政務微信對比研究和改進對策——以6.5.5版本下的“甘肅發(fā)布”和“上海發(fā)布”為例

1、分類號： 分類號： 密級： 密級：專 業(yè) 學 位 研 究 生 學 位 論 文論文題目（中文） 論文題目（中文）政務微信對比研究和改進對策 政務微信對比研究和改進對策—— ——以 6.5. 6.5.5版本下的 版本下的“甘肅發(fā)布 甘肅發(fā)布”和“上海發(fā)布 上海發(fā)布”為例 為例論文題目（外文） 論文題目（外文）A Comparative Study of GovernmentalMicrocredges and the Countermeas

2、ures -Case Study of “Gansu Release“ and“Shanghai Release“ under 6.5.5研 究 生 姓 名 研 究 生 姓 名 汪鄭杰 汪鄭杰學 位 類 別 學 位 類 別 專業(yè)碩士 專業(yè)碩士專 業(yè) 學 位 領 域 專 業(yè) 學 位 領 域 新聞與傳播 新聞與傳播學 位 級 別 學 位 級 別 碩 士校內(nèi)導師姓名 校內(nèi)導師姓名、 職稱 職稱 陳響園 陳響園 教授 教授校外導師單位 校外導師

3、單位、 姓名 姓名論文工作起止年月 論文工作起止年月 2016 2016 年 9 月至 月至 2017 2017 年 3 月論 文 提 交 日 期 論 文 提 交 日 期 2017 2017 年 3 月論 文 答 辯 日 期 論 文 答 辯 日 期 2017 2017 年 5 月學 位 授 予 日 期 學 位 授 予 日 期校址：甘肅省蘭州市 校址：甘肅省蘭州市I政務微信對比研究和改進對策 政務微信對比研究和改進對策—— ——以 6.5

4、. 6.5.5 版本下 版本下的“甘肅發(fā)布 甘肅發(fā)布”和“上海發(fā)布 上海發(fā)布”為例 為例摘 要微信是繼微博之后的又一大現(xiàn)象級新媒體工具。 隨著我國政府改革的不斷推進，打造“服務型政府”成為共識。在當前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，各級政府部門為服務公眾，不斷加強對新媒體手段的利用，政務微信就是其中的表現(xiàn)之一。本文立足甘肅省情，響應 2016 年甘肅省發(fā)布的《關于全面推進政務公開工作的實施意見》 ，對“甘肅發(fā)布”政務微信進行了從形式到內(nèi)容，從宏觀到微觀

5、的全面分析，與“上海發(fā)布”政務微信進行對比，從中總結出“甘肅發(fā)布”政務微信所存在的問題，結合當前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的傳播特點，為其提供意見和建議，以求更好地實現(xiàn)政務微信的各項功能， 服務于甘肅的經(jīng)濟社會發(fā)展， 并為以后政務微信的研究提供一些思路和材料。 本文的研究方法主要有案例分析法、 比較分析法和歸納總結法。基于政務微信是電子政務的表現(xiàn)形式之一， 本文從發(fā)掘電子政務的發(fā)展脈絡出發(fā)，從中總結出“互聯(lián)網(wǎng)+政務”的實質(zhì)內(nèi)涵。在最初階段，電子政務的

6、首要目的是為了降低行政成本， 提高行政效率。 隨著電子政務的不斷發(fā)展和政府行政改革的深入推進，電子政務的本質(zhì)漸漸凸顯，即優(yōu)化政府對社會的服務，推動施政方式的改變和施政環(huán)境的重塑。這也是政務微信的實質(zhì)內(nèi)涵所在。微信平臺具有社交屬性和服務屬性， 這些屬性使得政務微信在政府進行社會治理時，發(fā)揮著越來越重要的作用。隨著各地對政務微信的實踐和探索，政務微信的三大功能定位漸漸明晰，即發(fā)布政務信息、提供便民服務和搜集民意。 “上海發(fā)布”政務微信作為先

7、行者，對這三大功能有比較成功的實現(xiàn)，為其他地方的政務微信提供了豐富的可借鑒的經(jīng)驗。與之相比， “甘肅發(fā)布”政務微信還存在一些不足，需要進行全方位的改進。通過大量的文本閱讀和總結，本文總結出當前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳播的三大特點， 這也是推進政務微信建設所面臨的傳播環(huán)境的三大特點。 這三大特點分別是內(nèi)容為王、 語法革命和互動屬性。 只有結合當前的傳播環(huán)境和微信平臺的自身特點，立足于政務微信的三大定位，才能夠使政務微信的建設保持正確的方向?；谝陨?/p>