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1、46在,能,,國外管理6一集智管理:一種新型的管理口毫咝=F27亳塑蘭翌就是一種注重依靠集中廣大職工智慧的新型管理。集智(集中、集結(jié)、匯集眾人的智慧)比集資更易實行、更富成效。集智管理能使企業(yè)扭虧為盈、興旺發(fā)達。一、日本的參與管理作為集智管理的雛形,參與管理曾風(fēng)行于世其中以日本式的參與管理尤為突出。日本企業(yè)普遍采用了一種接近集智管理的、獨具特色的參與管理。這種參與管理的具體體現(xiàn)是他們普j崮開展T。c活動、臺理化建議活動和發(fā)明設(shè)想活動。1
2、TQC活動《奎面質(zhì)量管理)T。c活動的基本宗旨是要依靠發(fā)揮全體職工的智慧來提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量其基本特點是讓所有職工都投入到質(zhì)量管理小組活動中去,對產(chǎn)品壽命周期內(nèi)的所有過程都進行旨在保障和提高質(zhì)量的管理。TQC活動在提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高勞動生產(chǎn)率、調(diào)節(jié)人際關(guān)系等方面發(fā)揮了重要作用。2,合理化建議活動日本企業(yè)注重集結(jié)發(fā)揮全體職工智慧啦另一個表現(xiàn)是積極鼓勵職工提出改進生產(chǎn)、改善管理和提高工作效率的合理化建議如日歷公司為鼓勵職工提臺
3、理化建議特設(shè)立了疊獎、銀獎和銅獎,并有相當鼓目的獎金和其他附加待遇與之對應(yīng)。3發(fā)明設(shè)想活動近年來,日本企業(yè)在合理化建議制度的基礎(chǔ)上進一步開展了發(fā)明設(shè)想活動這~活動廣泛運用各種創(chuàng)造方法去誘發(fā)人們的發(fā)明設(shè)想,它好似撒下了一張捕捉發(fā)明的巨鶴,不讓任何有價值的發(fā)明設(shè)想被埋沒或潛譚他們開展的發(fā)明設(shè)想括動強調(diào)的是充分發(fā)揮每一個職工的智慧和積極性,而不是依賴極少數(shù)的“天才。統(tǒng)計瓷料表明每一百名職工中從事發(fā)明活動的人數(shù)日本屠世界第一位發(fā)明設(shè)想活動繚日本
4、企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益。二,西方的參與管理和中國的民主管理同時逼近集智管理《一)西方的參與管理正在向集智管理逼近工人參與管理在歐洲一些國家頗為流行,前西德、瑞典、丹麥、挪威、荷蘭、奧地利等國家發(fā)展較挾制度日臻完善。美國則采取集體談判或勞瓷協(xié)議制,其特點是車間工人直接參與管理。西方國家采用工人參與管理制度后勞動生產(chǎn)率得到了不同程度的提高。如柏林科學(xué)中心企業(yè)管理問題研究所曾做過一項謂查前西毽實行共同決定權(quán)的企業(yè)從1972年到1976年每個
5、工人的產(chǎn)值增加了17%而其他沒有實行共同決定權(quán)的企業(yè)只提高了輻在西方私人壟斷的企業(yè)里:一方面種種趨勢已經(jīng)表明1日越的管理需要依靠集中廣大員工的智慧,需要全體職工的共同努力共同參與尤其是需要這種參與有足夠的深度t另一方面一個或極少數(shù)資本家擁有整個企業(yè)而廣大工人卻一無所有勞資雙方?jīng)]有共同利益和拉同目標,這勢必影響職工發(fā)揮自己聰明才智的積極性和主動性從而限制了參與管理開展的深度。為緩解這對矛盾,西方國家越業(yè)越多的高明資本家正積極從降低壟撕所有
6、的程度入手而采取一系列改革舉拮。隨著壟斷所有程度的降低,參與管理的效果將不斷提高參與管理將逐步向集智管理逼近《二)中國的民主管理正在向集智管理挺進工人與管理階層有著共同的利益和共同的目標這個麩同基礎(chǔ)使全體職工同心協(xié)力、和衰麩濟不遺余力地為企業(yè)發(fā)展貢獻出自己的聰明才智從而使民主管理,集智管理更富成效。但是在現(xiàn)實中其效果也遠遠沒有達到應(yīng)該和能夠達到的地步,隨著改革向縱源發(fā)展適合集智管理茁壯成長的土壤正在逐步形成集智管理在非私人壟斷所有企業(yè)中
