醫(yī)院財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)員績(jī)效考核指標(biāo)

1、財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)員績(jī)效考核指標(biāo)財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)員績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)序號(hào)KPIKPI指標(biāo)定義指標(biāo)定義評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源信息來(lái)源1門(mén)診掛號(hào)工作的準(zhǔn)確性門(mén)診掛號(hào)出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)1）＝目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科門(mén)診掛號(hào)記錄2門(mén)診收費(fèi)工作的準(zhǔn)確性門(mén)診收費(fèi)工作出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)1）＝目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科門(mén)診

2、收費(fèi)記錄3掛號(hào)統(tǒng)計(jì)報(bào)告的準(zhǔn)確性掛號(hào)統(tǒng)計(jì)報(bào)告中出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)1）＝目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科門(mén)診掛號(hào)統(tǒng)計(jì)報(bào)告4掛號(hào)、收費(fèi)的速度門(mén)診掛號(hào)、收費(fèi)的時(shí)間比規(guī)定時(shí)間延遲的次數(shù)1）＝目標(biāo)值，為100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于中間按線性關(guān)系計(jì)算工作檢查記錄、病人投訴記錄5門(mén)診收費(fèi)收入日?qǐng)?bào)表門(mén)診掛號(hào)收入日?qǐng)?bào)表編制上報(bào)的準(zhǔn)確性門(mén)診收費(fèi)收入日?qǐng)?bào)表、門(mén)診掛號(hào)收入日