信訪工作存在的問題及建議

1、淺談我縣當(dāng)前信訪工作存在的問題及建議淺談我縣當(dāng)前信訪工作存在的問題及建議隨著我縣經(jīng)濟社會發(fā)展步伐的不斷加快，各類復(fù)雜的社會矛盾也接踵而來且日益突顯，少數(shù)部門或單位工作人員對待群眾反映的矛盾、問題采取敷衍推諉的態(tài)度，導(dǎo)致群眾訴求無門而轉(zhuǎn)向上訪，致使信訪工作面臨著越來越大的壓力。為適應(yīng)新變化、新形勢，我縣信訪部門做了大量富有成效的工作，特別是通過建立縣領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，使得信訪渠道更加暢通，也拉近了黨和政府與人民群眾之間的距離，化解了大量

2、的社會隱患，促進(jìn)了社會穩(wěn)定與和諧。如何更進(jìn)一步地做好今后的信訪工作，是我縣繼續(xù)深化體制改革、加快經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定必須首先解決好的重要課題。一、當(dāng)前信訪工作中存在的主要問題：信訪工作紛繁蕪雜，導(dǎo)致群眾上訪的具體原因也不盡相同，但究其根本，主要有以下三個原因：（一）少數(shù)（一）少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想干部的思想認(rèn)識認(rèn)識和服和服務(wù)意識不到位。不到位。一是思想一是思想認(rèn)識認(rèn)識和工作方法不到位。和工作方法不到位。有的單位和部門領(lǐng)導(dǎo)干部一方面在對

3、待群眾上訪時態(tài)度不夠熱情、工作不夠積極、解決問題的力度不夠大，沒有顧及到群眾的利益和意見，另一方面在對待上級部門交辦的信訪案件時，采取應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有去做深入細(xì)致的調(diào)查研究工作，在案件的處理過程中也是草率行事，沒有將工作立足點和目的放在徹底化四是四是群眾的法律意識淡薄，很多涉法問題也希望通過到政府部門上訪來解決。（三）信（三）信訪工作機制相工作機制相對滯后。滯后。一是信一是信訪服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建相的構(gòu)建相對滯后。滯后。當(dāng)前，許多鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）

4、和部門雖然有專門負(fù)責(zé)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和干部，但還沒有真正意義上的基層信訪機構(gòu)，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和部門之間的聯(lián)系也不夠緊密，基層信訪網(wǎng)絡(luò)還沒有真正聯(lián)為一體。二是上下二是上下級部門的信的信訪對訪對接工作滯后。接工作滯后。有些單位和部門遇到信訪問題仍停留在過去簡單應(yīng)付的層面，依法信訪意識不強，沒有真正按照信訪程序積極接訪，認(rèn)真辦理，努力解決。三是三是責(zé)任追究制度的建任追究制度的建設(shè)和執(zhí)行相行相對滯后。滯后。就目前而言，對信訪工作成效的綜合評價體系還不

5、夠健全，工作制度還不夠完善，在對待因工作失職或不作為而導(dǎo)致群體性事件的責(zé)任人在責(zé)任上的認(rèn)定和處罰機制還沒有完全形成，使得信訪工作監(jiān)督力度不夠，從而影響了信訪工作的開展。二、做好今后信訪工作的幾點建議1、要、要進(jìn)一步提高思想一步提高思想認(rèn)識認(rèn)識和創(chuàng)新意新意識。要樹立領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識，在今后的工作中要努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”。一是變?nèi)罕娚显L為干部下訪。各級信訪部門工作人員應(yīng)經(jīng)常深入基層，調(diào)查了解群眾信訪反映的問題，掌握好第一手材料，有針對性地