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
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文檔簡介
1、如何當好 病區(qū)護士長 護理部 趙敏,2013年6月10日,當好護士長的意義,便于工作的順利進行,護士長最主要的工作,一、病房的護理質量控制二、病房的整體的管理(協(xié)助主任)三、護理人員的培訓、管理與考核 四、其他科研、文章、人員的思想動態(tài),一、護理質量的控制,1、制定計劃年計劃、月計劃、周計劃、日安排臨床:基礎護理 特、一級護理 病房管理 院感管理 急救物品
2、 藥品管理等教學科研人員培訓等根據(jù)計劃做事情 寫自己所做的,2、護理質量控制內容基礎質量環(huán)節(jié)質量(過程質量控制)終末質量控制護理質量的控制與管理,護理質量的控制(2),護理質量的控制(3),基礎質量:即要素質量評價,主要著眼于評價執(zhí)行護理工作的基本條件,包括組織機構、設施、儀器設備以及護理人員素質等?! 、俨》拷Y構:設施,病人情況,圖標、表格是否準確完整?! 、谧o理單元設施、環(huán)境是否安全,齊全,舒適度如何?! ?/p>
3、③儀器和器械設備是否齊全、性能完好,急救物品完好率達100%?! 、茏o理人員:數(shù)量、質量、資格是否符合醫(yī)院分級管理要求,配置合理。 ?、莪h(huán)境:各護理單元是否安全、清潔、整齊、舒適、設施齊全?! 、薷鞣N規(guī)章制度制定及執(zhí)行情況:有無各項工作質量標準及質量控制標準。,護理質量的控制(4),環(huán)節(jié)質量:開展責任制整體護理,落實護士分床包干管理病人情況;心理護理及健康教育數(shù)量及質量。執(zhí)行醫(yī)囑準確率、臨時醫(yī)囑執(zhí)行是否及時;觀察病情及治療
4、反應,是否動態(tài)地修改護理計劃,表格記錄情況。是否以病人為中心,開展主動護理;與后勤及醫(yī)技部門的協(xié)調關系情況,,保證提高護理質量的護理措施:月、周計劃的按時完成護士長的檢查組長的協(xié)助檢查,護士長檢查,一天中的五巡視隨時的抽查 重點檢查:一是當天危重患者及入院患者,檢查管床護士提出的護理問題是否準確,護理措施是否可行,護理質量是否達標。二是通過詢問患者及家屬,檢查護理措施是否落實。三是征求對護理
5、工作的意見或建議,以不斷改進護理服務。每周的搶救物資的檢查每周醫(yī)療廢物處理登記的檢查,,,,護士長手冊的記錄護理工作中存在的問題與改進措施缺陷的管理搶救物資登記本廢物登記本夜(薄弱時段)查房登記本,護士長檢查,二、病 房 的 整 體 的 管 理,護理質量的管理環(huán)境的管理工作程序的規(guī)范流程的合理陪伴管理進修、實習學生的管理科室經營管理,三、護理人員的培訓、管理與考核(1),各級人員的培訓計劃實施三基培訓業(yè)務
6、學習、業(yè)務查房操作的量化考核急救知識、技能的強化、定期重復訓練讀書報告根據(jù)需要進行的外出培訓:??谱o士培訓計劃實施教學、科研、職稱晉升、質量控制的參與等,三、護理人員的培訓、管理與考核(2),護理人員的培訓、管理與考核體現(xiàn) 護士長手冊 (根據(jù)計劃進行考核)低年級護士培訓考核記錄各年級護士培訓考核記錄護理質量管理中存在的問題與對策(考核)缺陷記錄護士自己的記錄本(備忘),,三、護理人員的培訓、管
7、理與考核(3),考核的內容 (結合崗位管理)低年級(三基)基礎護理操作專科護理操作基本理論急救知識,三、護理人員的培訓、管理與考核(4),高年級當組長的情況帶教情況做讀書報告的情況準備業(yè)務學習、業(yè)務查房的情況急救知識,終末質量控制,是評價護理活動的最終效果,指每個病人最后的護理結果、或成批病人的護理結果質量評價。病人的滿意度護理的各種指標(合格率)護理單元的各種指標,主要的問題與對策,護理管理個別
8、護士長管理的意識欠缺(站角度低)護理查房(教學、管理、業(yè)務)的記錄只有準備人的內容主持人與準備人混淆沒有討論、沒有總結、沒有經驗教訓等業(yè)務學習的計劃制定不像計劃,只有時間(人名),題目;很簡單(常規(guī))護士長、護理組長、護士管病人存在問題一些工作流程存在問題,主要的問題與對策,病人的臨床護理八知道不太清楚護理質量較欠缺無執(zhí)照護士使用有執(zhí)照的老師工號進入住院系統(tǒng)住院病人不知道護士長、管床護士入院宣教不到位護士相關知
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