上海高校圖書(shū)館館員培養(yǎng)模式研究

1、上海師范大學(xué)碩／博士學(xué)位論文 摘要摘要自2 1 世紀(jì)開(kāi)始，在信息經(jīng)濟(jì)沖擊下，高校圖書(shū)館面臨巨大的危機(jī)，師生在獲取信息資源的時(shí)候，區(qū)別于以往，圖書(shū)館不再是唯一的選擇，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，讓師生獲取信息的渠道多元化起來(lái)，為此高校必須結(jié)合新公共服務(wù)理念，快速向服務(wù)型圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型，而作為其核心驅(qū)動(dòng)力的館員起著至關(guān)重要的作用。上海高校圖書(shū)館由于歷史原因，沒(méi)有完善的館員準(zhǔn)入制度，造成高校館員目前整體文化水平低、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，其館員培養(yǎng)模式無(wú)

2、法滿(mǎn)足圖書(shū)館信息服務(wù)的需求，為此許多學(xué)者開(kāi)展了相關(guān)研究。本文從新公共服務(wù)理論視角，結(jié)合人才培養(yǎng)相關(guān)理論，并采用公共管理學(xué)的相關(guān)理論工具，提出了上海高校圖書(shū)館館員培養(yǎng)模式，學(xué)界在這方面的研究涉及的很少。通過(guò)對(duì)上海市l(wèi) O 所高校共2 8 9 份有效問(wèn)卷的分析，歸納出館員培養(yǎng)模式中存在的問(wèn)題：在培養(yǎng)模式上，一直沿用以往傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式，已不適合目前圖書(shū)館對(duì)館員的需求；在培養(yǎng)課程上，課程內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，涉及面很窄，課程深度不夠，主要集中在圖書(shū)館學(xué)

3、、情報(bào)學(xué)、信息技術(shù)等方面：在培養(yǎng)手段上，過(guò)分依賴(lài)講座、參觀等手段，并且浮于表面，沒(méi)有進(jìn)一步的深入；在培養(yǎng)效果評(píng)價(jià)機(jī)制上，沒(méi)有有效的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，主要集中在館員心得體會(huì)報(bào)告、科研論文等簡(jiǎn)單方式，沒(méi)有明確的評(píng)分機(jī)制，無(wú)法獲知培養(yǎng)模式是否符合需求。根據(jù)館員培養(yǎng)現(xiàn)狀事實(shí)依據(jù)，分析存在問(wèn)題的原因：在培養(yǎng)理念上，重視理論培養(yǎng)輕視實(shí)踐培養(yǎng)，重視信息技術(shù)輕視圖書(shū)館本身專(zhuān)業(yè)，重視學(xué)術(shù)成果輕視圖書(shū)館本職工作；在外部環(huán)境上，學(xué)校不重視館員培養(yǎng)，學(xué)院不認(rèn)可館員的信

4、息服務(wù)能力；在培養(yǎng)對(duì)象上，整體館員能力不齊，需求不齊；在培養(yǎng)力量上，培養(yǎng)的資金不足，培養(yǎng)的能力不足；在培養(yǎng)機(jī)制上，培養(yǎng)對(duì)象過(guò)分重視精英化教育，培養(yǎng)需求只注重滿(mǎn)足顧客式的信，t g , N 務(wù)，培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制重視程度小夠。針對(duì)這些問(wèn)題，筆者建議通過(guò)以下途徑來(lái)進(jìn)行加強(qiáng)：第一，確定上海高校圖書(shū)館館員培養(yǎng)模式的基本思路：在基本目標(biāo)l 二，要滿(mǎn)足高校師生服務(wù)的需要，滿(mǎn)足高校圖書(shū)館的需要，滿(mǎn)足館員自身發(fā)展的需要：在基本原則上，重視以師生為中心的服務(wù)意

5、識(shí)培養(yǎng)，著眼于未來(lái)圖書(shū)館發(fā)展的需要，重視其他信息服務(wù)提供商的競(jìng)爭(zhēng)。最為關(guān)鍵的對(duì)上海高校圖書(shū)館館員角色進(jìn)行科學(xué)劃分：信息資源的搜集與組織上的管理者、信息服務(wù)方面的推廣者、信息資源使用上的指導(dǎo)者、參與高校教學(xué)與科研上的組成者，并且建立相對(duì)應(yīng)的勝任素質(zhì)S i n c e t h eb e g i n n i n g o ft h e2 1s tc e n t u r y ，u n d e rt h ei m p a c to fe c o n

