護(hù)理的人文關(guān)懷通用課件模板

1、人文關(guān)懷概述,護(hù)理的人文關(guān)懷,護(hù)理服務(wù)中的人文關(guān)懷,護(hù)理管理中的人文關(guān)懷,人文關(guān)懷概述,01,,,人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展,人文關(guān)懷就是尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,人文關(guān)懷就是確立人的主體性，從而確立一種賦予人生以意義和價(jià)值的人生價(jià)值關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)人的自由全面發(fā)展,人文，就是人類(lèi)文化中先進(jìn)的價(jià)值觀及其規(guī)范。其集中體現(xiàn)是，尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人。人文，即重視人的文化。,,,,,人是一切的根本，一切應(yīng)以人為本。,人的生命、思想、理想

2、應(yīng)當(dāng)受到關(guān)愛(ài)和尊重。,人在社會(huì)上有尊嚴(yán)地生活、工作和成長(zhǎng)。,人文就是要承認(rèn)人的價(jià)值和權(quán)利，尊重人的個(gè)人利益，包括物質(zhì)的利益和精神的利益。,護(hù)理人文關(guān)懷,0２,人文關(guān)懷不僅僅給病人人文關(guān)懷還應(yīng)該給護(hù)士,這些樸素、基本的行為就是對(duì)病人的尊重、關(guān)心與愛(ài)護(hù),在病人睡著后千萬(wàn)不要讓任何聲音把他吵醒,病人對(duì)那些走起路來(lái)響動(dòng)大的護(hù)士比較反感,匆忙對(duì)病人特別有害,猶豫不決對(duì)于病人來(lái)說(shuō)非常難受,對(duì)病人的食物再怎么注意都不為過(guò),光線(xiàn)對(duì)于健康人和病人都是至

3、關(guān)重要的,病人是非常喜歡聽(tīng)到好消息的,,,,,03,01,04,02,護(hù)理服務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)人文關(guān)懷,護(hù)理服務(wù)要體現(xiàn)尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,人文關(guān)懷就是做到尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,護(hù)士要做到尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,護(hù)士條例》第三章 權(quán)利與義務(wù) 第十八條　護(hù)士應(yīng)當(dāng)尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)患者，保護(hù)患者的隱私。是法律法規(guī)的要求,人文精神表現(xiàn)為人們對(duì)于真、善、美的價(jià)值取向和執(zhí)著追求人文精神是每個(gè)人都應(yīng)具備的素質(zhì),提高人文素養(yǎng)：,生命至上 尊

4、嚴(yán)無(wú)價(jià),人的尊嚴(yán)和情感不容侵犯,促進(jìn)個(gè)性和共性的協(xié)調(diào)發(fā)展,擁抱自然和諧相處,提高審美情趣。加強(qiáng)人文修養(yǎng),,,,,,,,擁有自己的精神空間,堅(jiān)守善良、誠(chéng)信和坦誠(chéng),培養(yǎng)良好的人際交往能力,培養(yǎng)自我認(rèn)識(shí)和自我激勵(lì)的能力,培養(yǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)和合作意識(shí),培養(yǎng)健康的進(jìn)取心、自信心和責(zé)任感,學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)欣賞，學(xué)會(huì)分享,護(hù)理服務(wù)中的人文關(guān)懷,03,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)了解患者的需求，掌握患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望和疑慮，提高與患者溝通的意識(shí)和

5、技巧，努力減少醫(yī)患雙方由于信息嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng)造成的不信任。 ——陳竺院士,病人需要醫(yī)療技術(shù)，也需要人文關(guān)懷,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該給病人更好的人文關(guān)懷,一旦病魔纏身，軀體和心理遭受打擊時(shí)，恰恰要撤走原有的親情支撐，從原來(lái)的生活圈中推出，交給一群陌生的人們，去“苦其心志”，重新適應(yīng)，甚至連獲得一次皮膚的撫摸都顯得十分奢侈。——《來(lái)自陌生人的照顧》 《The Care of St

6、rangers》,為什么苦難者要迎擊更多的苦難？,科學(xué)的醫(yī)學(xué)和人文的醫(yī)學(xué)分割了！,,互相尊重和信任視病人為“熟人”關(guān)心、愛(ài)護(hù)與體貼營(yíng)造關(guān)愛(ài)病人的人文環(huán)境提供熱誠(chéng)、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供安全、有效的護(hù)理技術(shù)服務(wù)在護(hù)理服務(wù)各環(huán)節(jié)上維護(hù)病人利益,微笑，是對(duì)人最基本的尊重微笑，讓人體驗(yàn)到被愛(ài)的感覺(jué)微笑，讓人體驗(yàn)到被尊重的感受微笑，讓人感受到友善,微笑，充分體現(xiàn)人格尊重最能體現(xiàn)人文關(guān)懷,讓患方放心是最好的關(guān)懷,廣醫(yī)三院產(chǎn)科,廣醫(yī)

