企業(yè)人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)淺議

1、《經(jīng)濟師》2003年第4期◆經(jīng)濟師論壇●都新建摘要：文章闡述了企業(yè)人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)是企業(yè)管理的基本職能之一，更是國內(nèi)外經(jīng)濟形勢和市場環(huán)境不斷變化的需要。為此，企業(yè)應(yīng)努力做好以下工作：轉(zhuǎn)變思想，更新觀念；與時俱進，改變教學(xué)方式；科學(xué)評估，嚴格考核；廣開門路，招才引智。關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源開發(fā)培訓(xùn)中圈分類號：F2729文獻標識碼：A文章編號：1004—4914(2003)04’一257一01企業(yè)人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)I是企業(yè)管理的基本職能

2、之一，更是國內(nèi)外經(jīng)濟形勢和市場環(huán)境不斷變化的需要。隨著我國加入wTO和經(jīng)濟全球化的到來，企業(yè)迫切需要一些高素質(zhì)、懂經(jīng)營、善管理并且有現(xiàn)代意識的人才；迫切需要一支作風(fēng)硬、戰(zhàn)斗力強、朝氣蓬勃、奮發(fā)進取的員工隊伍。這就需要企業(yè)一方面要眼睛向外、面向社會，把企業(yè)所需的人力資源吸取到企業(yè)中來，將他們保留在企業(yè)之內(nèi)，或者按照“不求所有，不求所在，但求所用”的原則，吸引人才來為企業(yè)服務(wù)；另一方面更主要的是要眼睛向內(nèi)、立足自身，對員工進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)

3、將企業(yè)員工的積極性、創(chuàng)造性充分地調(diào)動起來，企業(yè)才有興旺發(fā)達、蒸蒸日上的強大推動力；只有企業(yè)員工齊心努力、奮發(fā)進取，企業(yè)才能在激烈的競爭中永立不敗之地。在人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)上，企業(yè)應(yīng)做好以下幾個方面：一、轉(zhuǎn)變思想更新觀念重視人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)思想是行動的先導(dǎo)。面對以信息技術(shù)為標志的現(xiàn)代科技大發(fā)展趨勢，企業(yè)必須破除計劃經(jīng)濟下形成的“等、靠、要”習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立人才資源社會化、資源配置市場化的人才觀念，要有聚天下英才而用之的胸懷和魄力

4、。同時，耍改變過去以教育為主的舊方法，確立培訓(xùn)工作以學(xué)習(xí)為主的新思維。厲來的培訓(xùn)工作只注重抓“教育”即教的一方，而忽視了“學(xué)習(xí)”即學(xué)韻一方。也就是說，教育只注意學(xué)員學(xué)到并可能吸收了多少知識，至于知識轉(zhuǎn)化為能力，只是在工作中培養(yǎng)的事情而非教育的責任。這樣產(chǎn)生的后果，是知識與能力的脫節(jié)，培訓(xùn)與生產(chǎn)經(jīng)營的脫節(jié)。新思維則要求培訓(xùn)工作更偏重于學(xué)習(xí)。也就是說，主要的目的不在于讓員工吸收知識和資訊，而在于讓知識和資訊轉(zhuǎn)化為能力，發(fā)揮更有建設(shè)性的用途。

5、圍繞這一新思維的產(chǎn)生，企業(yè)應(yīng)該把塑造“學(xué)習(xí)型組織”當做工作重點，把“你教什么”逐步變?yōu)椤拔以鯓哟俪伤麄儗W(xué)習(xí)”，確定以“系統(tǒng)思考、個人之間相互學(xué)習(xí)”為企業(yè)觀念，要透過學(xué)習(xí)來進行企業(yè)內(nèi)部革命，讓學(xué)習(xí)活動滲透整個組織。職工培訓(xùn)中心是企業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)，應(yīng)該認清形勢、更新觀念，擔當起滲透理念的任務(wù)。首先，職工教育要改變就教育而教育的觀念，在教育思想、教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對象、培訓(xùn)目標等方面來一個大轉(zhuǎn)變；第二，必須進一步端正職工教育為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)

