電子商務復習資料—簡答題

1、1電子商務復習資料電子商務復習資料————簡答題簡答題1.電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低，表現(xiàn)在哪些方面？電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低，表現(xiàn)在哪些方面？?距離越遠，信息成本越低。?減少交易過程中的環(huán)節(jié)。?賣方可以在網(wǎng)上進行廣告宣傳。?“無紙貿易”可減少文件處理費用。?即時溝通供需信息，降低庫存成本。?企業(yè)內部利用內聯(lián)網(wǎng)，提高信息傳遞效率。?貿易平臺從傳統(tǒng)店鋪移植到網(wǎng)上。2.簡述簡述電子商務對人類工作和生活方式的影響電子

2、商務對人類工作和生活方式的影響。?電子商務改變了商務活動的方式。?電子商務將改變人們的消費方式。?電子商務將改變企業(yè)的生產方式。?電子商務將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命。?電子商務將帶來一個全新的金融業(yè)。?電子商務將轉變政府的行為。3.簡述電子商務系統(tǒng)的邏輯結構簡述電子商務系統(tǒng)的邏輯結構?企業(yè)內部信息管理系統(tǒng)?電子商務基礎平臺?電子商務服務平臺?電子商務應用系統(tǒng)?電子商務應用表達平臺?電子商務的物流系統(tǒng)?安全保障環(huán)境4.簡述電子商務的功能。簡

3、述電子商務的功能。?廣告宣傳?咨詢洽談?網(wǎng)上訂購?網(wǎng)上支付?電子賬戶?服務傳遞?意見征詢?交易管理5.簡述適合網(wǎng)絡環(huán)境中銷售的商品的標準簡述適合網(wǎng)絡環(huán)境中銷售的商品的標準?是否為準必需品?是否為大眾商品?是否為可產生持續(xù)購買的商品?是否為標準化的商品?是否為比線下價格有優(yōu)勢又有利潤的商品?是否嚴重受水貨、假貨沖擊?售后是否麻煩3?利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡?利用別人的資源進行信息傳播11.簡述簡述電子訂單履行的特征電子訂單履行的特征?訂單履行以

4、每個客戶為基礎進行?訂單較小，需要拆包揀貨，以及頻繁的包裹投遞?客戶對產品的需求是斷斷續(xù)續(xù)和零星的，經常要求臨時改變?雙向產品運動，退貨頻繁?客戶需求以根據(jù)客戶實際訂單的拉動方式來確定?客戶送貨的起點和終點分散，因訂單而不同12.簡述簡述訂單履行的任務所包含的內容訂單履行的任務所包含的內容?商品的生產與組織，包括庫存控制、供應鏈管理及其電子化、協(xié)同商務。?運輸配送，將客戶購買的產品快速地配送到客戶手中。?客戶服務，遠程指出客戶使其能夠順

5、利地安裝、使用產品，同時還要保障客戶在遇到產品不滿意時能夠方便地調換或退貨。13.簡述簡述CPFR的流程的流程?制定協(xié)議框架?制定協(xié)同商務方案?生成銷售預測?銷售預測異常識別?協(xié)同解決銷售預測異常?生成訂單預測?訂單預測異常識別?協(xié)同解決訂單預測異常?訂單生成14.簡述簡述電子商務環(huán)境下物流的特點電子商務環(huán)境下物流的特點?物流信息化?物流自動化?物流網(wǎng)絡化?物流智能化?物流柔性化15.簡述簡述商業(yè)網(wǎng)站可以實現(xiàn)的功能商業(yè)網(wǎng)站可以實現(xiàn)的功能