工作流在中國(guó)聯(lián)通項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的應(yīng)用研究.pdf

1、電信行業(yè)是信息化的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是關(guān)系到各行各業(yè)通訊、聯(lián)絡(luò)的重要行業(yè)，隨著電信行業(yè)的發(fā)展，其業(yè)務(wù)管理的信息量不斷增多。目前在各項(xiàng)業(yè)務(wù)的信息管理方面由于溝通不利而導(dǎo)致的信息交互不暢的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是，一方面需要加強(qiáng)管理，另一方面也迫切需要提供相應(yīng)的現(xiàn)代技術(shù)平臺(tái)。中國(guó)聯(lián)通公司作為電信行業(yè)的代表，也面臨這樣的問(wèn)題，他們迫切需要開(kāi)發(fā)出一個(gè)流程化的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。工作流技術(shù)是目前計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的一個(gè)研究熱點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程建模、優(yōu)

2、化、過(guò)程管理與集成，解決大中型企業(yè)信息交互不暢的有效手段。 本論文結(jié)合東軟集團(tuán)股份有限公司的“中國(guó)聯(lián)通項(xiàng)目管理系統(tǒng)”項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，對(duì)工作流技術(shù)在中國(guó)電信行業(yè)的應(yīng)用進(jìn)行深入研究。為了解決電信行業(yè)的業(yè)務(wù)信息管理方面信息交互不暢的問(wèn)題，本論文在對(duì)工作流理論和工作流參考模型全面研究基礎(chǔ)上，提出了基于工作流的中國(guó)聯(lián)通項(xiàng)目管理系統(tǒng)的流程設(shè)計(jì)方案，并完成了系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)工作。本論文的主要研究?jī)?nèi)容包括：①對(duì)工作流概念及工作流參考模型等一些理論進(jìn)行