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文檔簡(jiǎn)介
1、 ★講師簡(jiǎn)介 ★講師簡(jiǎn)介盧岱元 ☆臺(tái)灣商業(yè)經(jīng)營(yíng)訓(xùn)練專家☆北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師☆上海市企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)顧問(wèn)★課程對(duì)象 ★課程對(duì)象——誰(shuí)需要學(xué)習(xí)本課程 誰(shuí)需要學(xué)習(xí)本課程★ 流通零售業(yè)店長(zhǎng)★ 營(yíng)業(yè)單位的主管★ 營(yíng)業(yè)員★課程目標(biāo) ★課程目標(biāo)——通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變 通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1. 明了店面銷售的重要意義2. 掌握提高銷售利潤(rùn)的要領(lǐng)3. 學(xué)到增加顧客忠誠(chéng)度的方法4.
2、掌握商品陳列與展示的技巧5. 掌握店面色彩與照明的技巧★課程提綱——通過(guò)本課程,您能學(xué)到什么? 通過(guò)本課程,您能學(xué)到什么?第一講 第一講 店面銷售的意義與顧客心理 店面銷售的意義與顧客心理1.引言2.店面銷售的意義與機(jī)能3.消費(fèi)者購(gòu)物的心理意識(shí)商業(yè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,尤其是店面競(jìng)爭(zhēng),有的店面顧客川流不息,財(cái)源滾滾;有的店面卻如曇花一現(xiàn),淹沒(méi)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。其中一個(gè)非常重要的原因就在于店面營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度和銷售能力是否能使廣大顧客
3、確實(shí)感到非常滿意。☆本課程通過(guò)深入淺出的講解,對(duì)店面營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行全方位的職業(yè)化訓(xùn)練,培養(yǎng)和提高他們?cè)诠ぷ髦兴璧拇投Y儀、溝通技巧、銷售能力和店面管理等技能,從而改善店面的整體面貌,有效地增加店面的銷售額,使店面能成功地從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出、長(zhǎng)盛不衰。引言 引言【本講重點(diǎn)】店面銷售的意義與機(jī)能消費(fèi)者購(gòu)物的心理意識(shí)第 1 講 店面銷售的意義與顧客心理【本講重點(diǎn)】店面銷售的意義與機(jī)能顧客的購(gòu)物心理店面銷售的意義與機(jī)能店面銷售的意義 店
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