港口散雜貨船舶業(yè)務流程挖掘與優(yōu)化研究.pdf

1、本文以廣州港生產業(yè)務系統(tǒng)為研究背景，以港口散雜貨船舶作業(yè)流程為研究對象，將工作流建模，流程知識挖掘，一致性檢查技術等前沿理論技術與港口智能物流發(fā)展中遇到的實際問題相結合，刻畫出了港口散雜貨船舶作業(yè)的實際業(yè)務流程。并在此基礎上，提出了港口散雜貨船舶作業(yè)流程的優(yōu)化方案，最后在港口生產業(yè)務系統(tǒng)的實際應用中加以實現。
　　首先，本文在港口物流的背景下分析了港口船舶作業(yè)的特點，用工作流建模的理論和方法，按照港口船舶作業(yè)過程中涉及的組織結構及

2、相互作用關系，結合廣州港生產業(yè)務系統(tǒng)真實操作流程和港口物流領域專家意見，建立了港口船舶作業(yè)工作流模型。其次，本文對港口船舶業(yè)務控制流挖掘的基礎進行了分析，基于過程挖掘技術，從流程視角出發(fā)，利用港口船舶作業(yè)流程日志事件，刻畫出港口企業(yè)船舶作業(yè)管理的實際業(yè)務流程，并利用流程日志中的數據流信息，挖掘分析了與流程行為相關聯(lián)的流程知識信息。然后，本文以港口散雜貨船舶作業(yè)工作流建模、控制流挖掘為基礎，基于過程挖掘中的一致性檢查技術，實現二者的一致性