輿情管理制度

1、臨沂四小銀河校區(qū)輿情管理制度為進一步加強學校輿情監(jiān)測, 特別是加強校園輿情的引導和 監(jiān)控,防止不良信息對校園的侵害,掌握網(wǎng)絡(luò)輿情主動權(quán),加強 對網(wǎng)絡(luò)輿情的預警防范和監(jiān)測引導,形成積極向上的主流輿論, 營造良好的輿論環(huán)境, 促進和保障校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康、 有序 發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),現(xiàn)結(jié)合我校實際情況,特制定本 辦法。一、工作目標加強網(wǎng)上輿情監(jiān)控,及時掌握輿情動態(tài),堅決封堵、刪除各 種有害信息,及時掌握學校學生在各種網(wǎng)絡(luò)媒介中

2、的言論和動 態(tài),加強正面引導,釋疑解惑,化解矛盾,消除不良影響,營造 積極、健康的輿論氛圍。二、主要內(nèi)容本辦法中的網(wǎng)絡(luò)輿情, 特指可能或已經(jīng)對學生思想政治教育 工作產(chǎn)生影響的網(wǎng)上負面報道或網(wǎng)絡(luò)負面言論。 網(wǎng)絡(luò)輿情的管理 與處置, 是指對涉及宣傳思政工作的新聞報道或評論在互聯(lián)網(wǎng)上 刊發(fā)、擴散后,所引發(fā)的反應、言論、評論和后續(xù)報道等綜合輿 論情況的監(jiān)測、控制和化解等具體措施。三、組織結(jié)構(gòu)成立網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置工作領(lǐng)導小組, 在領(lǐng)導小組的領(lǐng)導

3、下牽頭開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的組織、 監(jiān)督、 實施、 考核工作。六、操作流程(一)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測由網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督員對涉及的網(wǎng)絡(luò)信息進行查詢、 收集, 對新 出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)信息及時下載,對不良輿情進行監(jiān)測,做好記錄、梳 理等工作,及時送辦公室分轉(zhuǎn)交辦。1. 監(jiān)測對象。較經(jīng)常出現(xiàn)涉及本學校和學生相關(guān)輿情信 息、帖子和相關(guān)跟帖。2. 監(jiān)測內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)上涉及學校和學校的敏感工作和容易被 關(guān)注的內(nèi)容,主要包括:關(guān)于學校和學校的意見、建議、投訴, 相關(guān)問

4、題的咨詢, 涉及教師、 服務(wù)人員等人員行為和效能作風問 題等。3. 監(jiān)測方法。對具有一定影響力的網(wǎng)站和論壇進行定期瀏 覽,收集相關(guān)敏感話題和信息。4. 監(jiān)測形式。一是每天至少 4 次對相關(guān)網(wǎng)站進行瀏覽和搜 索,并做好監(jiān)測記錄;二是每周至少 1 次的輿情通報。(二)網(wǎng)絡(luò)輿情的應對機制1. 被網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)和轉(zhuǎn)載的一般突發(fā)事件和申訴建議的負 面報道, 必須在發(fā)現(xiàn)該報道或帖子的立即向具體業(yè)務(wù)主管人匯報, 1 個工作日內(nèi)進行初步處置并回應。2.