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文檔簡介
1、商場員工的培訓與離職制度商場員工的培訓與離職制度商場員工的培訓與離職制度第一條所有新進員工、在職員工特別是有專門技能要求的員工,均需過經過培訓才能上崗。第二條公司通過培訓,來幫助員工了解公司發(fā)展狀況;了解公司的基本政策,規(guī)章制定;掌握勝任工作的技能和方法,從而達到“一次一位同事,一次一個商場,一次一位顧客”的目的。第三條培訓內容分為教育和訓練兩方面,教育偏重于觀念,而訓練則偏重于操作實務。兩者有機的結合起來,才能達到培訓的目的。培訓的內
2、容:一、新進員工的培訓內容及方法1、對新進員工給予友善的歡迎,使他們有賓到如歸的感覺。2、介紹公司主要領導、同事、和工作環(huán)境,工作條件。3、介紹公司的人事政策、經營理念、規(guī)章制度;著重介紹公司的給薪計劃、升遷計劃。4、介紹所應聘的職務必須具備的素質要求、技能特長、行為準則。5、當場發(fā)放與其工作有關的說明書、考核標準與考核表,讓他們有遵循的軌跡,依樣去做,按部就班,將失誤減至最少。6、分組討論,讓新進員工暢談各自的感想、感受;提出自己的點
3、子或設想,疑問及要求;并請有關資料人士給予指導和解答。7、現(xiàn)場參觀,熟悉環(huán)境。離職第一條公司希望所有員工在風采工作的經歷是一段有益的經驗,并希望所有員工都是本商場事業(yè)的合作伙伴。公司并不愿意解雇任何一位員工,但若出現(xiàn)下列情況之一,公司將會考慮終止與某位員工的聘用:一、自動提出辭職申請的;二、觸犯了公司有關規(guī)章制度,其情節(jié)或過失已經達到了開除或解聘條件的。三、違反了公司有關規(guī)章制度,其情節(jié)或過失已經達到了開除或解聘條件的。第二條凡員工辭職
4、,部門主管以上人員須提前一個月,其它人員提前15天填寫《離職申請書》,通知直接上級主管或人力資源部。辭職的審批程序按照《權責劃分表》及本制度第二章第四條執(zhí)行。第三條核準辭職后,應即辦理交接手續(xù),依次辦完《離職通知書》所列“應辦事項”,憑此單到財務中心結算工資。交接手續(xù)完全者,公司原銀奉還行為保證金及《經濟擔保書》;交接手續(xù)不清楚者,兩個月后交還。如辭職未經核準,或交接手續(xù)不清楚,即擅自離職者,以免職處理。第四條凡因第一條二項、三項而被公
5、司解聘、開除者,由人力資源部填發(fā)《離職申請書》、《離職通知書》,經核準后交離職人,依次辦理完所列“應辦事項”后,憑單到財務中心結算工資,但行為保證金及《經濟擔保書》一律不退。免職處理人員離職后,一律不退還行為保證金及《經濟擔保書》。第五條如果公司因為裁減人員而解雇員工,公司給予七天有薪水預告期,讓其另謀工作;在交接手續(xù)清楚的前提下,離職前一天,公司退還行為保證金和《經濟擔保書》;在公司服務滿一年的人員,發(fā)滿最后服務月份之薪水;不滿一年的
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