7、的巨大潛力終將顯現(xiàn)出來。三,集智管理是一種新型的管理建筑管理現(xiàn)代化i998年第3期《總第52期)維普資訊國外管理翰淑,擾關(guān)47一借鑒美國經(jīng)驗,制定我國未來住宅建筑電氣規(guī)范口孫光偉李麗艷_。?!?,‘。‘、。L,1s未來住宅規(guī)范應(yīng)該如何制定2000年小康住宅的目標是要達到國際水平。把國際高水準的規(guī)范拿來讓設(shè)計人員遵照執(zhí)行就能建設(shè)成高水平的住宅嗎對于我國未來住宅建筑電氣規(guī)范應(yīng)如何制定美國‘國家電工法規(guī)委員會,一位委員講了這樣一句話:“我
8、不想用任何方式把我們的經(jīng)驗強加于中國,也不希望任何國家完壘接受美國的建筑電氣規(guī)范,但這些規(guī)范對于其他國家確是一個根好的范捌”。他建議我們認真研究一下國際建筑電氣規(guī)范”在美國是如何應(yīng)用的,把美國建筑電氣規(guī)范作為參考制定適應(yīng)自己國家的條款。最早的美國‘國家建筑電氣規(guī)范,是1879年由各類保險公司、機電業(yè)者、建筑業(yè)者以及其它組織合作共同制定的。1911年起美國‘國家防火協(xié)會》即NFPA開始接管,更新工作由國家電工法規(guī)委員會”執(zhí)行這一委員會由2
9、0人組成其中10位為委員,另外l0位為候補委員他們分別代表制造業(yè)者,電力公司、工會、測試實驗室,機電檢驗室、機電安裝承包商及其他有關(guān)單位成員此外,另設(shè)協(xié)調(diào)委員會負責(zé)審閱來自各委員會文件以保證不同委員會披此之間意見沒有抵觸,以及所使用字句一致。集智管理是一種以人的智慧為中心的新型管理,也是一種新的管理思想和管理觀念。這種新型管理與傳統(tǒng)管理不同它有以下特點和要求:1管理者要樹立起職工富于智慧的思想觀念,任何重大問題都要依靠廣大職工的智慧共同
10、解決,即便是一般題也要讓太京發(fā)表意見參與解決這是獲得卓越管理的捷徑這種重視和尊重職工的做法,還將使出臺的任何管理措施由于職工的通力合作而得到順利貫徹與此相反,管理者的任何目空一切、居高臨下或個人英雄主義的態(tài)度和行為,以及認為群眾愚昧無知的觀點都與集智管理格格不入。2要建立能夠克分發(fā)揮,刺用和集中廣大職工智慧的各種制度法規(guī)特別是要建立公允,準確的智慧評價體系以保證任何人的貢獻都不被夸太或埋沒要建立與貢獻大小相聯(lián)系的激勵制度、獎酬制度、人事
11、制度和福利制度;要建立相應(yīng)的法律法規(guī)以確保任何獻智者的權(quán)益不被侵害;要努力創(chuàng)造一種人人竟相獻智的團結(jié)、和諧、民主與自由氛圍。3要通過教育培訓(xùn)提高職工的素質(zhì)、開發(fā)職工的智力,以便把毛石琢成。細玉,使職工十個聰明能干要開展創(chuàng)造學(xué)教育使職工掌握創(chuàng)造原理和各種創(chuàng)造方法從而成為善于創(chuàng)造的智慧人物進而使集智管理卓有成效。4要引導(dǎo)漱發(fā)職工參與管理的主動性和積極性沒有主動性和積極性,就不可能有創(chuàng)造性就不可能產(chǎn)生太智卓識通常一提起管理,職工總是處于被動,
12、被管的位置這是與集智管理背道而馳的。集智管理要求職工為了企業(yè)的發(fā)展以主人翁的姿態(tài)主動自覺地施展自己的聰明才智,盡心竭力地做出自己的努力與貢獻。5集智管理的基本任務(wù)是組織集中全體職工的智慧這要求管理者從以事物為中心的傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)向以人的智慧為中心的集智管理,要求管理者掌握集智管理的規(guī)律學(xué)會如何依靠、發(fā)揮、利用和集中全體職工的智慧來管理好企業(yè)。(作者單位鄭槲大學(xué)建工學(xué)院/收稿日期l99B年7月25日)借鑒美國經(jīng)驗,制定我國未來住宅建筑電氣規(guī)范
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