針灸科風(fēng)濕病?？苾?yōu)質(zhì)護士工作感悟

1、針灸科風(fēng)濕病?？苾?yōu)質(zhì)護士工作感悟XXXX年在護理部的倡導(dǎo)下科室積極響應(yīng)，創(chuàng)建品牌護理單元，增創(chuàng)品牌護士并制定相應(yīng)的實施計劃。計劃制定后在科內(nèi)不斷組織護士學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容和要求，動員全科護士積極主動行動，強化基礎(chǔ)護理舉措。踐行“病人至上真誠關(guān)愛”的人文護理理念，創(chuàng)新和深化護理服務(wù)內(nèi)涵，倡導(dǎo)“微笑服務(wù)、主動服務(wù)、感情服務(wù)、人性化服務(wù)，溫馨服務(wù)”爭創(chuàng)以“熱心、關(guān)心、誠心、虛心、專心、精心、細心、耐心”為主題的護理品牌?？剖覂?nèi)推選“四美護士”，即護

2、士外表美、語言美、行為美、心靈美。要求工作時要精神飽滿，干凈利索，淡妝上崗，給患者良好的第一印象；由被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，在日常工作中捕捉服務(wù)需求，主動詢問患者需求，關(guān)心病人，攙扶不方便病人入廁，給病人倒杯熱水，蓋上一床被毯，幫助空腹病人買些食品等，在每一個細微的動作中體現(xiàn)出熱情溫暖，在最短的時間內(nèi)建立良好的護患關(guān)系。實施微笑服務(wù)，護士每天面帶微笑、熱情的稱呼、親切的關(guān)愛，給患者創(chuàng)造一個溫馨融洽的護患環(huán)境；提倡護士“工作快樂”，患者“