǒng)一指揮生產(chǎn)，這樣的確在一定程度上有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，但是通過(guò)行政手段來(lái)統(tǒng)一強(qiáng)制管理，不利于調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，員工只是按照上級(jí)的行政指令來(lái)工作，企業(yè)對(duì)員工的管理缺乏“人本理念使得員工喪失了主人翁責(zé)任感，但是企業(yè)作為動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，“人“是所有資源中最活躍的因素，是企業(yè)活動(dòng)的主要承擔(dān)者，因此，企業(yè)應(yīng)樹(shù)立“人本管理“理念，從分挖掘員工的智慧和潛能。(二)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制長(zhǎng)久以來(lái)，受多種

41、因素的影響，員工正常的需求得不到滿足，企業(yè)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，員工的積極性受挫，忽視“人“在企業(yè)管理中的重要性，從而使得企業(yè)的正常發(fā)展也受到一定的影響。有些企業(yè)即便有一定的激勵(lì)機(jī)制，但是他們?cè)谡{(diào)動(dòng)員工工作的積極性上往往通過(guò)金錢來(lái)實(shí)現(xiàn)，譬如，他們大多通過(guò)提高員工的工資、獎(jiǎng)金、福利等手段來(lái)吸引員工，卻忽視員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等更高層次的要求?，F(xiàn)代社會(huì)雖然是一個(gè)物欲橫流的社會(huì)，但人除了金錢以外還有尊嚴(yán)，他們的激勵(lì)機(jī)制過(guò)于單一、傳統(tǒng)，忽視對(duì)員工組織

42、教育培訓(xùn)，從而使得好多員工對(duì)待工作只是應(yīng)付了事。(三)人力資源培訓(xùn)欠缺人力資源培訓(xùn)欠佳是我國(guó)企業(yè)人本管理中的一個(gè)突出問(wèn)題。有些企業(yè)根本不組織公司員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在他們看來(lái)，培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間和精力，根本沒(méi)有必要實(shí)施這些而有些企業(yè)即便組織企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，但培訓(xùn)只是草草了事，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)目標(biāo)，起不到培訓(xùn)應(yīng)起的作用。據(jù)調(diào)查顯示，許多企業(yè)有近→半的技術(shù)人員、管理人員或者設(shè)計(jì)人員根本沒(méi)有機(jī)會(huì)參加教育培訓(xùn)。(四)缺少人本管理的個(gè)性目前有些企業(yè)在實(shí)

43、施人本管理的過(guò)程中，缺乏人本管理的個(gè)性，許多企業(yè)人云亦云，雖然制定出了一些有關(guān)企業(yè)“人本管理“的方法、方案或措施，但缺乏一定的可操作性，在具體的實(shí)施過(guò)程中收效甚微，沒(méi)有達(dá)到提高企業(yè)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。(五)缺乏企業(yè)丈化的構(gòu)建企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，從目前情況來(lái)看，有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)人員對(duì)本企業(yè)的文化缺乏一定的了解，有些根本就不知道，企業(yè)文化沒(méi)有引起他們足夠的重視，所以，他們很少主動(dòng)的去對(duì)本企業(yè)的文化進(jìn)行建設(shè)，甚至有→部

44、分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，他們只注重于本企業(yè)的物質(zhì)文化和制度文化建設(shè)，而忽視企業(yè)精神文化的建設(shè)，忽視了把正確的價(jià)值觀融入到企業(yè)人本管理工作中，導(dǎo)致企業(yè)員工缺乏活力和動(dòng)力。二、促進(jìn)企業(yè)人本管理的對(duì)策(→)建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理機(jī)制企業(yè)實(shí)現(xiàn)人本管理，要建立如下的管理機(jī)制。第一，要建立員工技一84一能培訓(xùn)機(jī)制。在“科學(xué)就是生產(chǎn)力“的今天，人的素質(zhì)越來(lái)越成為企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素，人力資源成為最重要的資本?，F(xiàn)代企業(yè)為了產(chǎn)生更大的效益，必須對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行各