6、營服務(wù)、為兩個文明建設(shè)服務(wù)、為提高經(jīng)濟效益服務(wù)的思想；牢固樹立市場觀念、信息觀念和效益觀念，增強生產(chǎn)經(jīng)營意識、質(zhì)量效益意識和競爭創(chuàng)新意識；第三，要抓住轉(zhuǎn)機建制的有利時機，根據(jù)市場需要和企業(yè)發(fā)展的需要，靈活多樣地開展職工培訓(xùn)工作。第四，要克服傳統(tǒng)的奉命辦學(xué)的觀念，深化教育改革，提高自主辦學(xué)的意識。二、與時俱進。改變教學(xué)方式。讓職工真正成為培訓(xùn)主體身處現(xiàn)代的競爭環(huán)境，傳統(tǒng)式教育已越來越不適應(yīng)或者是不能滿足企業(yè)的需要，職工培訓(xùn)中心應(yīng)注重開放式

7、的培訓(xùn)，同時，還要調(diào)整方向，主動適應(yīng)，有效服務(wù)。第一，要研究市場的經(jīng)濟特征，以市場為導(dǎo)向根據(jù)企業(yè)市場需要，加速培訓(xùn)一大批適應(yīng)本企業(yè)需要的、高質(zhì)量、高素質(zhì)以及掌握多種知識、技能的復(fù)合型人才；第二，圍繞提高勞動生產(chǎn)率和企業(yè)整體素質(zhì)，繼續(xù)開展旨在提高本崗位工作能力和生產(chǎn)技能的培訓(xùn)。要堅持按照崗位規(guī)范、大綱的要求，抓緊對各類管理干部、主要技術(shù)工種和關(guān)鍵崗位的工人進行業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)，以適應(yīng)市場經(jīng)濟體制下對職工動手能力、應(yīng)變能力、生產(chǎn)技能和解決實際

8、問題的能力的要求。要大力開展一專多能的培訓(xùn)，深入開展以技術(shù)革新為主要內(nèi)容的崗位練兵、操作表演、技術(shù)競賽等多種形式的培訓(xùn)活動；第三，深化繼續(xù)教育工程。加強對工程技術(shù)人員特別是中青年技術(shù)骨于的培訓(xùn)，是現(xiàn)代企業(yè)制度下職工教育工作的重中之重；第四，要緊密圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的客觀要求，積極開展各類適應(yīng)性培訓(xùn)；第五，要進一步強化入礦職工的上崗培訓(xùn)和富余人員的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，把好上崗前的培訓(xùn)關(guān)和對企業(yè)機構(gòu)調(diào)整后待崗人員的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是職工教育的重要一環(huán)。必須堅持

9、實行先培訓(xùn)后上崗、培訓(xùn)合格再上崗的制度。對待崗職工的培訓(xùn)，關(guān)系到企業(yè)的安定團結(jié)以及內(nèi)部的穩(wěn)定，對這部分人的培訓(xùn)應(yīng)著眼于耐心的思想教育、觀念更新和技術(shù)訓(xùn)練。三、科學(xué)評估。嚴格考核。使人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)收到成效從職工教育經(jīng)費的使用到教育投資，加強對人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)效果的評估。通過將接受培訓(xùn)后職工生產(chǎn)的經(jīng)營效益與未接受培訓(xùn)的員工所獲得的經(jīng)濟效益進行對比、估算培訓(xùn)的效益。因此，人力資源工作有必要通過員工招聘標準，慎重選擇培訓(xùn)對象和認真分析

10、在職培訓(xùn)的投資收益率等手段，幫助企業(yè)獲得降低成本的優(yōu)勢。計劃開辦的培討I【班都要起到預(yù)期的效果，從課題選擇需求調(diào)整到師資安排、課堂教學(xué)效果評估等，力求每個培訓(xùn)班都能獲得更佳的效果。每開展一項培訓(xùn)活動，都評估這項培訓(xùn)活動有沒有必要，怎樣開展才能達到應(yīng)有的效果等，同時注意對已參加了培訓(xùn)的員工進行跟蹤考核。注意調(diào)查他們學(xué)習(xí)了管理課程以后，是怎樣應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中去的，是怎樣提高管理技術(shù)的?？茖W(xué)考核是檢驗職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果的標尺，是進行獎懲的依據(jù)。