7、三院產(chǎn)科,,,,,,,,,,,,,,,,,,個(gè)人獨(dú)特的,個(gè)人獨(dú)特的,價(jià)值觀,需要,興趣,知識(shí),感情、語(yǔ)言,教育閱歷簡(jiǎn)約,正確理解，避免歧義，消除感知障礙,感知障礙對(duì)溝通的影響,護(hù)理管理中的人文關(guān)懷,0４,合群，就是跟大家合得來(lái)，伙伴關(guān)系融洽 就是有團(tuán)隊(duì)精神、有團(tuán)隊(duì)合作技能 就是有好人緣,,,,人天生需要?jiǎng)e人尊重發(fā)現(xiàn)和宣揚(yáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的優(yōu)點(diǎn)及長(zhǎng)處寬容與公正身先士卒——鐘南山院士,有良好的人文素養(yǎng)，就能很好

8、地溝通合作,與不同觀點(diǎn)的人在一起共事是一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)別人的不同觀點(diǎn)更加包容，還應(yīng)試圖從別人的　角度來(lái)看問(wèn)題,不同觀點(diǎn)可以共存，運(yùn)用得當(dāng)可以激發(fā)創(chuàng)造性地解決問(wèn)題,在判斷一個(gè)觀點(diǎn)時(shí)要從這個(gè)觀點(diǎn)本身的優(yōu)缺點(diǎn)出發(fā)，而不要過(guò)分考慮是誰(shuí)提出這個(gè)觀點(diǎn)的,幽默是維持團(tuán)隊(duì)健康環(huán)境的一個(gè)重要因素，但不要有損他人的自尊,,壓力是工作生活負(fù)荷、人們對(duì)這些負(fù)荷的感受以及人們應(yīng)對(duì)這些負(fù)荷的能力這三方面互動(dòng)的一個(gè)結(jié)果。,感受 壓力 = 負(fù)荷×

9、 能力×管理水平,管理就是為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，管理者運(yùn)用已有資源對(duì)員工共同參與的勞動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)過(guò)程。,感受 = 負(fù)荷 – 心態(tài),,知己知彼，有的放矢,壓力來(lái)源于心態(tài)，減壓取決于心態(tài),減壓有方法,安排好您的休閑，利用好您的休閑,制造快樂(lè),及時(shí)察覺(jué)，有效減壓,,壓力來(lái)源于心態(tài)，減壓取決于心態(tài),心態(tài)是什么？心態(tài)就是心理狀態(tài)心態(tài)就是對(duì)于跟自己有關(guān)事物所做的反應(yīng) 心態(tài)特點(diǎn)：兩

10、極性 積極與消極 肯定和否定,a =人腦的反應(yīng)系數(shù) = 心態(tài),壓力感受 = 壓力負(fù)荷 - a,a =0：對(duì)任何信息刺激無(wú)反應(yīng)a >0：喜歡，正面，積極主動(dòng)a <0：討厭，負(fù)面，消極對(duì)抗,好的心態(tài)讓人成功使人快樂(lè)進(jìn)取有朝氣,壞的心態(tài)讓人毀滅使人沮喪不思進(jìn)取難過(guò),,說(shuō)出你的心情 放慢說(shuō)話(huà)的速度 每天集中精力安靜一會(huì) 一次只擔(dān)心一件事情 至少記住今

11、天發(fā)生的一件好事情每天夸自己一次，不要讓否定的聲音圍繞自己，而把自己逼瘋不要用別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己一段時(shí)間讓自己徹底放松一天,猜猜：是哪位明星？,,01,03,02,面對(duì)生活中的大問(wèn)題 人們往往本能地試圖盡快解決問(wèn)題,在為工作所困擾的世界里，休閑是件嚴(yán)肅的事,沉思默想使人精力充沛更能享受每一刻,創(chuàng)造性地參與,積極地參與,投入感情地參與,尋求刺激娛樂(lè),消磨時(shí)間,傷害自我,反社會(huì)的行為,不良行為,放縱,解悶,欣賞者,追隨者,領(lǐng)導(dǎo)