《物業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃》

1、XX物業(yè)服務(wù)有限公司架構(gòu)及發(fā)展規(guī)劃物業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃（草擬）一、一、發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟公司的發(fā)展步伐，以公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目為根本，立足九臺(tái)市不斷對(duì)外拓展單位、學(xué)校、醫(yī)院等物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，逐步向周邊輻射，按照“以人為本、業(yè)主至上”的服務(wù)理念，實(shí)施專業(yè)化、數(shù)字化、制度化、精細(xì)化管理。堅(jiān)持“樹(shù)一流的服務(wù)形象，創(chuàng)一流的服務(wù)業(yè)績(jī)，建一流的服務(wù)隊(duì)伍”可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，樹(shù)立中澳城服務(wù)形象，創(chuàng)立中澳城服務(wù)品牌，成為九臺(tái)市最有影響的物業(yè)管理公司

2、，實(shí)現(xiàn)中澳城物業(yè)公司的健康可持續(xù)發(fā)展。二、二、發(fā)展思路發(fā)展思路本著“以物業(yè)服務(wù)促銷售，以物業(yè)服務(wù)塑品牌”的服務(wù)宗旨，按照先規(guī)范，后發(fā)展的工作思路，以規(guī)范提升中澳城的物業(yè)服務(wù)為近期的主要目標(biāo)。進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，緊緊圍繞“服務(wù)”這一主題，在做精做細(xì)基礎(chǔ)性服務(wù)工作（保安、保潔、維修、客戶服務(wù)）的基礎(chǔ)上，逐步拓展服務(wù)項(xiàng)目，延深服務(wù)鏈條，真正做到別有我優(yōu)，別無(wú)我有，做到九臺(tái)市小區(qū)物業(yè)管理的幾個(gè)第一，形成物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)和亮點(diǎn)，讓客戶買

3、得放心，住得舒心，不斷使九建公司開(kāi)發(fā)的物業(yè)保值增值，樹(shù)立中澳城服務(wù)品牌，從而贏得業(yè)主和客戶的良好口碑，促進(jìn)公司的房產(chǎn)銷售，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量確保九建公司房產(chǎn)的知名品牌。另外不斷對(duì)外拓展市場(chǎng)，增加公司的經(jīng)濟(jì)收入，逐步擴(kuò)大中澳城物業(yè)XX物業(yè)服務(wù)有限公司架構(gòu)及發(fā)展規(guī)劃導(dǎo)，逐步規(guī)范管理服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行專業(yè)化、規(guī)范化管理服務(wù)，并對(duì)制度的實(shí)用性進(jìn)行評(píng)定，6月底前修定完各項(xiàng)制度及流程。本著邊規(guī)范邊整改的原則，在夯實(shí)基礎(chǔ)性服務(wù)工作的同時(shí)，逐步規(guī)范小區(qū)

4、的物業(yè)管理工作，組織1—2次小區(qū)消夏文化活動(dòng)。基本形成物業(yè)管理亮點(diǎn)。3、執(zhí)行運(yùn)作階段（8—12月）根據(jù)修定的各項(xiàng)制度及規(guī)定，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，本階段重點(diǎn)是制度的執(zhí)行及管理服務(wù)考核，逐步做到事事有人管，人人有事干，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的良好工作氛圍，真正為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、文明的居住環(huán)境，達(dá)到創(chuàng)“市優(yōu)秀住宅示范小區(qū)”標(biāo)準(zhǔn)。第二第二階段：段：創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)（2018年—2020年）年）在夯實(shí)2018年服務(wù)的基礎(chǔ)上，建立健全各種檔案資料，參照《吉林省物

5、業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考評(píng)辦法》查找工作中的不足，對(duì)不足地方積極整改，按間隔期分別向主管部門申報(bào)“市、省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”。2013年申報(bào)并通過(guò)“長(zhǎng)春市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”評(píng)審，2015年前申報(bào)并通過(guò)“吉林省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”評(píng)審，爭(zhēng)取獲得全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的稱號(hào)。第三第三階段：市段：市場(chǎng)拓展拓展階段（段（2019—2021）立足于公司開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目，積極對(duì)外拓展市場(chǎng)，提高公司的市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)公司規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，專業(yè)化服務(wù)，全面提升