企業(yè)供應鏈管理體系的設計思路

1、《供應鏈管理》前言《供應鏈管理》前言歷史進入20世紀90年代以后，隨著科學技術的進步和生產(chǎn)力的發(fā)展，顧客(Customer)消費水平不斷提高，企業(yè)之間的競爭(Competition)日益加劇，加上政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境的巨大變化(Change)，使得整個市場需求的不確定性大大增加。“3C“是用戶需求多樣性與市場變化不確定性的根源，同時也是促進企業(yè)不斷提高自身競爭能力的外在壓力。企業(yè)面對一個變化迅速且無法預測的買方市場，為了提高競爭力，采取

2、了許多先進的制造技術和管理方法。20世紀60年代以前盛行的方法是通過確定經(jīng)濟生產(chǎn)批量、安全庫存、訂貨點，來保證生產(chǎn)的穩(wěn)定性，但由于沒有注意獨立需求和相關需求的差別，采用這些方法并未取得期望的成果。60年代中期，出現(xiàn)了物料需求計劃(MaterialRequirementsPlanning簡稱MRP)，較好地解決了相關需求管理問題。此后，人們就一直探求更好的制造組織和管理模式，出現(xiàn)了諸如制造資源計劃(ManufacturingResourc

3、esPlanning簡稱MRPII)、準時生產(chǎn)制(JustinTimeJIT)及精細生產(chǎn)等新的生產(chǎn)方式。這些新的生產(chǎn)方式對提高企業(yè)整體效益和在市場上的競爭能力確實做出了不可低估的貢獻。然而，進入20世紀90年代以來，消費者的需求特征發(fā)生了前所未有的變化，整個世界的經(jīng)濟活動也出現(xiàn)了以前未曾有過的全球經(jīng)濟一體化特征，這些變化對企業(yè)參與競爭的能力提出了更高的要求，原有的管理思想已不能完全滿足新的競爭形勢。以MRPII和JIT為例，這兩種生產(chǎn)方

4、式都是只考慮企業(yè)內(nèi)部資源的利用問題，一切優(yōu)化工作均著眼于本企業(yè)的資源的最優(yōu)應用。這種指導思想在即將進入21世紀的市場環(huán)境顯得有些不適應，因為在當前這種市場環(huán)境里，一切都要求能夠快速響應用戶需求，而要達到這一目的，僅靠一個企業(yè)所擁有的資源是不夠的。多少年來，企業(yè)出于管理和控制上的目的，對為其提供原材料、半成品或零部件的其他企業(yè)一直采取投資自建、投資控股或兼并的“縱向一體化“(VerticalIntegration)管理模式，即某核心企業(yè)與

5、其它企業(yè)是一種所有權關系。例如，美國福特汽車公司擁有一個牧羊場，出產(chǎn)的羊毛用于生產(chǎn)本公司的汽車坐墊；美國某報業(yè)大王擁有一片森林，專為生產(chǎn)新聞用紙?zhí)峁┠静?。脫胎于計劃?jīng)濟體制下的中國企業(yè)更是如此，“大而全“、“小而全“的思維方式至今仍在各級企業(yè)領導者頭腦中占據(jù)主要位置，許多制造業(yè)企業(yè)擁有從毛坯鑄造、零件加工、裝配、包裝、運輸、銷售等一整套設備、設施、人員及組織機構(gòu)。推行“縱向一體化“的目的，是為加強核心企業(yè)對原材料供應、產(chǎn)品制造、分銷和銷

6、售全過程的控制，使企業(yè)能在市場競爭中掌握主動，從而達到增加各個業(yè)務活動階段的利潤。在市場環(huán)境相對穩(wěn)定的條件下，采用“縱向一體化“戰(zhàn)略是有效的，但是，在高科技迅速發(fā)展、市場競爭日益激烈、顧客需求不斷變化的今天，“縱向一體化“戰(zhàn)略已逐漸顯示出其無法快速敏捷地響應市場機會的薄弱之處。顯然，采用“縱向一體化“戰(zhàn)略的企業(yè)要想對其他配套企業(yè)擁有管理權，要么自己投資，要么出資控股，不論采取哪一種方式，都要承受過重的投資負擔和過長的建設周期帶來的風險，

