《平安手機碎屏險》ppt課件

1、碎屏險,Coming now…,￥49.9 平安碎屏險,保險責任：在保險期間內(nèi)，保險單中載明的保險標的在正常使用過程中，因跌落、擠壓、碰撞等意外發(fā)生的屏幕破碎，對于被保險人在保單載明的維修機構(gòu)維修屏幕時產(chǎn)生的維修費用，保險人按照本保險合同的約定負責賠償。 保險期限：12個月,如何投保,,,,,,,下載,投保,驗機,激活,,,按提示錄入信息,平安保險商城APP,掃碼 拍照 上傳,確認并同意,,,,,,,1,2,3,4,維修剪影,,

2、全程錄像，隨時調(diào)看防止隱私泄露，杜絕零件偷換,特別約定：1.對以下情形，保險公司將不予賠付：（1）投保時的驗機照片顯示投保的手機屏幕已破碎。（2）申請理賠的相關(guān)信息與投保信息不一致。包括：設備識別碼及型號不一致、理賠申請人與被保險人不一致等情況。（3）手機外觀磨損、劃痕及因輕微碰撞導致非屏幕顯示區(qū)域的細小裂紋。（4）申請理賠維修的手機，經(jīng)現(xiàn)場查勘，手機螺絲封條已被撕毀。2.被保險人申請理賠后，由平安產(chǎn)險指定維修商為客戶

3、提供一次不超過保險金額的維修服務，超出保額部分，由被保險人自行支付。被保險人理賠成功后，同意將賠款權(quán)益轉(zhuǎn)至維修商處，由保險公司與維修商進行結(jié)算，本保險合同終止。,Q&A,1.Q：屏險保額1000元是累計賠償限額？A：不是，碎屏險是一次性理賠，保險合同即終止。但是理賠后，客戶可以重新購買。每部手機只能投保一份碎屏險，不可累計。2.Q：我們給客戶更換的屏幕是否是原廠的？Ａ:我們更換的是原廠質(zhì)量的蘋果屏幕，且終身質(zhì)保，考慮到保

4、費和屏幕質(zhì)量，已經(jīng)做到了價格和服務最優(yōu)的客戶體驗。（目前長沙市二環(huán)以內(nèi)支持上門維修服務，其他地區(qū)郵寄至指定維修商，費用由公司統(tǒng)一結(jié)算）如果客戶執(zhí)意要去官方維修換屏，那就告知客戶不適合選擇該產(chǎn)品。3.Q：理賠流程是什么?A：如下圖：,4.Q：指定維修商是哪一家公司？A：patica 手機專業(yè)維修公司5.Q：投保所需資料有哪些？ Ａ：只需要按照平安保險商城APP上指導輸入您的姓名、身份證號、手機號即可。6.Q：異地