市場部營銷人員績效考核制度及管理辦法

1、市場部營銷人員績效考核制度及管理辦法為規(guī)范市場人員市場營銷行為，促進市場營銷工作的開展，優(yōu)化醫(yī)院營銷隊伍的建設，增強醫(yī)院營銷資本的合理投入，結(jié)合我院實際，特制定本績效考核制度。一、XX市場：1、XX市場包括：社區(qū)、學校、商超、娛樂健身場所、市區(qū)美容渠道，雙流、龍泉。2、XX市場人員設置：設業(yè)務主管一名，業(yè)務員二名，屬市場部經(jīng)理統(tǒng)管。3、XX市場工資標準：主管主管=保底底薪保底底薪1200元600元（績效考核）元（績效考核）提成提成2%（

2、以上所有（以上所有渠道但不包括直接網(wǎng)絡咨詢成交）渠道但不包括直接網(wǎng)絡咨詢成交）；業(yè)務員；業(yè)務員=保底底薪保底底薪1000元400元（績效考核）元（績效考核）提成提成4%（包括所負責渠道但不包括直接網(wǎng)絡咨詢成交）（包括所負責渠道但不包括直接網(wǎng)絡咨詢成交）。4、XX市場總體費用控制在15%。（投入產(chǎn)出比）5、工資及提成發(fā)放時間：按月發(fā)放。當月發(fā)放總提成的當月發(fā)放總提成的80%，余下提成年底發(fā)放（按實，余下提成年底發(fā)放（按實際投入產(chǎn)出比比例發(fā)

3、放，投入產(chǎn)出比每三月計算一次）際投入產(chǎn)出比比例發(fā)放，投入產(chǎn)出比每三月計算一次）。6、XX市場績效考核：①、XX市場由于面對其它醫(yī)院較強的競爭，為了在激勵的競爭中能有立足之地，必須加強我院的渠道建設，做細做透以上所有渠道，側(cè)重點應放在社區(qū)、學校、娛樂健身場所，做細做透以上渠道，。②、社區(qū)的落地活動，商報可有選擇性地參加，除此之外，市場人員必須自己聯(lián)系社區(qū)，每月至少4次社區(qū)落地活動，業(yè)務主管200元納入考核，業(yè)務人員100元納入考核；落地活

4、動前一天必須進行社區(qū)活動預熱，活動期間積極主動推廣我院各項優(yōu)惠信息及品牌宣傳，活動之后積極主動配合醫(yī)務人員進行活動后的跟單工作；對活動內(nèi)容及流程積極研究，不斷完善豐富社區(qū)活動機制。③、學校推廣側(cè)重點為藝術(shù)院校學生，這類學生市場容量及接受度均較大，主要以公益講座DM單派發(fā)落地宣傳老師推薦為主；其它院校主要以DM單派發(fā)品牌宣傳為主。④、娛樂健身場所客戶資源對我院的發(fā)展至關(guān)重要，必須重點加以突破，主要以會員資源共享各自渠道推廣場地宣傳銘牌落地

5、活動為主，每開發(fā)一空新店，主管主管300元納入考核，業(yè)務200元納入考核。⑤、XX市場DM單總體發(fā)放不低于10000份月，按實際發(fā)放份數(shù)，主管業(yè)務各100元納“趙博士整形美容機構(gòu)技術(shù)合作單位”銘牌。3、當?shù)厥中g(shù)：為解決合作伙伴處終端客戶不愿來我院接受治療的問題，在操作環(huán)境具備的情況下，手術(shù)金額在2W元以上（含元以上（含2W元）元），我院專家可至合作伙伴處進行手術(shù)，由合作伙伴負責所有費用。4、設備租購：合作伙伴需要設備租賃時，需交設備總價

6、的40%做為設備保證金，第一年租金為設備總價減去保證金所得金額的20%，第二年為35%，第三年為45%，第四年起支付設備總額的10%做為租金；合作伙伴需要設備買賣時，需交設備總價的45%做為前期首付款，第一年付款為設備總價減去首付所得金額的20%，第二年為35%；設備租購的所有合作伙伴必須與我院建立長期的合作關(guān)系，同時我院將對其規(guī)模、經(jīng)營狀況做相應了解后方可執(zhí)行設備租購。5、聯(lián)誼活動：為增進合作伙伴與我院的合作關(guān)系及合作感情，轄區(qū)市場負

7、責人員可將合作伙伴集中至我院或當?shù)剡M行一系列的聯(lián)誼活動及市場推廣活動，所產(chǎn)生的費用醫(yī)院承擔40%，余下的60%在活動進行一個月以后納入轄區(qū)市場負責人的總體費用進行績效考核。6、品牌推廣：轄區(qū)市場負責人可在轄區(qū)重點城市投入品牌建設推廣費用，如公交站牌、電視廣告、LED屏等，所產(chǎn)生的費用醫(yī)院承擔45%，余下的55%在活動進行2個月后納入轄區(qū)市場負責人的總體費用進行績效考核。三、市場部人員架構(gòu)：1、XX市場：主管一名，業(yè)務二名。主管負責社區(qū)、

8、健身場所、雙流及XX市場總體業(yè)務的開展及營銷方案的細化。業(yè)務員分別負責學校、商超、娛樂場所及部分市區(qū)美容院。2、二三級市場：2011年二三級市場重點區(qū)域為XXXXXX周邊。其中XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX各一人，XXXXXXXXXXXXX一人，XX周邊一人。（XX周邊市場及XX市區(qū)美容院由市場部統(tǒng)一分配至名業(yè)務人員）。四、市場部總體任務計劃：元月70000元，三月180000元，四月250000元，五月至八月市場部總體費用