財(cái)務(wù)共享服務(wù)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型

1、□財(cái)會(huì)月刊全國(guó)優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)期刊□182015.19財(cái)務(wù)共享服務(wù)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型唐勇（北京天潤(rùn)坤澤財(cái)務(wù)管理咨詢有限責(zé)任公司，北京100102）【摘要】開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)已成為國(guó)內(nèi)眾多集團(tuán)企業(yè)會(huì)計(jì)和企業(yè)財(cái)務(wù)的管理新趨勢(shì)。本文結(jié)合海爾集團(tuán)和中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)案例，在分析企業(yè)財(cái)務(wù)重分類和企業(yè)會(huì)計(jì)再分工的基礎(chǔ)上，為企業(yè)財(cái)務(wù)人員設(shè)計(jì)了戰(zhàn)略財(cái)務(wù)——財(cái)務(wù)管理、共享財(cái)務(wù)——財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)——管理會(huì)計(jì)三種轉(zhuǎn)型方向，初步形成財(cái)務(wù)共享服務(wù)下財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型基本

2、理論，以期幫助開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)原有財(cái)務(wù)人員明確轉(zhuǎn)型目標(biāo)，支持財(cái)務(wù)共享建設(shè)，加快企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享服務(wù)；財(cái)務(wù)人員；財(cái)務(wù)重分類；會(huì)計(jì)再分工；轉(zhuǎn)型財(cái)務(wù)共享服務(wù)最早起源于20世紀(jì)80年代美國(guó)的福特公司，它將集團(tuán)公司下屬各單位財(cái)務(wù)部門的人員和標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中于一個(gè)新的成本中心或利潤(rùn)中心，依托財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，結(jié)合IT技術(shù)再造業(yè)務(wù)流程，為集團(tuán)內(nèi)不同單位（有的還包括財(cái)務(wù)外包單位）提供專業(yè)化的財(cái)務(wù)服務(wù)。由于會(huì)計(jì)核算、資金

3、結(jié)算等基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作集中于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，將有大批原來(lái)從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的人員被解放出來(lái)，這些財(cái)務(wù)人員必然面臨財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)崗分流的問(wèn)題。那么，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該選擇轉(zhuǎn)崗分流還是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型？本文認(rèn)為，財(cái)務(wù)人員需要的不是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)崗分流，而是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)崗分流不僅是對(duì)人力資源的浪費(fèi)，還是對(duì)原有財(cái)務(wù)人員的不負(fù)責(zé)任，原有財(cái)務(wù)人員將承受較大壓力，甚至產(chǎn)生恐慌心理，阻礙財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)。因此，開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)下財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型理論研究，對(duì)推動(dòng)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人

4、員轉(zhuǎn)型具有重要的指導(dǎo)作用。一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)下企業(yè)財(cái)務(wù)重分類1.海爾集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)重分類。財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的財(cái)務(wù)重分類是指財(cái)務(wù)共享服務(wù)將企業(yè)財(cái)務(wù)劃分為業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)三種類型。海爾集團(tuán)將財(cái)務(wù)分成三大塊，包括：業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，主要負(fù)責(zé)管理會(huì)計(jì)；專業(yè)財(cái)務(wù)，主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，包括資金和投資管理等；共享財(cái)務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和交易處理，提高財(cái)務(wù)組織的效率。海爾集團(tuán)的財(cái)務(wù)分類與本文提出的財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的財(cái)務(wù)重分類沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。首先，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)負(fù)

5、責(zé)管理會(huì)計(jì)是一致的，其次，專業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，與本文提出的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)對(duì)接財(cái)務(wù)管理是一致的，最后，“共享財(cái)務(wù)中心”處理的業(yè)務(wù)也就是本文提到的共享財(cái)務(wù)。海爾財(cái)務(wù)人員分別扮演戰(zhàn)略支持者、業(yè)務(wù)合作伙伴和基本信息提報(bào)者三種角色。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)扮演戰(zhàn)略支持者，整個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)方向、路徑、政策、資源和風(fēng)險(xiǎn)都集中在戰(zhàn)略財(cái)務(wù)；共享財(cái)務(wù)作為基本信息提報(bào)者，通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心整合互聯(lián)網(wǎng)資源，打造云端管理模式，為集團(tuán)提供高效率高質(zhì)量的會(huì)計(jì)服務(wù)；業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)作為業(yè)務(wù)合作伙伴，

6、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)最大限度的集中管控后，海爾財(cái)務(wù)更多地融入業(yè)務(wù)中去，不斷向業(yè)務(wù)前端延伸拓展，發(fā)揮管理會(huì)計(jì)職能，用他們的專業(yè)技能為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供事前算贏的決策支持，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合，協(xié)調(diào)共進(jìn)，一體化發(fā)展。目前，海爾的財(cái)務(wù)管理部門中10%的財(cái)務(wù)人員作為戰(zhàn)略支持者，主要承擔(dān)財(cái)務(wù)管理職能；20%的人員在財(cái)務(wù)共享中心作為會(huì)計(jì)信息提報(bào)者，主要從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作；70%的人員扮演業(yè)務(wù)合作伙伴的角色，主要承擔(dān)管理會(huì)計(jì)職責(zé)。2.中興通訊企業(yè)財(cái)務(wù)三層次。中興通