6、 o m l ci n f o r 塒a t i o n ，t h eu n i v e r s i t y l i b r a r yf a c e s ah u g e c r i s i s 。W h e nt e a c h e r sa n ds t u d e n t s a C C e S S t o i n f o r m a t i o nr e s o u r c e s ，l i b r a r y i s n o

7、 l o n g e r t h eo n l y o p t i o n ，w h i c h i Sd i f f e r e n t f r o mt h e p r e v i o u s ．I n f o r m a t i o n s e r v l c eb r o u g h tb yt h e r a p i d d e v e l o p m e n t o f t h e I n t e r n e t ，m a

8、k e t h e c h a n n e l s o fa c a u i s i t i o no f i n f o r m a t i o n t o a w i d e r a n g e ．T h e r e f o r e ，c o l l e g e s a n du n i v e r s i t i e sm u s tb ec o m b i n e dw i t hn e wp u b l i cs e r v

9、i c ec o n c e p t ，t o p r o m o t et h e t r a n s i t i o n t o t h e s e r v i c e o f t h e l i b r a r y ．T h e l i b r a r i a na s t h e c o r ed r i v i n gf o r c e p ] a y s ac r u e i a ] r o l e ．D u e t o h

10、 is t o r i c a l r e a s o n sS h a n g h a iU n i v e r s i t yL i b r a r yh a s h ’th a v e p e r f e c tl i b r a r i a n sa c c e s s s y s t e m ，I t I Sr e s u l t e dt h a tt h e o v e r a l lc u l t u r a l l e

11、 v e lo ft h el i b r a r i a n sa tp r e s e n t i sl o wa n dk n o w l e d g e s t r u c t u r e i S s i n g l e a n d o t h e r p r a c t i c a l p r o b l e m s a r ef o ¨o w e d ．A s t h e l i b r a r i a n t r

12、 a i n i n g m o d e c a n n o t m e e t t h e d e m a n do f t h ei n f o r m a t i o n s e r v i c e o f t h e l i b r a r y ．a(chǎn) n y s c h o l a r s c a r r i e d o u t r e l a t e dr e s e a r c h ．T h i S p a p e r u

13、s e s t h e r e l a t e dt h e o r i e s a n d t o o ] So f p u b ] j C m a n a g e m e n tf r o m t h e D e r s p e c t i v e o f n e w p u b l i c s e r v i c e t h e o r y ， a n d c o m b i n e dt h er e l a t e d t a

14、 l e n tt r a i n i n gt h e o r y ．I tp r e s e n t sS h a n g h a iU n i v e r s i t yL i b r a r i a nT r a i n i n gm o d e ．T h e r e s e a r c h o f t h i S f i e l d i S r a r e l y i n v o l v e d ．T h r o u g ht

15、 h ea n a l y s i so f2 8 9v a l i d q u e s t i o n n a i r e sf r o m i 0u n i v e r s i t i e si n S h a n g h a i ，T h ef o l l o w i n gp r o b l e m s a r e s u m m e d u p f o r t h e l i b r a r i a nt r a i n i

16、n gm 。d e ：t h et r a i n i n gm o d eu s e dj nt h ep a s t i sn o ts u i t a b l ef o rt h en e e d s o f l i b r a r i a n s a n d t h e 1 i b r a r y ；t h e t r a i n i n g c o u r s e s ，t h e c o u r s ec o n t e n

17、 t i s r e l a t i v e l ys i m p l e ，i n v o l v e s av e r y n a r r o w C O U r S e ，t h e d e p t hi s n o t e n o u g h ，m a J n ] ．Y f o c u s i n L i b r a r yS c i e n c e ，i n f o r m a t i o n s c i e n c e ，i

18、 n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y a n d o t h e r a s p e c t s ：i n t r a i n i n gm e a n s ，o r e rr e l i a n c eo nt h em e a n so fl e c t u r e s ，v i s i t i n g ，a n df l o a t i n go nt h es u r f a c e

19、，n 0 f u r t h e r ：i n t h e t r a i n i n g e f f e c t e v a l u a t i o nm e c h a n i s m ，t h e r e 1 S n oe f f e c t i v e e v a l u a t i o n s t a n d a r d ，m a i n l y f o c u s o n t h e e x p e r i e n c e