7、而且由于核心企業(yè)什么都應鏈從一種作業(yè)性的管理工具上升為管理性的方法體系。我國傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)管理體制與運作模式受“大而全“、“小而全“思想的影響非常嚴重，“萬事不求人“的封建主義思想使企業(yè)成為一個封閉系統(tǒng)，與開放式的全球制造和供應鏈管理模式相差甚遠，無法適應供應鏈管理的要求。例如，生產(chǎn)系統(tǒng)設計沒有考慮供應鏈的影響，只考慮生產(chǎn)過程本身，而沒有考慮生產(chǎn)過程以外的因素對企業(yè)競爭能力的影響。供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)沒有形成“鏈“，供、產(chǎn)、銷等企業(yè)的基本活動

8、在傳統(tǒng)的運作模式下基本上是各自為政，相互脫節(jié)；部門主義思想使激勵機制以部門目標為主，孤立地評價部門業(yè)績，造成企業(yè)內(nèi)部各部門片面追求部門利益，物流、信息流經(jīng)常扭曲、變形；管理信息處理手段落后，我國大多數(shù)企業(yè)仍采用手工處理方式，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)不健全、數(shù)據(jù)處理技術落后，沒有充分利用EDI、Inter等先進技術，致使信息處理不及時、不準確，不同地域的數(shù)據(jù)庫沒有集成起來；沒有市場響應、用戶服務、供應鏈管理方面的評價標準與激勵機制；在各供應商之間

9、沒有協(xié)調(diào)一致的計劃，每個部門都各搞一套，只顧安排自己的活動；制造商、供應商和經(jīng)銷商都缺乏合作的戰(zhàn)略伙伴關系，且往往從短期效益出發(fā)，相互之間失去了信任與合作。這些問題的存在，使企業(yè)很難一下子從傳統(tǒng)的“縱向一體化“管理模式很快轉(zhuǎn)到供應鏈管理模式上來。但是，為了使企業(yè)能在當今這種市場競爭環(huán)境中生存和發(fā)展下去，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，變革的陣痛可以換來企業(yè)長期發(fā)展的未來。因此，研究供應鏈管理對我國企業(yè)實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變“、徹底打破“大而全“、“小而

10、全“、快步邁向國際市場、提高在國際市場上的生存和競爭能力都有著十分重要的理論與實際意義。本書是對國家863CIMS主題資助課題的一個全面總結(jié)。全書較為深入地研究了供應鏈管理產(chǎn)生和發(fā)展的歷史背景，對供應鏈管理的含義及重要性做了介紹。提出了供應鏈構(gòu)建模型，供應鏈合作伙伴的選擇，支持供應鏈管理運行的信息支持技術，闡述了根據(jù)供應鏈的特點優(yōu)化運作流程、進行企業(yè)重構(gòu)、確定出相應的供應鏈管理組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素及業(yè)務流程重新設計的原則、供應鏈企業(yè)的績效

11、評價和激勵機制問題等，試圖通過此書向希望熟悉和了解供應鏈管理人士介紹有關內(nèi)容。參加本書編寫的有：馬士華（第1章、第10章、第11章）、林勇（第2章、第3章、第4章、第5章、第6章）、陳志祥（第7章、第8章、第9章）。馬士華負責全書結(jié)構(gòu)的策劃和最后統(tǒng)稿。本書在寫作過程中，參考了不少資料，作者已盡可能詳細地在參考文獻中列出，在此對這些專家學者們表示深深的謝意。也有可能有些資料引用了而由于疏忽沒有指出資料出處，若有這類情況發(fā)生，在此表示萬分歉