電子商務(wù)復(fù)習(xí)資料—簡(jiǎn)答題

1、1電子商務(wù)復(fù)習(xí)資料電子商務(wù)復(fù)習(xí)資料————簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)答題1.電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低，表現(xiàn)在哪些方面？電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低，表現(xiàn)在哪些方面？?距離越遠(yuǎn)，信息成本越低。?減少交易過(guò)程中的環(huán)節(jié)。?賣方可以在網(wǎng)上進(jìn)行廣告宣傳。?“無(wú)紙貿(mào)易”可減少文件處理費(fèi)用。?即時(shí)溝通供需信息，降低庫(kù)存成本。?企業(yè)內(nèi)部利用內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，提高信息傳遞效率。?貿(mào)易平臺(tái)從傳統(tǒng)店鋪移植到網(wǎng)上。2.簡(jiǎn)述簡(jiǎn)述電子商務(wù)對(duì)人類工作和生活方式的影響電子

2、商務(wù)對(duì)人類工作和生活方式的影響。?電子商務(wù)改變了商務(wù)活動(dòng)的方式。?電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式。?電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式。?電子商務(wù)將對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)革命。?電子商務(wù)將帶來(lái)一個(gè)全新的金融業(yè)。?電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為。3.簡(jiǎn)述電子商務(wù)系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)述電子商務(wù)系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)?企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)?電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)?電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)?電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)?電子商務(wù)應(yīng)用表達(dá)平臺(tái)?電子商務(wù)的物流系統(tǒng)?安全保障環(huán)境4.簡(jiǎn)述電子商務(wù)的功能。簡(jiǎn)

3、述電子商務(wù)的功能。?廣告宣傳?咨詢洽談?網(wǎng)上訂購(gòu)?網(wǎng)上支付?電子賬戶?服務(wù)傳遞?意見(jiàn)征詢?交易管理5.簡(jiǎn)述適合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中銷售的商品的標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述適合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中銷售的商品的標(biāo)準(zhǔn)?是否為準(zhǔn)必需品?是否為大眾商品?是否為可產(chǎn)生持續(xù)購(gòu)買的商品?是否為標(biāo)準(zhǔn)化的商品?是否為比線下價(jià)格有優(yōu)勢(shì)又有利潤(rùn)的商品?是否嚴(yán)重受水貨、假貨沖擊?售后是否麻煩3?利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)?利用別人的資源進(jìn)行信息傳播11.簡(jiǎn)述簡(jiǎn)述電子訂單履行的特征電子訂單履行的特征?訂單履行以

4、每個(gè)客戶為基礎(chǔ)進(jìn)行?訂單較小，需要拆包揀貨，以及頻繁的包裹投遞?客戶對(duì)產(chǎn)品的需求是斷斷續(xù)續(xù)和零星的，經(jīng)常要求臨時(shí)改變?雙向產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)，退貨頻繁?客戶需求以根據(jù)客戶實(shí)際訂單的拉動(dòng)方式來(lái)確定?客戶送貨的起點(diǎn)和終點(diǎn)分散，因訂單而不同12.簡(jiǎn)述簡(jiǎn)述訂單履行的任務(wù)所包含的內(nèi)容訂單履行的任務(wù)所包含的內(nèi)容?商品的生產(chǎn)與組織，包括庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理及其電子化、協(xié)同商務(wù)。?運(yùn)輸配送，將客戶購(gòu)買的產(chǎn)品快速地配送到客戶手中。?客戶服務(wù)，遠(yuǎn)程指出客戶使其能夠順

5、利地安裝、使用產(chǎn)品，同時(shí)還要保障客戶在遇到產(chǎn)品不滿意時(shí)能夠方便地調(diào)換或退貨。13.簡(jiǎn)述簡(jiǎn)述CPFR的流程的流程?制定協(xié)議框架?制定協(xié)同商務(wù)方案?生成銷售預(yù)測(cè)?銷售預(yù)測(cè)異常識(shí)別?協(xié)同解決銷售預(yù)測(cè)異常?生成訂單預(yù)測(cè)?訂單預(yù)測(cè)異常識(shí)別?協(xié)同解決訂單預(yù)測(cè)異常?訂單生成14.簡(jiǎn)述簡(jiǎn)述電子商務(wù)環(huán)境下物流的特點(diǎn)電子商務(wù)環(huán)境下物流的特點(diǎn)?物流信息化?物流自動(dòng)化?物流網(wǎng)絡(luò)化?物流智能化?物流柔性化15.簡(jiǎn)述簡(jiǎn)述商業(yè)網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)的功能商業(yè)網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)的功能