7、訊集團(tuán)認(rèn)為企業(yè)財(cái)務(wù)可分為三個(gè)層次：指導(dǎo)層級(jí)的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、控制層級(jí)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和執(zhí)行層級(jí)的共享財(cái)務(wù)。中興通訊在長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)踐中，逐步形成了以財(cái)務(wù)共享服務(wù)為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)三分格局的企業(yè)會(huì)計(jì)和企業(yè)財(cái)務(wù)的管理新模式。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)設(shè)在集團(tuán)總部，參與戰(zhàn)略的制定與推進(jìn)，進(jìn)行預(yù)算、績(jī)效管理和資源配置等體系建設(shè)；共享財(cái)務(wù)集中在西安的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、交易處理、資金結(jié)算、報(bào)表編制和會(huì)計(jì)歸檔等基礎(chǔ)工作；業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)分布在各個(gè)業(yè)務(wù)

8、單元（成員單位或基層分子公司），相當(dāng)于業(yè)務(wù)體系中的財(cái)務(wù)總監(jiān)，向企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各業(yè)務(wù)鏈前端延伸拓展，參與價(jià)值創(chuàng)造。這三種財(cái)務(wù)人員的比重分別約為20%、40%和40%。財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略更緊密結(jié)合的做法，與財(cái)政部當(dāng)前正在推進(jìn)的管理會(huì)計(jì)工作不謀而合?！踟?cái)會(huì)月刊全國(guó)優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)期刊□202015.19咨詢案例實(shí)踐，本文為傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員設(shè)計(jì)了三種轉(zhuǎn)型方向，以期幫助財(cái)務(wù)人員明確轉(zhuǎn)型目標(biāo)，支持財(cái)務(wù)共享建設(shè)，加快企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。自建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)原有財(cái)務(wù)人員

9、可以向三個(gè)方向轉(zhuǎn)型：戰(zhàn)略財(cái)務(wù)——財(cái)務(wù)管理、共享財(cái)務(wù)——財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)——管理會(huì)計(jì)。1.戰(zhàn)略財(cái)務(wù)——財(cái)務(wù)管理。（1）優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員向戰(zhàn)略財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才中優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員是指學(xué)歷層次最高，受過(guò)高等教育，本科以上財(cái)務(wù)專業(yè)畢業(yè)；管理知識(shí)儲(chǔ)備深厚，既掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，又懂得戰(zhàn)略規(guī)劃、對(duì)財(cái)務(wù)管理以及其他經(jīng)濟(jì)類業(yè)務(wù)具有深入研究；實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)比較豐富，精于預(yù)算管理、績(jī)效評(píng)價(jià)、資本運(yùn)作等，可作為公司戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)，主要從事財(cái)務(wù)管理工作。戰(zhàn)略財(cái)

10、務(wù)人員主要集中于公司集團(tuán)層面，以財(cái)務(wù)管理為核心內(nèi)容，作為集團(tuán)層面的戰(zhàn)略支持者，主要分為三個(gè)層次：一是與企業(yè)規(guī)劃、戰(zhàn)略決策相關(guān)，包括集團(tuán)及集團(tuán)下屬單位總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師、精算師和集團(tuán)財(cái)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人等，屬于財(cái)務(wù)人員中的頂尖人才，工作方向側(cè)重于財(cái)務(wù)決策。二是與企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程控制相關(guān)，包括預(yù)算、績(jī)效、資產(chǎn)管理以及資本運(yùn)作等體系構(gòu)建與維護(hù)，屬于戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的中堅(jiān)力量，包括集團(tuán)層面財(cái)經(jīng)部門的正副科長(zhǎng)和集團(tuán)下屬單位的財(cái)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人等。三是集團(tuán)公司層面與企業(yè)

11、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析、評(píng)價(jià)相關(guān)，包括業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、投入產(chǎn)出效益分析等數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)，管理信息提煉，屬于戰(zhàn)略財(cái)務(wù)中的基礎(chǔ)工作，為財(cái)務(wù)管理提供數(shù)據(jù)支持，工作方向側(cè)重于研究決策行為的結(jié)果，為決策行為提供有效信息。（2）財(cái)務(wù)管理為核心的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)職能。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)主要承擔(dān)財(cái)務(wù)管理的核心職能，包括體系構(gòu)建與維護(hù)、資本管理、資源配置、決策支持和價(jià)值管理等，立足集團(tuán)公司層面，主要發(fā)揮財(cái)務(wù)指導(dǎo)性作用。體系構(gòu)建與維護(hù)主要涉及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和管理信息的提報(bào)、匯總統(tǒng)計(jì)等體系設(shè)計(jì)，財(cái)務(wù)