11、因此。要做好以下工作：第一，形成“上崗靠競爭，競爭靠技能”的新局面。要取消干部終身制，打破干部、工人界限，真正實行公開招聘、雙向選擇、競爭上崗、優(yōu)勝劣汰；第二，要進一步建立和完善育人與用人相結(jié)合的企業(yè)內(nèi)部法規(guī)性配套制度。必須堅決實行“先培訓(xùn)，后上崗”，“持證上崗，持證任職”制度，進一步探討推行學(xué)歷和職業(yè)資格證書“雙證”制度的途徑和辦法。各級管理干部、主要技術(shù)工種和關(guān)鍵生產(chǎn)崗位以及從事特殊作業(yè)的工人，在規(guī)定的時間內(nèi)，在培訓(xùn)考核未取得上崗合

12、格證書者不得上崗，干部不得擔任或晉升新的職務(wù)，專業(yè)技術(shù)人員未取得相應(yīng)的資格證和繼續(xù)教育證書，不得聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)，其他在崗職工經(jīng)考試測評、達不到要求的要調(diào)離原工作崗位；第三，要改革現(xiàn)行的工資管理辦法，拉大分配檔次，實行“分配靠貢獻”的激勵政策，勞動、人事、教育部門要統(tǒng)籌安排，有機結(jié)合，把職工的收入直接與個人所能達到的技術(shù)等級及貢獻大小掛起鉤來，以鼓勵和推動廣大職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、比貢獻的積極性。四、廣開門路，招才引智。促進企業(yè)人力資源的

13、開發(fā)與培訓(xùn)通過招才引智，不但能使企業(yè)緊跟時代步伐，而且還能以少量的管理和開發(fā)成本來求得最大化的人才效益，為使人才引得進、留得住、用得上、出成果，企業(yè)應(yīng)采取必要的措施：一是委任人才更多的責任，增強人才的責任感，以事業(yè)吸引人才；二是分配政策向人才傾斜，解決他們的后顧之憂；三是對優(yōu)秀人才的深造進行資助，讓他們完成學(xué)業(yè)來回報企業(yè)；四是完善對突出貢獻者的重獎?wù)撸晃迨峭ㄟ^紅股、認股權(quán)等形成“金手銬”，使人才與企業(yè)的命運休戚相關(guān)；六是對做出成績的人

14、才要給予充分的肯定、表揚和鼓勵，使他們受到大家的尊敬和愛戴，讓他們感到光榮、自豪，從而激發(fā)他們更加努力工作。(作者單位：晉城煤業(yè)集團王臺鋪礦山西晉城048000)(責編：小青)～257—萬方數(shù)據(jù)《經(jīng)濟師》2003年第4期◆經(jīng)濟師論壇●都新建摘要：文章闡述了企業(yè)人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)是企業(yè)管理的基本職能之一，更是國內(nèi)外經(jīng)濟形勢和市場環(huán)境不斷變化的需要。為此，企業(yè)應(yīng)努力做好以下工作：轉(zhuǎn)變思想，更新觀念；與時俱進，改變教學(xué)方式；科學(xué)評估，嚴格考

15、核；廣開門路，招才引智。關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源開發(fā)培訓(xùn)中圈分類號：F2729文獻標識碼：A文章編號：1004—4914(2003)04’一257一01企業(yè)人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)I是企業(yè)管理的基本職能之一，更是國內(nèi)外經(jīng)濟形勢和市場環(huán)境不斷變化的需要。隨著我國加入wTO和經(jīng)濟全球化的到來，企業(yè)迫切需要一些高素質(zhì)、懂經(jīng)營、善管理并且有現(xiàn)代意識的人才；迫切需要一支作風(fēng)硬、戰(zhàn)斗力強、朝氣蓬勃、奮發(fā)進取的員工隊伍。這就需要企業(yè)一方面要眼睛向外、面向社會

16、，把企業(yè)所需的人力資源吸取到企業(yè)中來，將他們保留在企業(yè)之內(nèi)，或者按照“不求所有，不求所在，但求所用”的原則，吸引人才來為企業(yè)服務(wù)；另一方面更主要的是要眼睛向內(nèi)、立足自身，對員工進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)將企業(yè)員工的積極性、創(chuàng)造性充分地調(diào)動起來，企業(yè)才有興旺發(fā)達、蒸蒸日上的強大推動力；只有企業(yè)員工齊心努力、奮發(fā)進取，企業(yè)才能在激烈的競爭中永立不敗之地。在人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)上，企業(yè)應(yīng)做好以下幾個方面：一、轉(zhuǎn)變思想更新觀念重視人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)思