45、種技能的培訓(xùn)，一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，提高員工的素質(zhì)，也就提高了企業(yè)的生命力。第二，要建立企業(yè)民主管理機(jī)制。民主管理是指讓員工參與企業(yè)管理與決策，使員工不再被動(dòng)接受管理，而是自覺(jué)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)員工潛能的一種管理機(jī)制。民主管理使員工產(chǎn)生信任感、價(jià)值感和責(zé)任感，員工主動(dòng)參與管理，會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。第三，要建立激勵(lì)機(jī)制?，F(xiàn)代企業(yè)人本管理主要方式是激勵(lì)，激勵(lì)包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)二種，把這二種激勵(lì)有效地結(jié)合

46、起來(lái)是一種更有效的人本管理方法。(二)為員工成長(zhǎng)營(yíng)造良好的工作氛圍在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種家庭式的氣氛，營(yíng)造一種員工成長(zhǎng)的工作氛圍，相互尊重，相互關(guān)心，才能調(diào)動(dòng)每個(gè)人的才能，發(fā)揮他們最好的潛能[勻。為員工成長(zhǎng)營(yíng)造良好的工作氛圍應(yīng)做到以F三個(gè)方面:首先要學(xué)會(huì)欣賞員工，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處，企業(yè)管理者要懂得欣賞他們的長(zhǎng)處，改正他們的短處，并充分發(fā)揮他們的長(zhǎng)處。學(xué)會(huì)欣賞和尊重員工，是企業(yè)走向“以人為本“柔性管理的第一步。其次要鼓勵(lì)員工參與企業(yè)

47、管理，使每位員工都能為企業(yè)管理出謀劃策，為企業(yè)發(fā)展盡力。最后要關(guān)心員工的成長(zhǎng)，企業(yè)的管理者要幫助員工從實(shí)際出發(fā)，制定培養(yǎng)、造就員工成長(zhǎng)的、分階段發(fā)展的目標(biāo)，并采取激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工沿著既定目標(biāo)堅(jiān)持下去，取得最后的成功。(三)提高管理者的綜合素質(zhì)企業(yè)實(shí)行人本管理，主要的實(shí)施者是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，管理者的決策水平直接影響企業(yè)人本管理的實(shí)施效果，管理者的綜合素質(zhì)決定著企業(yè)人本管理的結(jié)果。管理者的綜合素質(zhì)包括:智慧(智商)、人格(品質(zhì))、情感(情商)

48、等因素。首先，企業(yè)管理者必須是有智慧的人。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高學(xué)歷、高智商成為企業(yè)管理者的必備素質(zhì)。其次，企業(yè)管理者需有人格魅力。在這里人格包含有高尚的品格和情操。擁有智慧和人格魅力的企業(yè)管理者善于情感管理，這種管理凸顯管理者的情商和人本主義理念，最終會(huì)贏得員工的愛(ài)戴和擁護(hù)。(四)構(gòu)建“以人為本“的企業(yè)文化企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的精神和物質(zhì)財(cái)富，包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)

49、制度等。以企業(yè)精神為核心的企業(yè)文化建設(shè)，屬于企業(yè)人本管理體系中的最新管理模式。企業(yè)文化建設(shè)要建立一種為企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)倫理觀和經(jīng)營(yíng)管理理念，使企業(yè)文化不僅吸引員工，而且受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和推崇。我們?cè)趧?chuàng)造企業(yè)文化時(shí)既要繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，又要吸收先進(jìn)的現(xiàn)代管理理論，杜絕簡(jiǎn)單、盲目地克隆，必須構(gòu)建具有中國(guó)企業(yè)特色的以企業(yè)精神為核心的現(xiàn)代企業(yè)文化。[參考末就][1]起跑新.人本管理[M].金辛棄管理由此反社.，