12、制度、政策體系，成本、預(yù)算、績(jī)效管理體系，風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制體系的構(gòu)建與維護(hù)；資本管理包括資金管理、資本籌集、投資管理和資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化等；資源配置是在財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境變化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等影響因素，規(guī)劃資產(chǎn)負(fù)債配置方案，結(jié)合技術(shù)、人才等資源規(guī)劃等提出建議；決策支持主要包括提供戰(zhàn)略決策所需要的財(cái)務(wù)信息，參與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈研究、行業(yè)研究，科學(xué)評(píng)估戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，支撐企業(yè)構(gòu)建符合自身特色的盈利模式，向董事會(huì)和管理層提供決策需要

13、的信息等；價(jià)值管理主要包括參與公司治理，公司理財(cái)，研究投融資決策、資本結(jié)構(gòu)、資本成本與企業(yè)價(jià)值之間的關(guān)系，評(píng)估企業(yè)價(jià)值，研究提升企業(yè)價(jià)值的方法和管理工具等。（3）戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員的知識(shí)和技能要求。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員扮演戰(zhàn)略支持者的角色，是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造管理和戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的主角。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員應(yīng)該圍繞企業(yè)價(jià)值評(píng)估戰(zhàn)略方案，縱觀企業(yè)全局，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，規(guī)劃有限的財(cái)務(wù)資源，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提出建設(shè)性意見(jiàn)。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員必須具有一定的戰(zhàn)略思想與寬闊的視野，在

14、知識(shí)結(jié)構(gòu)上，除了要具備財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、成本、預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)管理和績(jī)效管理等專業(yè)知識(shí)，更多地需要具備財(cái)務(wù)體系設(shè)計(jì)與維護(hù)、投融資規(guī)劃、資本管理、戰(zhàn)略管理、價(jià)值管理能力，具備人際關(guān)系管理技能等。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員具體可以按體系構(gòu)建與維護(hù)者、資源配置與優(yōu)化者、決策支持者和價(jià)值管理者等設(shè)置工作崗位，承擔(dān)相關(guān)職能。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)——財(cái)務(wù)管理方向的轉(zhuǎn)型對(duì)財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)能力要求較高，為傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員中潛在的優(yōu)秀人員脫穎而出提供了良好的機(jī)遇。2.共享財(cái)務(wù)

15、——財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。（1）普通財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型。普通財(cái)務(wù)人員指學(xué)歷層次不高，一般為財(cái)務(wù)中專、大專，或后續(xù)財(cái)務(wù)本科學(xué)歷，財(cái)務(wù)專業(yè)技能水平有限，但年齡不大，掌握新技能、學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力較強(qiáng)，又具備一定財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員。這些財(cái)務(wù)人員長(zhǎng)期在一線從事財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，在原始單據(jù)審核、會(huì)計(jì)記賬、憑證錄入、交易結(jié)算、資金收付等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，可通過(guò)培訓(xùn)，選拔到財(cái)務(wù)共享中心從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，作為公司共享財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)。進(jìn)入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)

16、務(wù)人員可以分別向財(cái)務(wù)操作者、關(guān)鍵技術(shù)人員和共享中心運(yùn)營(yíng)管理者三個(gè)方向轉(zhuǎn)型，以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作為核心，作為財(cái)務(wù)基本信息提報(bào)者，按照財(cái)務(wù)核算、結(jié)算等標(biāo)準(zhǔn)流程，主要完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及相關(guān)工作。財(cái)務(wù)人員向財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的轉(zhuǎn)型，一方面，發(fā)揮了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的會(huì)計(jì)核算優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中核算，大幅提高了財(cái)務(wù)效率，另一方面，財(cái)務(wù)共享中心還能夠作為財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)基地，為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)輸送人才。（2）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為核心的共享財(cái)務(wù)職能。共享財(cái)務(wù)主要承擔(dān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的核心職能，

17、按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，服務(wù)協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)操作流程完成會(huì)計(jì)核算、交易處理、資金結(jié)算、報(bào)表編制，報(bào)送財(cái)務(wù)信息等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)執(zhí)行和財(cái)務(wù)監(jiān)督職能。共享財(cái)務(wù)的主要職責(zé)包括財(cái)務(wù)報(bào)賬、審核、記賬，應(yīng)收應(yīng)付財(cái)務(wù)處理、財(cái)務(wù)對(duì)賬，資金的收付、記錄、銀行賬戶管理，會(huì)計(jì)報(bào)表編報(bào)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)查詢服務(wù)，財(cái)務(wù)信息提報(bào)，企業(yè)財(cái)務(wù)制度和政策執(zhí)行情況的監(jiān)督，相關(guān)信息的反饋和優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)管理流程，提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)效率等。（3）共享財(cái)務(wù)人員的知識(shí)和技能要求。向財(cái)