物業(yè)公司增值服務

1、1增值服務方案增值服務方案引言金鑰匙物業(yè)服務全稱“金鑰匙”管家式物業(yè)管理模式?！敖痂€匙”由一群法國人于1929年創(chuàng)造，其宗旨是推行服務性行業(yè)中的極致盡善盡美的個性化服務（這一理念與公司追求多年的“榮盛物業(yè)、追求卓越”的服務理念相通）。隨著近80年的擴展，“金鑰匙”服務概念已日趨完善，“金鑰匙”服務以特有的服務理念為客戶提供“一條龍”個性化服務，提供的服務通常以“委托代辦”的形式出現(xiàn)。金鑰匙服務超越單純物業(yè)管理模式，本著“以客為尊”的原則

2、，以高起點的管理定位、高標準的服務、高素質(zhì)的人員，為每位業(yè)主提供便捷、迅速而體貼入微的優(yōu)質(zhì)服務。從公司后期項目的定位及旅游地產(chǎn)的開發(fā)理念，決定項目業(yè)主對高素質(zhì)物業(yè)管理服務的期望。正因如此，特別引入該服務模式，致力于在業(yè)主入住后，為其打造一個生活無憂，便利地享受到生活、休閑、娛樂等功能于一體的旅居社區(qū)，讓業(yè)主省卻一些生活瑣事及家務束縛，騰出更多空間時間享受人生。滿足精英階層追求對健康生活方式，享受高品質(zhì)生活的需要。金鑰匙物業(yè)服務與傳統(tǒng)式

3、的物業(yè)管理區(qū)別重點在于從意識形態(tài)方面將傳統(tǒng)被動式的服務轉(zhuǎn)化為主動人性化服務，突出服務的主動、快捷、便利，更貼近業(yè)主對完美家居生活品質(zhì)的需求。3綜上，依據(jù)金鑰匙物業(yè)服務標準和公司既有的物業(yè)服務模式制定了涵蓋業(yè)主衣、食、住、行的“無憂服務親情服務”的榮盛物業(yè)增值服務菜單：服務項目服務項目服務內(nèi)容服務內(nèi)容備注入住及收樓服務管家部提供業(yè)主入伙服務?？头T可陪同業(yè)主現(xiàn)場交房，做出專業(yè)建議及應留意的事項。業(yè)主入住時客服專員協(xié)助安排搬運車輛停放、電