17、想是行動的先導(dǎo)。面對以信息技術(shù)為標志的現(xiàn)代科技大發(fā)展趨勢，企業(yè)必須破除計劃經(jīng)濟下形成的“等、靠、要”習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立人才資源社會化、資源配置市場化的人才觀念，要有聚天下英才而用之的胸懷和魄力。同時，耍改變過去以教育為主的舊方法，確立培訓(xùn)工作以學(xué)習(xí)為主的新思維。厲來的培訓(xùn)工作只注重抓“教育”即教的一方，而忽視了“學(xué)習(xí)”即學(xué)韻一方。也就是說，教育只注意學(xué)員學(xué)到并可能吸收了多少知識，至于知識轉(zhuǎn)化為能力，只是在工作中培養(yǎng)的事情而非教育的責任

18、。這樣產(chǎn)生的后果，是知識與能力的脫節(jié)，培訓(xùn)與生產(chǎn)經(jīng)營的脫節(jié)。新思維則要求培訓(xùn)工作更偏重于學(xué)習(xí)。也就是說，主要的目的不在于讓員工吸收知識和資訊，而在于讓知識和資訊轉(zhuǎn)化為能力，發(fā)揮更有建設(shè)性的用途。圍繞這一新思維的產(chǎn)生，企業(yè)應(yīng)該把塑造“學(xué)習(xí)型組織”當做工作重點，把“你教什么”逐步變?yōu)椤拔以鯓哟俪伤麄儗W(xué)習(xí)”，確定以“系統(tǒng)思考、個人之間相互學(xué)習(xí)”為企業(yè)觀念，要透過學(xué)習(xí)來進行企業(yè)內(nèi)部革命，讓學(xué)習(xí)活動滲透整個組織。職工培訓(xùn)中心是企業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)，應(yīng)該

19、認清形勢、更新觀念，擔當起滲透理念的任務(wù)。首先，職工教育要改變就教育而教育的觀念，在教育思想、教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對象、培訓(xùn)目標等方面來一個大轉(zhuǎn)變；第二，必須進一步端正職工教育為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)、為兩個文明建設(shè)服務(wù)、為提高經(jīng)濟效益服務(wù)的思想；牢固樹立市場觀念、信息觀念和效益觀念，增強生產(chǎn)經(jīng)營意識、質(zhì)量效益意識和競爭創(chuàng)新意識；第三，要抓住轉(zhuǎn)機建制的有利時機，根據(jù)市場需要和企業(yè)發(fā)展的需要，靈活多樣地開展職工培訓(xùn)工作。第四，要克服傳統(tǒng)的

20、奉命辦學(xué)的觀念，深化教育改革，提高自主辦學(xué)的意識。二、與時俱進。改變教學(xué)方式。讓職工真正成為培訓(xùn)主體身處現(xiàn)代的競爭環(huán)境，傳統(tǒng)式教育已越來越不適應(yīng)或者是不能滿足企業(yè)的需要，職工培訓(xùn)中心應(yīng)注重開放式的培訓(xùn)，同時，還要調(diào)整方向，主動適應(yīng)，有效服務(wù)。第一，要研究市場的經(jīng)濟特征，以市場為導(dǎo)向根據(jù)企業(yè)市場需要，加速培訓(xùn)一大批適應(yīng)本企業(yè)需要的、高質(zhì)量、高素質(zhì)以及掌握多種知識、技能的復(fù)合型人才；第二，圍繞提高勞動生產(chǎn)率和企業(yè)整體素質(zhì)，繼續(xù)開展旨在提高本

21、崗位工作能力和生產(chǎn)技能的培訓(xùn)。要堅持按照崗位規(guī)范、大綱的要求，抓緊對各類管理干部、主要技術(shù)工種和關(guān)鍵崗位的工人進行業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)，以適應(yīng)市場經(jīng)濟體制下對職工動手能力、應(yīng)變能力、生產(chǎn)技能和解決實際問題的能力的要求。要大力開展一專多能的培訓(xùn)，深入開展以技術(shù)革新為主要內(nèi)容的崗位練兵、操作表演、技術(shù)競賽等多種形式的培訓(xùn)活動；第三，深化繼續(xù)教育工程。加強對工程技術(shù)人員特別是中青年技術(shù)骨于的培訓(xùn)，是現(xiàn)代企業(yè)制度下職工教育工作的重中之重；第四，要緊密

