岳陽XD酒店發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、XD酒店作為湖南省岳陽市的早期四星級飯店之一,要在當前復(fù)雜多變的競爭環(huán)境中取得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,謀求更大的發(fā)展,務(wù)必對其自身的優(yōu)勢和劣勢以及其所面臨的機遇和挑戰(zhàn)具有全面的清醒的認識,必須科學(xué)運用戰(zhàn)略管理理論來經(jīng)營管理飯店,從而制定出適合該飯店現(xiàn)實需要的發(fā)展戰(zhàn)略。
　　本文全文共分為七章。以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理理論為指導(dǎo),首先根據(jù)飯店行業(yè)的背景與XD酒店的實際情況,簡要介紹了該飯店所面臨的政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境以及文化環(huán)境等外部環(huán)境

2、,接下來分析了岳陽市的區(qū)域環(huán)境對XD酒店的影響,進而引入邁克爾·波特的行業(yè)競爭五力分析模型,對該飯店的外部環(huán)境進行了較深入的分析,得到了XD酒店目前所面臨的威脅程度為中高且存在增大趨勢的結(jié)論。
　　然后分析了該飯店的內(nèi)部環(huán)境,包括其組織結(jié)構(gòu)與管理狀況、服務(wù)功能、市場營銷能力、近幾年的財務(wù)運行狀況、人力資源管理及信息系統(tǒng)管理狀況等。在此基礎(chǔ)上,通過運用SWOT分析模式,對XD酒店所面臨的機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢進行戰(zhàn)略匹配。從實際出發(fā)