特需醫(yī)療服務(wù)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制與措施

1、特需醫(yī)療服務(wù)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制特需醫(yī)療服務(wù)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制1、為了進(jìn)一步保證患者的基本醫(yī)療服務(wù)需求，同時(shí)又能滿(mǎn)足不同層次患者的醫(yī)療服務(wù)需求，特制定醫(yī)院特需醫(yī)療服務(wù)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。2、醫(yī)院成立特需醫(yī)療服務(wù)動(dòng)態(tài)管理小組，由醫(yī)務(wù)部主任擔(dān)任組長(zhǎng)，護(hù)理部及各臨床醫(yī)技科室主任擔(dān)任成員，負(fù)責(zé)特需醫(yī)療服務(wù)的動(dòng)態(tài)管理和檢查考評(píng)工作。3、各臨床、醫(yī)技科室在開(kāi)展特需醫(yī)療服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院控制特需醫(yī)療服務(wù)規(guī)模管理措施》，體現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生的社會(huì)公益性。4、特需醫(yī)療服

2、務(wù)規(guī)模≤全院服務(wù)規(guī)模5%；特需門(mén)診量≤專(zhuān)家門(mén)診量10%；特需門(mén)診量≤醫(yī)院總門(mén)診量3%；住院特需床位數(shù)量≤開(kāi)放床位數(shù)1%。5、醫(yī)院現(xiàn)開(kāi)展的特需醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目有：門(mén)診預(yù)約診療服務(wù)和特需門(mén)診服務(wù)、特需病房、特需自選體檢服務(wù)、院際會(huì)診服務(wù)。6、各臨床、醫(yī)技科室可根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和患者的需求，開(kāi)展新的特需服務(wù)項(xiàng)目。擬開(kāi)展新特需服務(wù)項(xiàng)目的科室應(yīng)向醫(yī)務(wù)科提出書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明開(kāi)展的理由及保障措施，經(jīng)醫(yī)院同意后方可開(kāi)展。7、各科室要加強(qiáng)特需醫(yī)療服務(wù)的管理，

3、對(duì)特需醫(yī)療服務(wù)開(kāi)展情況做好記錄和分析，認(rèn)真填寫(xiě)《特需醫(yī)療服務(wù)開(kāi)展情況統(tǒng)計(jì)表》，并在每月5日前將統(tǒng)計(jì)表上報(bào)醫(yī)務(wù)科。8、醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)科室和人員對(duì)醫(yī)院特需醫(yī)療服務(wù)開(kāi)展情況實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)實(shí)際情況，將開(kāi)展特需醫(yī)療服務(wù)過(guò)程存在的問(wèn)題高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的醫(yī)師；2、開(kāi)展電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、診間預(yù)約等形式的門(mén)診預(yù)約診療服；3、對(duì)急危重癥、疑難患者開(kāi)展全程陪同檢查、檢查綠色通道等醫(yī)療服務(wù)；4、對(duì)患者進(jìn)行全面健康教育和預(yù)防保健指導(dǎo)。（二）特需病房1、特需

4、病房除具備基本醫(yī)療配備要求以外，應(yīng)設(shè)立單獨(dú)衛(wèi)生間，并配備其他相關(guān)服務(wù)設(shè)施，為病人提供舒適、安靜、優(yōu)美的治療、休息環(huán)境；2、各病區(qū)應(yīng)牢固樹(shù)立以“以人為本”服務(wù)理念，為病員提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、個(gè)性化的服務(wù)；3、病人入院后可根據(jù)患者的需求制定個(gè)性化的診療方案，確定檢查項(xiàng)目后根據(jù)患者的時(shí)間安排與相關(guān)檢查科室進(jìn)行預(yù)約，檢查前告知患者注意事項(xiàng)，提醒并協(xié)助患者完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，檢查過(guò)程中有專(zhuān)門(mén)的護(hù)理人員陪同；4、病人住院期間可實(shí)行點(diǎn)名專(zhuān)家服務(wù)、專(zhuān)家