22、圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的客觀要求，積極開展各類適應(yīng)性培訓(xùn)；第五，要進一步強化入礦職工的上崗培訓(xùn)和富余人員的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，把好上崗前的培訓(xùn)關(guān)和對企業(yè)機構(gòu)調(diào)整后待崗人員的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是職工教育的重要一環(huán)。必須堅持實行先培訓(xùn)后上崗、培訓(xùn)合格再上崗的制度。對待崗職工的培訓(xùn)，關(guān)系到企業(yè)的安定團結(jié)以及內(nèi)部的穩(wěn)定，對這部分人的培訓(xùn)應(yīng)著眼于耐心的思想教育、觀念更新和技術(shù)訓(xùn)練。三、科學(xué)評估。嚴格考核。使人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)收到成效從職工教育經(jīng)費的使用到教育投資，加強對

23、人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)效果的評估。通過將接受培訓(xùn)后職工生產(chǎn)的經(jīng)營效益與未接受培訓(xùn)的員工所獲得的經(jīng)濟效益進行對比、估算培訓(xùn)的效益。因此，人力資源工作有必要通過員工招聘標準，慎重選擇培訓(xùn)對象和認真分析在職培訓(xùn)的投資收益率等手段，幫助企業(yè)獲得降低成本的優(yōu)勢。計劃開辦的培討I【班都要起到預(yù)期的效果，從課題選擇需求調(diào)整到師資安排、課堂教學(xué)效果評估等，力求每個培訓(xùn)班都能獲得更佳的效果。每開展一項培訓(xùn)活動，都評估這項培訓(xùn)活動有沒有必要，怎樣開展才能達到

24、應(yīng)有的效果等，同時注意對已參加了培訓(xùn)的員工進行跟蹤考核。注意調(diào)查他們學(xué)習(xí)了管理課程以后，是怎樣應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中去的，是怎樣提高管理技術(shù)的?？茖W(xué)考核是檢驗職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果的標尺，是進行獎懲的依據(jù)。因此。要做好以下工作：第一，形成“上崗靠競爭，競爭靠技能”的新局面。要取消干部終身制，打破干部、工人界限，真正實行公開招聘、雙向選擇、競爭上崗、優(yōu)勝劣汰；第二，要進一步建立和完善育人與用人相結(jié)合的企業(yè)內(nèi)部法規(guī)性配套制度。必須堅決實行“先培訓(xùn)，后上

25、崗”，“持證上崗，持證任職”制度，進一步探討推行學(xué)歷和職業(yè)資格證書“雙證”制度的途徑和辦法。各級管理干部、主要技術(shù)工種和關(guān)鍵生產(chǎn)崗位以及從事特殊作業(yè)的工人，在規(guī)定的時間內(nèi)，在培訓(xùn)考核未取得上崗合格證書者不得上崗，干部不得擔任或晉升新的職務(wù)，專業(yè)技術(shù)人員未取得相應(yīng)的資格證和繼續(xù)教育證書，不得聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)，其他在崗職工經(jīng)考試測評、達不到要求的要調(diào)離原工作崗位；第三，要改革現(xiàn)行的工資管理辦法，拉大分配檔次，實行“分配靠貢獻”的激勵政策，勞

26、動、人事、教育部門要統(tǒng)籌安排，有機結(jié)合，把職工的收入直接與個人所能達到的技術(shù)等級及貢獻大小掛起鉤來，以鼓勵和推動廣大職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、比貢獻的積極性。四、廣開門路，招才引智。促進企業(yè)人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)通過招才引智，不但能使企業(yè)緊跟時代步伐，而且還能以少量的管理和開發(fā)成本來求得最大化的人才效益，為使人才引得進、留得住、用得上、出成果，企業(yè)應(yīng)采取必要的措施：一是委任人才更多的責任，增強人才的責任感，以事業(yè)吸引人才；二是分配政策向人才傾斜