港口散雜貨船舶業(yè)務(wù)流程挖掘與優(yōu)化研究.pdf

1、本文以廣州港生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)為研究背景，以港口散雜貨船舶作業(yè)流程為研究對象，將工作流建模，流程知識挖掘，一致性檢查技術(shù)等前沿理論技術(shù)與港口智能物流發(fā)展中遇到的實際問題相結(jié)合，刻畫出了港口散雜貨船舶作業(yè)的實際業(yè)務(wù)流程。并在此基礎(chǔ)上，提出了港口散雜貨船舶作業(yè)流程的優(yōu)化方案，最后在港口生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實際應(yīng)用中加以實現(xiàn)。
　　首先，本文在港口物流的背景下分析了港口船舶作業(yè)的特點，用工作流建模的理論和方法，按照港口船舶作業(yè)過程中涉及的組織結(jié)構(gòu)及

2、相互作用關(guān)系，結(jié)合廣州港生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)真實操作流程和港口物流領(lǐng)域?qū)＜乙庖?，建立了港口船舶作業(yè)工作流模型。其次，本文對港口船舶業(yè)務(wù)控制流挖掘的基礎(chǔ)進行了分析，基于過程挖掘技術(shù)，從流程視角出發(fā)，利用港口船舶作業(yè)流程日志事件，刻畫出港口企業(yè)船舶作業(yè)管理的實際業(yè)務(wù)流程，并利用流程日志中的數(shù)據(jù)流信息，挖掘分析了與流程行為相關(guān)聯(lián)的流程知識信息。然后，本文以港口散雜貨船舶作業(yè)工作流建模、控制流挖掘為基礎(chǔ)，基于過程挖掘中的一致性檢查技術(shù)，實現(xiàn)二者的一致性